เกือบทุกองค์กรหรือบริษัท โดยไม่คำนึงถึงขนาดและสายธุรกิจ ใช้คอมพิวเตอร์ เพื่อรักษาให้อยู่ในสภาพการทำงาน จำเป็นต้องมีผู้ดูแลระบบ เนื่องจากผู้ใช้สมัยใหม่ซึ่งแตกต่างจากผู้ใช้ในยุคเริ่มต้นของการใช้คอมพิวเตอร์ ส่วนใหญ่ไม่เข้าใจอุปกรณ์ของตน
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้ดูแลระบบจะต้องมีการศึกษาเฉพาะทางที่เหมาะสม มีประสบการณ์ในการซ่อมแซมและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงาน มีประสบการณ์ในการติดตั้งและแก้จุดบกพร่องซอฟต์แวร์ รู้จักโปรโตคอลเครือข่าย และสามารถสร้างและแก้ไขจุดบกพร่องเครือข่ายท้องถิ่นได้
ความเชี่ยวชาญ
ขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมและขนาดขององค์กร ความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบและความรู้ที่เขาต้องการอาจแตกต่างกันอย่างมาก ในบริษัทเล็ก ๆ คนนี้คือคนเดียวที่ต้องจัดการกับปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้น ในองค์กรขนาดใหญ่ มีแผนกทั้งหมด ซึ่งผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนทำงานเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ
จนถึงปี พ.ศ. 2543 ยังไม่มีสถานศึกษาที่สอนวิชาชีพผู้ดูแลระบบ
- ผู้ดูแลระบบเครือข่าย - การพัฒนาและบำรุงรักษาเครือข่ายท้องถิ่น จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอลเครือข่ายและการออกแบบเครือข่าย
- ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล - จำเป็นต้องรู้ภาษาของระบบปฏิบัติการที่ฐานข้อมูลทำงาน โปรโตคอล และโครงสร้างของฐานข้อมูล
- ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ - ใน บริษัท โฮสติ้งเขามีส่วนร่วมในการติดตั้งซอฟต์แวร์และบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ของระบบเศรษฐกิจของเซิร์ฟเวอร์ จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมและโปรโตคอลที่เกี่ยวข้อง
หน้าที่
ความรับผิดชอบหลักของผู้ดูแลระบบมีดังนี้:
- การติดตั้งและการแก้จุดบกพร่องของซอฟต์แวร์ - โปรแกรมได้รับการติดตั้งและแก้ไขสำหรับงานเฉพาะ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องตรวจสอบความพร้อมของการอัปเดตและติดตั้งในเวลาตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบหลังการติดตั้ง
- การซ่อมแซมและปรับปรุงคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงานให้ทันสมัยในเวลาที่เหมาะสม - ระบบต้องสอดคล้องกับงานที่กำลังดำเนินการ การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วควรมีส่วนช่วยในเรื่องนี้
- แก้ไขปัญหาความปลอดภัยเครือข่าย - ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมความปลอดภัยอื่น ๆ และติดตามการอัปเดต ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีของแฮ็กเกอร์
- การกู้คืนความสามารถในการทำงานของเครือข่ายหลังจากความล้มเหลวและการกระทำที่ผิดกฎหมาย - จำเป็นต้องทำการสำรองข้อมูลเพื่อกู้คืนการทำงานของระบบอย่างรวดเร็วในกรณีที่เกิดความล้มเหลวร้ายแรง
รายละเอียดที่พบบ่อยที่สุดคือของเหลวหกใส่แป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์
- การตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่นและรับรองการทำงานปกติ - การทำงานปกติขององค์กรสมัยใหม่ขึ้นอยู่กับการทำงานที่เชื่อถือได้ของเครือข่ายท้องถิ่นและส่วนประกอบทั้งหมด ดังนั้นการกำจัดความล้มเหลวและการหยุดชะงักในเครือข่ายอย่างทันท่วงทีจึงมีความสำคัญสูงสุด
- การให้คำปรึกษา ความช่วยเหลือ และการฝึกอบรมพนักงานให้ทำงานกับซอฟต์แวร์และเครือข่ายท้องถิ่น - สำหรับขั้นตอนปกติของกระบวนการทำงาน จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและปัญหาของผู้ใช้ ซึ่งมักจะไม่สามารถแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตนเอง