ในระยะสั้นสาระสำคัญของกระบวนการจัดการสามารถกำหนดเป็นความสำเร็จของเป้าหมายที่ตั้งไว้ด้วยมือของคนอื่น การถ่ายโอนคำสั่งควบคุมที่เล็ดลอดออกมาจากหัวหน้าองค์กรและส่งผ่านหัวหน้าแผนกนั้นดำเนินการโดยใช้คำสั่งแบบต่อเนื่อง งานของผู้จัดการแต่ละคนซึ่งยืนอยู่ที่จุดสำคัญของรูปแบบโครงสร้างของงานของ บริษัท คือการกำหนดคำสั่งที่ถูกต้องซึ่งไม่อนุญาตให้มีการตีความที่คลุมเครือและไม่รวมความเป็นไปได้ที่จะไม่ปฏิบัติตาม
วิธีการสั่งซื้ออย่างถูกต้อง
จำเป็นต้องออกคำสั่งอย่างถูกต้องและในขณะเดียวกันต้องแน่ใจว่าพนักงานเข้าใจและรู้วิธีบรรลุเป้าหมายของคุณ ดังนั้น กระบวนการออกคำสั่งควรมีลำดับที่แน่นอนและประกอบด้วยหลายขั้นตอน
สำหรับผู้เริ่มต้น ห้ามออกคำสั่งขณะวิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นแนวทางที่สำคัญจริงๆ ควรทำสิ่งนี้ในสำนักงานเพราะจะง่ายกว่าที่จะดึงดูดความสนใจของพนักงานและทำให้เขาจดจ่อกับสิ่งที่คุณจะพูดกับเขาทันที ตรวจสอบความเต็มใจที่จะฟังและสรุปปัญหาหรือปัญหาทั่วไป สรุปสั้นๆ ว่าต้องแก้ไขอย่างไร ขอแนะนำถ้าคุณบังคับให้พนักงานกำหนดงานนี้โดยอิสระพร้อมคำถามนำ ในกรณีนี้ เขาจะดำเนินการด้วยความกระตือรือร้นเป็นพิเศษ เนื่องจากเขาจะพิจารณาว่านี่เป็นการตัดสินใจของเขา และเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการให้ประสบผลสำเร็จ
สรุปกระบวนการทำงานให้เสร็จสิ้นเป็นขั้นตอน โดยอ้างอิงถึงแหล่งที่มาและทรัพยากรที่จำเป็นในโซลูชัน กำหนดเส้นตายสำหรับการทำแต่ละขั้นตอนหรืองานทั้งหมดให้เสร็จสิ้นโดยระบุเกณฑ์ประสิทธิภาพ อย่าเกียจคร้านและตรวจสอบอีกครั้งว่าเข้าใจเป้าหมายถูกต้องเพียงใดและวิธีการบรรลุเป้าหมายนั้นชัดเจน ระบุสิ่งที่สามารถผิดพลาดได้เพื่อป้องกันพวกเขา กระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติตามคำสั่งนี้และจบการสนทนาโดยทำให้ชัดเจนว่าถึงเวลาต้องย้ายจากคำพูดไปสู่การกระทำ
ความแตกต่างทางจิตวิทยา
เพื่อให้อัลกอริธึมที่ถูกต้องของคุณออกคำสั่งทำงาน 100% จำเป็นต้องคำนึงถึงด้านจิตวิทยาบางประการ เพื่อให้เข้าใจทุกสิ่งที่คุณพูดอย่างชัดเจนพูดคุยกับพนักงานโดยคำนึงถึงสติปัญญาและประสบการณ์ของเขา ลำดับไม่ควรมีความหมายประชดหรือสองนัย อย่าใช้เทคนิคทางศิลปะในการแสดงความคิดของคุณ - เฉพาะเจาะจงและชัดเจน
เลิกใช้ถ้อยคำ: "ฉันต้องการ … ", "ฉันต้องการ … " ฯลฯ พูดเพื่อให้งานถูกมองว่าจำเป็นสำหรับสาเหตุทั่วไปความต้องการของ บริษัท ให้ความสนใจกับน้ำเสียงที่คุณออกคำสั่ง น้ำเสียงที่ไม่สุภาพ ขู่เข็ญ หรือบังคับบัญชาทำให้เกิดการประท้วงภายในและกีดกันบุคคลนั้นไม่ให้ปฏิบัติตามคำสั่งของคุณ ความไว้วางใจและความเคารพ - นี่คือสิ่งที่ผู้นำต้องแสดงให้เห็น ผู้ที่ต้องการให้คำขอและคำสั่งของเขาดำเนินการอย่างไม่มีเงื่อนไขและถูกต้อง