การตัดสินใจด้านการจัดการเป็นกระบวนการที่สำคัญที่สุดในกิจกรรมของผู้จัดการ เมื่อทำการตัดสินใจด้านการจัดการ ผู้จัดการจะเลือกวิธีแก้ไขปัญหาหนึ่งวิธีจากหลายๆ วิธี ผลของการตัดสินใจทำหน้าที่เป็นการประเมินกิจกรรมของผู้นำ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น จำเป็นต้องวิเคราะห์สถานะของวัตถุควบคุม กำหนดสถานะ "พยาธิวิทยา" ของระบบการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานที่เป็นไปได้ การเกิดขึ้นหรือขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ในขั้นตอนนี้ การพิจารณาข้อมูลทั้งหมดทั้งภายในและภายนอกระบบเป็นสิ่งสำคัญมาก วิเคราะห์สถานการณ์ ค้นหาสาเหตุที่เกิดปัญหาบางอย่าง ในขั้นตอนนี้ องค์กรส่วนใหญ่ว่าจ้างกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่ระบุสาเหตุของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ประเมินสถานการณ์ปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทรัพยากร บุคลากร อุปกรณ์ เวลา ฯลฯ เพียงพอในการแก้ปัญหา กำหนดวิธีที่ผู้จัดการและองค์กรจะรับมือกับปัญหานี้และสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น ที่นี่จำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์ที่ชัดเจน กำหนดเป้าหมาย โอกาสในการบรรลุเป้าหมาย ค้นหาเงินทุนเพื่อแก้ปัญหา
ขั้นตอนที่ 2
ถัดไป คุณต้องรวบรวมข้อมูล ค้นหาว่าใครต้องได้รับความไว้วางใจให้ดำเนินการตามกระบวนการแก้ปัญหา จัดทำแผนปฏิบัติการที่ชัดเจน พัฒนาวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นโดยใช้การจำลอง หากเวลาในการตัดสินใจแก้ปัญหามีจำกัด คุณสามารถใช้วิธีการร่วมกัน เช่น วิธีเดลฟี หรือวิธีการระดมความคิด
ขั้นตอนที่ 3
ด้วยความช่วยเหลือของการเปรียบเทียบ ให้เลือกวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งเหมาะสมทุกประการ สารละลายที่เลือกต้องถูกทำให้เป็นทางการอย่างเหมาะสม เอกสารควรระบุว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตามการตัดสินใจ ระยะเวลาของการดำเนินการ ในแง่ของการดำเนินการแก้ไข จำเป็นต้องระบุรายการงานที่จำเป็นต้องดำเนินการ ในอนาคต ผู้จัดการจะควบคุมเฉพาะขั้นตอนการดำเนินการของโซลูชันและดำเนินการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง