ชื่อของอาชีพ "นักช้อปลึกลับ" เป็นเรื่องที่น่าสนใจเพราะเราทุกคนเป็นผู้ซื้อเป็นครั้งคราว แต่ไม่เป็นความลับเลย นักช้อปปริศนามาที่ร้านในขณะที่ไม่มีใครเห็นและซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างอย่างเงียบๆ ซึ่งการดำรงอยู่ของสินค้าดังกล่าวควรเป็นความลับต่อสาธารณชนทั่วไปหรือไม่? แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องตลก แต่ส่วนหนึ่งก็สะท้อนถึงแก่นแท้ของอาชีพนี้
ชื่อของอาชีพ "นักช้อปลึกลับ" เป็นเรื่องที่น่าสนใจเพราะเราทุกคนเป็นผู้ซื้อเป็นครั้งคราว แต่ไม่เป็นความลับเลย นักช้อปปริศนามาที่ร้านในขณะที่ไม่มีใครเห็นและซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างอย่างเงียบๆ ซึ่งการดำรงอยู่ของสินค้าดังกล่าวควรเป็นความลับต่อสาธารณชนทั่วไปหรือไม่? แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องตลก แต่ส่วนหนึ่งก็สะท้อนถึงแก่นแท้ของอาชีพนี้
การซื้อของลึกลับเป็นวิธีหนึ่งในการประเมินคุณภาพงานขององค์กร ภายใต้หน้ากากของลูกค้าธรรมดา นักช้อปปริศนาหันไปซื้อสินค้าหรือบริการเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจประเมินคุณภาพงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเป็นกลาง ขึ้นอยู่กับรูปแบบการทำงานของ บริษัท นักช้อปลึกลับไปที่นั่นทั้งโดยส่วนตัวหรือโดยอ้อม (ทางโทรศัพท์อีเมล) และดำเนินการทั้งหมดที่ผู้ซื้อธรรมดาดำเนินการ - ปรึกษากับผู้จัดการทำการซื้อ แต่ในขณะเดียวกันก็บันทึก การกระทำทั้งหมดของเขา (บันทึกเสียงหรือวิดีโอ ภาพถ่าย) แล้วจัดทำรายงาน
นักช้อปปริศนาอาจได้รับมอบหมายให้ไม่เพียงแต่ตรวจสอบความสุภาพและความรวดเร็วของพนักงานเท่านั้น แต่ยังต้องปฏิบัติตามมาตรฐานองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการแต่งกาย การสื่อสารกับลูกค้า ตลอดจนพฤติกรรมในสถานการณ์ขัดแย้ง ซึ่งถูกสร้างขึ้นโดย นักช้อปลึกลับ
เป็นเรื่องง่ายมากที่จะเป็นนักช้อปปริศนา - มีหลายบริษัทที่เชี่ยวชาญในการวิจัยการตลาด คุณยังสามารถเป็นฟรีแลนซ์ในกิจกรรมประเภทนี้ นำเสนอบริการของคุณเองได้ เนื่องจากอินเทอร์เน็ตทำให้การค้นหาตำแหน่งงานว่างและบริการในตลาดทำได้ง่ายและรวดเร็วมาก ค้นหาข้อเสนอและตำแหน่งงานว่างที่คล้ายกันในเครือข่ายสังคมออนไลน์และพอร์ทัล hh และคุณจะเข้าใจบริการและราคาที่คุณสามารถให้ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเป็นนักช้อปปริศนาในเวลาว่าง ดังนั้นจึงหารายได้สำหรับสิ่งที่คุณปรารถนามานาน