คำว่า "ความสามารถ" มาจากกริยาภาษาละติน "sompeto" - ฉันทำได้ ฉันพบ ความสามารถคือความสามารถ ความรู้ ความสามารถ และทักษะของผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งช่วยแก้ปัญหาหรือบรรลุผลตามที่ต้องการ
ในการประเมินบุคลากร ความสามารถถือเป็นข้อกำหนดอย่างเป็นทางการสำหรับคุณสมบัติส่วนบุคคลและวิชาชีพของพนักงาน บริษัทกำหนดชุดของความสามารถหลักสำหรับบุคลากรที่แตกต่างกัน โดยปกติจะประกอบด้วยคุณลักษณะ 5-9 สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารเมื่อได้รับการแต่งตั้งหรือปฏิเสธ ในทางนิติศาสตร์ คำนี้หมายถึงขอบเขตอำนาจตามกฎหมายขององค์กรหรือเจ้าหน้าที่โดยเฉพาะ ประเภทของความสามารถ: - มืออาชีพ (อ้างถึงกระบวนการทางเทคโนโลยีเฉพาะ); - เป็นมืออาชีพมากเกินไป (หมายถึงองค์ประกอบต่าง ๆ ของสภาพแวดล้อมการทำงาน - ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับพนักงานคนอื่น ๆ ความสามารถในการดำเนินการและปรับปรุงกิจกรรมด้านแรงงานของพวกเขา) - คีย์หรือพื้นฐาน (จำเป็นสำหรับการได้รับความรู้ใหม่ การปรับให้เข้ากับข้อกำหนดและสถานการณ์ใหม่) ในทางกลับกัน ความสามารถที่สำคัญถูกแบ่งออกเป็นหลายประเภท ความสามารถในการสื่อสารคือความสามารถในการสื่อสารและรักที่จะทำ ไม่จำเป็นต้องรู้ทุกเรื่อง แค่รู้จักคนที่รู้คำตอบของคำถามที่ต้องการก็เพียงพอแล้ว บุคคลที่มีความสามารถในการสื่อสารสามารถสร้างความสัมพันธ์ได้ง่าย และได้รับทุนทางสังคม ความสามารถด้านข้อมูลและการสื่อสารคือความต่อเนื่องหรือเพิ่มเติมของความสามารถในการสื่อสาร แทนที่จะได้รู้จักคนที่ใช่เท่านั้นคือความสามารถในการค้นหาคำตอบที่ถูกต้องในแหล่งข้อมูล - ก่อนอื่นเลยคืออินเทอร์เน็ต วิธีการสื่อสารสมัยใหม่มีความเป็นไปได้มากมาย ความสามารถทางสังคมคือความรู้เกี่ยวกับกฎหมาย ประเพณีของสังคม ความสามารถในการดำรงชีวิตอยู่ในนั้น การจัดการตนเองคือความสามารถในการจัดการตัวเองและชีวิตของคุณ คำว่า "ความสามารถ" ถูกใช้ครั้งแรกโดยนักสังคมวิทยาชาวอเมริกัน อาร์. ไวท์ในปี 2502 เขากำหนดให้ความสามารถเป็นปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพของแต่ละบุคคลกับสิ่งแวดล้อม ในช่วงต้นทศวรรษที่ 70 ของศตวรรษที่ 20 มีการดำเนินการวิจัยอย่างจริงจังครั้งแรกเกี่ยวกับการพัฒนาความสามารถ ในเวลานั้นการคัดเลือกพนักงานดำเนินการตามธรรมเนียมโดยการตรวจสอบ - ทดสอบความรู้เกี่ยวกับวิชาการศึกษาทั่วไปประวัติศาสตร์อเมริกากฎเกณฑ์ของภาษาอังกฤษและความรู้ทางเศรษฐกิจบางส่วน แต่วิธีการนี้มีข้อเสียอย่างร้ายแรง การทดสอบนั้นยากสำหรับชนกลุ่มน้อยทางภาษา นอกจากนี้ คะแนนที่ได้ไม่ได้รับประกันความสำเร็จ David McClelland ได้พัฒนาแนวคิดเรื่องความสามารถเชิงพฤติกรรมที่ชี้นำพฤติกรรมของผู้นำที่ประสบความสำเร็จ รวบรวมรายชื่อ 19 ความสามารถทั่วไป ในปี พ.ศ. 2532 ได้มีการกำหนดรูปแบบความสามารถของผู้ประกอบการ ผู้ขาย พนักงานขององค์กรต่างๆ ตัวอย่างของความสามารถในการบริหารจัดการ ได้แก่ อิทธิพล การคิดวิเคราะห์ การวางแนวความสำเร็จ ความมั่นใจในตนเอง การทำงานเป็นทีม การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ แน่นอนว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาพนักงานในอุดมคติซึ่งความสามารถทั้งหมดจะถูกพัฒนาอย่างกลมกลืน ในกรณีของการพัฒนาที่ไม่สม่ำเสมอ ความสามารถบางอย่างสามารถเสริมโดยผู้อื่นได้ ด้วยความช่วยเหลือของระบบความสามารถ งานต่างๆ เช่น การสรรหาบุคลากร กิจกรรมการประเมิน การปรับตัวของพนักงานใหม่ โปรแกรมแรงจูงใจ การก่อตัวของการสำรองบุคลากร การฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงาน และการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรจะได้รับการแก้ไข เพื่อประเมินความสามารถ การทดสอบทางวิชาชีพและทางจิตวิทยา เทคนิคการฉายภาพ การอภิปรายกลุ่ม เกมธุรกิจและกิจกรรมอื่น ๆ