คนขับรถแท็กซี่เป็นอาชีพที่ต้องเรียกร้อง มีความลำบากในตัวของมันเอง สิ่งสำคัญคือตารางงานที่ยากลำบากความสามารถในการควบคุมอารมณ์ด้านลบความจำเป็นในการจดจำข้อมูลจำนวนมาก
ผู้มอบหมายงานคือใบหน้าของแคมเปญ
ผู้มอบหมายงานในรถแท็กซี่คือตัวเชื่อมระหว่างบริษัทผู้ให้บริการและลูกค้า ความสอดคล้องกันของกระบวนการทำงานและผลกำไรของบริษัทขึ้นอยู่กับผู้มอบหมายงาน เมื่อโทรหาบริการแท็กซี่ ลูกค้าจะเริ่มสื่อสารกับพนักงานคนนี้ในทันที การเป็นนามบัตรของบริษัท ลูกค้าควรชอบผู้มอบหมายงานในระหว่างการสนทนา
จากภายนอกดูเหมือนว่างานดังกล่าวจะง่ายมาก แต่ที่จริงแล้วไม่เป็นเช่นนั้น การทำงานเป็นผู้มอบหมายงานในรถแท็กซี่ คุณต้องปรับตารางเวลาที่ไม่ปกติ กะรายวันที่เป็นไปได้ ความกังวลอย่างมากเมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่หยาบคายและคนขับแท็กซี่ นอกจากนี้ คุณต้องรับผิดชอบในการจัดส่งที่ถูกต้องของลูกค้าไปยังที่อยู่ คนขับรถแท็กซี่เหนื่อยมากระหว่างกะ
ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้มอบหมายงาน
ในบริษัทส่วนใหญ่ เงื่อนไขหลักในการจ้างคนคือเสียงที่ไพเราะและถ้อยคำที่ดี ซึ่งเป็นแรงจูงใจทางอ้อมให้ลูกค้าติดต่อบริษัทนี้อีกครั้ง หากบุคคลหนึ่งได้รับความประทับใจที่ดีหลังจากพูดคุยกับผู้มอบหมายงาน เขาจะหันไปใช้บริการแท็กซี่ที่หมายเลขโทรศัพท์นี้มากกว่าหนึ่งครั้ง
ปัญหาอีกประการหนึ่งสำหรับผู้สมัครสำหรับตำแหน่งผู้มอบหมายงาน เช่น ความต้องการความรู้ที่ดีเกี่ยวกับเมืองและภูมิศาสตร์ของพื้นที่ ตลอดจนความสามารถในการทำงานกับแผนที่ ในการประกาศจำนวนการเดินทาง ผู้มอบหมายงานมักจะต้องสร้างเส้นทางในอนาคตด้วยตนเองและคำนวณต้นทุน หากบริการรถแท็กซี่มีอัตราภาษีต่างกัน ผู้มอบหมายงานจะต้องสามารถจัดการได้อย่างถูกต้อง และหากจำเป็น ให้อธิบายให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน
คนขับรถแท็กซี่สมัยใหม่ต้องมีความชำนาญในการใช้คอมพิวเตอร์พีซีและโปรแกรมบริการที่ติดตั้งไว้ ซึ่งไม่น่าจะเป็นปัญหา เนื่องจากตอนนี้คนส่วนใหญ่รู้วิธีใช้คอมพิวเตอร์แล้ว โปรแกรมสอนตรงจุด
ประสบการณ์ชีวิต
สำหรับผู้มอบหมายงาน คุณสมบัติส่วนบุคคลมีความสำคัญ: ความเมตตากรุณา ยุทธวิธี และการศึกษา ลูกค้าแต่ละรายที่เรียกใช้บริการแท็กซี่ต้องแน่ใจว่าเขาจะได้รับความช่วยเหลือ และคำขอและความปรารถนาของเขาจะได้รับการฟังอย่างระมัดระวัง การต้านทานความเครียดที่ดีและความสามารถในการค้นหาภาษากลางในสถานการณ์ความขัดแย้งก็มีประโยชน์เช่นกัน
ดังนั้น ความยากลำบากของงานดังกล่าว ประการแรก รวมไปถึงตารางการทำงานที่ไม่ปกติ ความเครียดทางจิตใจที่ดี การทำงานในเวลากลางคืนหรือกลางวันและกลางคืน
งานของผู้มอบหมายงานในรถแท็กซี่มีปัญหาบางอย่าง แต่ช่วยให้คุณพัฒนาทักษะและความสามารถมากมายที่อาจเป็นประโยชน์ในชีวิต