ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ มักประสบปัญหาขาดแคลนบุคลากร เวลา และทรัพยากรอื่นๆ สำหรับการพัฒนาและดำเนินการตามแผนระยะยาว ในกรณีนี้ พวกเขาสามารถใช้โซลูชันเช่นการเอาท์ซอร์สได้
แนวคิดการเอาท์ซอร์ส
การเอาท์ซอร์สคือการถ่ายโอนฟังก์ชันการผลิตหรือกระบวนการทางธุรกิจบางอย่างโดยองค์กรไปยังบริษัทอื่นตามสัญญา ต่างจากบริการสนับสนุนและบำรุงรักษาซึ่งมีการสุ่มเป็นตอน ๆ เพียงครั้งเดียว การเอาท์ซอร์สมุ่งเป้าไปที่การสนับสนุนอย่างมืออาชีพสำหรับการทำงานอย่างต่อเนื่องของโครงสร้างพื้นฐานและระบบแต่ละระบบมาเป็นเวลานาน คุณลักษณะที่โดดเด่นของการเอาท์ซอร์สคือการมีอยู่ของกระบวนการทางธุรกิจ
แหล่งที่มาหลักของการประหยัดต้นทุนผ่านการเอาท์ซอร์สนั้นอยู่ที่การเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร และการเกิดขึ้นของความเป็นไปได้ที่จะปลดปล่อยทรัพยากรขององค์กร การเงิน และทรัพยากรบุคคลที่เหมาะสม ส่งผลให้บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทิศทางใหม่หรือทิศทางที่มีอยู่ซึ่งต้องการความสนใจเพิ่มขึ้น
ประเภทการเอาท์ซอร์ส
การเอาท์ซอร์สมีหลายประเภท อย่างแรกคืออุตสาหกรรมหรืออุตสาหกรรม ในกรณีนี้ การผลิตผลิตภัณฑ์ใดๆ จะถูกโอนไปยังองค์กรภายนอกในบางส่วนหรือทั้งหมด การเอาท์ซอร์สด้านไอทีช่วยให้คุณสามารถมอบหมายให้ บริษัท เฉพาะด้านการพัฒนาการใช้งานและการบำรุงรักษาระบบสารสนเทศในระดับโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร (ด้วยการบำรุงรักษาอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์) หรือมอบหมายให้ดำเนินการงานที่มุ่งพัฒนาและ / หรือสนับสนุน การทำงานของแต่ละองค์ประกอบของระบบ (การทดสอบ โฮสติ้ง การเขียนโปรแกรม ฯลฯ) เป็นต้น)
บริการประเภทต่อไปคือการเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนทรัพยากรภายนอก ความรู้ และประสบการณ์ไปยังองค์กร โครงสร้างพื้นฐานที่จัดตั้งขึ้นของผู้ให้บริการ และให้หน้าที่เฉพาะของตนเองและบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ส่วนใหญ่แล้ว การเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจคือการถ่ายโอนกระบวนการที่เป็นมาตรฐานในปัจจุบันไปยังบริษัท
นอกจากนี้ หนึ่งในประเภทบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการเอาท์ซอร์สการจัดการความรู้ ซึ่งควบคุมกระบวนการที่ต้องมีการศึกษาเชิงลึกด้วยการประมวลผลข้อมูลเชิงวิเคราะห์อย่างจริงจัง การก่อตัวและการจัดการฐานความรู้ที่เหมาะสมสำหรับการใช้ในภายหลังและการตัดสินใจที่เหมาะสม ในปัจจุบัน การเอาต์ซอร์ซการจัดการความรู้กำลังได้รับความนิยมในสหรัฐอเมริกาและประเทศตะวันตกอื่นๆ ในฐานะโซลูชันที่ราคาไม่แพงและราคาไม่แพงสำหรับการพัฒนาฐานภายในของบริษัทอย่างรวดเร็ว