ในสมัยโซเวียต ทีมงานมีส่วนตรงที่สุดในชีวิตของพนักงาน เขาอาจถูกดุในที่ประชุมใหญ่ในเรื่องความผิดทางอาญา พิจารณาคำแถลงของญาติหากประพฤติผิดศีลธรรมที่บ้าน พวกเขาสามารถจัดระเบียบบางอย่างเช่นการทดลองแสดงถ้าเขาเข้าสู่ความโกลาหลอย่างสมบูรณ์ หลังจากนั้น ตามกฎแล้ว พนักงานถูกไล่ออกหรือแก้ไข และทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นผู้มีส่วนร่วมในเรื่องทั่วไป - ทุกอย่างซื่อสัตย์และเปิดเผย
ตอนนี้ไม่มีสิ่งนั้น แต่มีแนวคิดใหม่ปรากฏขึ้นเช่น "การระดมพล" และ "ผู้บังคับบัญชา" - การกดขี่ข่มเหงพนักงานโดยทีมหรือเจ้านาย จุดประสงค์ของการกระทำเหล่านี้ในแวบแรกนั้นดูเป็นแบบดั้งเดิม: ผู้ที่ข่มเหงและถูกไล่ออกจากงานของพนักงาน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนัก และหากคุณตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสถานการณ์อย่างใจเย็นเพื่อไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์นั้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า
พิจารณาจากภายนอกสถานการณ์เมื่อบางคนกลายเป็นเหยื่อและคนอื่น ๆ - ผู้ทุบตี อะไรคือสาเหตุของความขัดแย้งนี้? อาจมีหลายคน:
- หากพนักงานโดดเด่นเกินไปเมื่อเทียบกับภูมิหลังทั่วไปของทีม: เมื่อมองหาผู้กระทำผิดการจ้องมองของเจ้านายตามกฎจะตกอยู่ที่บุคคลแรกที่เจอและหากผู้หญิงดูสดใสและเป็นต้นฉบับแล้วเธอ จะต้องตกเป็นเหยื่อของข้อกล่าวหาอย่างแน่นอน สีผมที่สว่างหรือผิดปกติ ชุดตัวหนา หรือเครื่องประดับที่มากเกินไปอาจเป็นสาเหตุได้
- ความปรารถนาที่จะต่อต้านตัวเองในทีมโดยเฉพาะอย่างยิ่งการไม่เต็มใจที่จะเข้าร่วมในกิจการทั่วไปหรือการเตรียมตัวสำหรับเหตุการณ์ขององค์กรการเข้าร่วมการแข่งขัน มันทำร้ายเพื่อนร่วมงานหากพวกเขาทั้งหมดต้องการมีส่วนร่วมในกิจกรรม
- เปิดเผยกับผู้บังคับบัญชาหรือพยายามมีความสัมพันธ์กับเจ้านายของคุณ ไม่มีใครจะชอบมัน
- ความล้มเหลวในการรับรู้อำนาจของผู้นำที่ไม่เป็นทางการของกลุ่มและพยายามดูถูกเขา ความคิดเห็นทั่วไปในกรณีนี้จะขัดแย้งกับคุณ
- ไม่เต็มใจที่จะรับผิดชอบเพิ่มเติมเมื่อทุกคนมี
- พฤติกรรมของ "เหยื่อ" โดยทั่วไป: ประณามเพื่อนร่วมงาน, ไม่เต็มใจที่จะตอบสนองต่อคำวิจารณ์และแม้กระทั่งการดูถูกอย่างเปิดเผย สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดการกลั่นแกล้งต่อไป
จากด้านข้างของเพื่อนร่วมงาน แน่นอนว่าสิ่งนี้ดูไม่น่าดู แต่มันมีประโยชน์มากที่จะเข้าใจเหตุผลที่กระตุ้นให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการก่อกวน ท้ายที่สุด การเข้าใจสถานการณ์คือการรับประกัน 50% ว่าคุณสามารถออกจากสถานการณ์นั้นได้ในฐานะผู้ชนะ ดังนั้น สิ่งที่กระตุ้นให้ทีมล่วงละเมิดพนักงาน:
- กังวลว่ามีคนไม่ธรรมดาอยู่ใกล้ ๆ ไม่เหมือนคนอื่น ๆ ด้วยกิริยาที่ไม่ธรรมดาและหน้าตาที่ไม่เข้าใจ เพื่อนร่วมงานไม่ต้องการเครียดและเข้าใจว่าทำไมคนถึงไม่ชอบพวกเขา การกำจัดปัจจัยระคายเคืองนี้ง่ายกว่าและใช้ชีวิตตามปกติ
- ความอิจฉาเบื้องต้น หากผู้มาใหม่ประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพ ได้รับทัศนคติที่ดีจากเจ้านาย หรือทำบางสิ่งได้สำเร็จอย่างรวดเร็ว ความอิจฉาริษยาก็อาจเกิดขึ้นได้: ทัศนคติที่ว่ายิ่งพนักงานทำงานนานเท่าไร เขาก็ยิ่งสมควรได้รับมากขึ้นเท่านั้น เขายังมีชีวิตอยู่ แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นเช่นนั้น ไม่เป็นความจริงเสมอไป
- ความพยายามที่จะปกป้องตัวเองอย่างมืออาชีพ (กลัวว่าพนักงานที่ประสบความสำเร็จมากกว่าจะเข้ามาแทนที่เขาแม้ว่าคุณจะไม่ได้สมัครก็ตาม นี่เป็นความกลัวที่หมดสติจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะจัดการกับมัน)
- เพียงความปรารถนาที่จะสนุกสนาน ในเวลาเดียวกัน บางคนเชื่อว่าเพื่อนร่วมงานที่น่าขายหน้าเป็นเรื่องที่สนุกมาก ในขณะที่คนอื่นๆ รู้สึก “อ่อนแอ” ไม่ว่าพวกเขาจะทนได้หรือไม่ก็ตาม ในทั้งสองกรณี พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานไม่คู่ควร แต่พวกเขาไม่เข้าใจสิ่งนี้
- ความพยายามที่จะยืนยันตัวเองโดยเสียค่าใช้จ่ายของเพื่อนร่วมงานเพื่อยืนยันความสำคัญของงานและตัวเขาเอง น่าเสียดายที่ไม่ใช่เรื่องแปลกในชีวิตของเรา
- หาเหยื่อที่ทำให้คุณอารมณ์เสียได้ และใครที่คุณสามารถขจัดความผิดหวังจากความล้มเหลวของคุณได้ ทั้งเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน
จะหาทางออกจากสถานการณ์นี้ได้อย่างไร? ตามกฎแล้ว การเข้าใจเหตุผลของการระดมกำลังหรือการบังคับบัญชานั้นเป็นอาหารสำหรับความคิดและแนะนำวิธีที่จะออกจากความขัดแย้งที่นี่คุณสามารถใช้วิธีการ "ไม่ระบุตัวตน" ที่มีประสิทธิภาพมากเมื่อมีคนมองตัวเองจากภายนอก: คุณต้องจินตนาการว่าไม่ใช่คุณ แต่มีคนอื่นถูกข่มเหงในทีมและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเอาชนะ นี้. นั่นคือไม่ใช่เพื่อระบุตัวเองกับบุคคลนี้ แต่เพื่อให้คำแนะนำแก่เขาในฐานะบุคคลภายนอก ไม่ว่าในกรณีใด ก็ควรพิจารณาว่าบ่อยครั้งมากที่สาเหตุของความขัดแย้งนั้นเป็นความเข้าใจผิดเบื้องต้น
หากเทคนิคนี้ไม่ได้ผล ให้ลองทำดังนี้: พิจารณาสาเหตุของการกลั่นแกล้งและพยายามทำให้เป็นกลาง:
- ละทิ้งรูปลักษณ์ที่สดใสเกินไป
- ปฏิบัติตามคำพูด - บ่อยครั้งที่เพื่อนร่วมงานมองว่าคำพูดบางคำไม่เพียงพอ
- พยายามหาเพื่อนด้วยการซื้อเค้กและเชิญเพื่อนร่วมงานมาดื่มชาเพื่อเป็นเกียรติแก่เงินเดือนแรกหรือด้วยเหตุผลอื่น
- พูดคุยกับหัวหน้าทีมอย่างตรงไปตรงมาและบอกพวกเขาว่าความตั้งใจของคุณที่มีต่อเพื่อนร่วมงานนั้นมีน้ำใจและจริงใจที่สุด
- ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานในเรื่องที่คุณไม่ค่อยคุ้นเคย - สิ่งนี้จะเพิ่มภาพลักษณ์ของพวกเขาในสายตาของพวกเขาเองและพวกเขาจะรู้สึกเหมือนผู้อุปถัมภ์ของคุณไม่ใช่ศัตรู
- รับผิดชอบบางอย่าง เช่น รดน้ำดอกไม้หรือตากอากาศ - เป็นเรื่องง่าย แต่บ่อยครั้งที่เพื่อนร่วมงานลืมเรื่องนี้ไป
หากวิธีการเหล่านี้ไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถพยายามตอบโต้ด้วยการบังคับ:
- ใส่แทนเพื่อนร่วมงานที่ถือสิทธิ์หรือเจ้านายที่ไม่สมดุล - เพื่อบอกว่าคุณเข้าใจเหตุผลของพฤติกรรมกักขฬะดังกล่าว
- ทำเครื่องหมายขอบเขตของพื้นที่ทำงานและความรับผิดชอบของคุณ เพื่อไม่ให้พวกเขาค้างคามากเกินไปแล้วค่อยจับผิด
- พบว่าในตัวคุณ "ตะขอ" ที่เพื่อนร่วมงานที่ไม่เป็นมิตรสามารถจับได้ (สิ่งที่คุณขุ่นเคือง) และพยายามลบออก
- เพื่อเรียนรู้วิธีจัดการกับความเครียดด้วยการหายใจการทำสมาธิและเทคนิคอื่น ๆ - นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะสงบสติอารมณ์ได้อย่างรวดเร็วหากไม่สามารถตอบสนองต่อบางสิ่งอย่างสงบได้มิฉะนั้นวันทำงานจะถูกทำลาย
- เข้าใจว่าถ้าคุณตอบสนองต่อทุกสิ่งอย่างสงบ (ความสงบควรอยู่ภายใน) ในไม่ช้าพวกเขาจะทิ้งคุณไว้ข้างหลัง
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ลองคิดดูว่าคุณต้องการงานนี้หรือไม่ บางทีมันอาจจะง่ายกว่ามากที่จะหาทีมอื่นพร้อมทีมที่เป็นมิตรมากกว่านี้? จากนั้นเริ่มหางานใหม่และใช้ชีวิตอย่างสงบสุข แต่ด้วยประสบการณ์การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานที่เข้มข้นยิ่งขึ้น
