การเรียกร้องสำหรับบริการที่แสดงผลได้ไม่ดีจะทำเป็นลายลักษณ์อักษร โดยผู้บริโภคส่งไปยังผู้ดำเนินการบริการโดยตรง การเรียกร้องกำหนดสถานการณ์ภายใต้การให้บริการข้อกำหนดของผู้บริโภคระบุไว้
การให้บริการที่ไม่ดีในพื้นที่ใด ๆ เป็นพื้นฐานสำหรับการเรียกร้องจากผู้บริโภค ลูกค้าของบริการดังกล่าวมักไม่ทราบว่าจะระบุอะไรในการเรียกร้องอย่างชัดเจนว่าต้องการอะไรจากผู้รับเหมาที่ไร้ยางอาย เมื่อเขียนการเรียกร้องควรได้รับคำแนะนำจากบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคซึ่งกำหนดช่วงของความต้องการของผู้บริโภคที่เป็นไปได้กรณีของการใช้แต่ละข้อ สิ่งสำคัญคือต้องเก็บหลักฐานยืนยันทิศทางการเรียกร้องของผู้ให้บริการไว้สำหรับตัวคุณเอง เนื่องจากข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ได้รับการแก้ไขในกระบวนการเรียกร้อง และเอกสารเหล่านี้จะต้องยื่นต่อศาล
สิ่งที่ต้องระบุในการเรียกร้องสำหรับการบริการที่ดำเนินการได้ไม่ดี?
การเรียกร้องจะต้องส่งไปยังที่อยู่ของผู้ให้บริการซึ่งระบุไว้ที่ด้านบนของจดหมาย ทันทีหลังจากนั้นจะมีการระบุข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคหลังจากนั้นจะมีการระบุสาระสำคัญของข้อกำหนดสำหรับผู้รับเหมา เมื่ออธิบายสถานการณ์จริง สิ่งสำคัญคือต้องอ้างถึงเอกสารเฉพาะที่ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับผู้รับเหมาเป็นทางการ และยืนยันการชำระเงินสำหรับบริการโดยผู้บริโภค
เอกสารเหล่านี้มักจะเป็นสัญญา การกระทำ ใบเสร็จรับเงิน คำสั่งจ่ายเงิน แคชเชียร์เช็ค ใบเสร็จ หลังจากอธิบายสถานการณ์จริงแล้ว คุณควรระบุหลักเกณฑ์ด้านกฎระเบียบสำหรับการอ้างสิทธิ์โดยสังเขป สำหรับสิ่งนี้ขอแนะนำให้ใช้บทบัญญัติของกฎหมายแพ่งและหากจำเป็นให้ใช้บรรทัดฐานของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
ข้อกำหนดสำหรับการเรียกร้องคืออะไร?
ในส่วนสุดท้ายของการอ้างสิทธิ์ ผู้บริโภคจะระบุข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ ลูกค้าจำนวนมากไม่เข้าใจว่าข้อกำหนดใดที่สามารถทำได้ในกรณีที่งานคุณภาพต่ำ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะพูดถึงการคืนเงินเต็มจำนวนก็ต่อเมื่อมีการเปิดเผยข้อบกพร่องที่สำคัญจากการทำงานหรือบริการ ในกรณีอื่น ๆ ผู้บริโภคสามารถเลือกระหว่างตัวเลือกต่อไปนี้: การกำจัดข้อบกพร่องทั้งหมดโดยผู้รับเหมาโดยไม่ต้องชำระเงินเพิ่มเติมใด ๆ ลดต้นทุนการบริการโดยคำนึงถึงปัญหาที่ระบุ การจัดหาบริการรองโดยไม่ต้องชำระเงินเพิ่มเติม การชำระเงิน โดยผู้รับเหมาของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยลูกค้าเพื่อขจัดข้อบกพร่อง หลังจากระบุข้อกำหนดแล้ว ผู้บริโภคควรลงลายมือชื่อของตนเองไว้ใต้ข้อเรียกร้อง ส่งมอบให้กับผู้รับเหมาโดยไม่มีการลงลายมือชื่อ หรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนโดยมีการเก็บรักษาใบเสร็จรับเงินและการแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ตามข้อบังคับ