หลังจากใช้เวลาทั้งวันในร้านค้าลองชุดเสื้อผ้า ในที่สุดคุณก็พบสิ่งที่สวยงามและมีสไตล์ที่คุณใฝ่ฝันมาเป็นเวลานาน แต่เมื่อกลับมาถึงบ้านลองเสื้อผ้าใหม่แล้วพวกเขาก็รู้ว่าเสื้อผ้าไม่เหมาะกับคุณเลย อย่าท้อแท้หรือกลัวที่จะนำสินค้าที่ซื้อกลับมาที่ร้าน ท้ายที่สุดกฎหมาย "ว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค" กำหนดให้ผู้ขายต้องคืนเงินสำหรับการซื้อ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค คุณมีสิทธิ์ที่จะคืนสินค้ากลับไปยังร้านค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยส่วนตัวแล้วสิ่งนี้เองจะไม่เสียหาย สมมติว่าเสื้อผ้าไม่เข้ากับรูปร่าง สไตล์ สี ขนาด ขนาด รูปร่าง และอื่นๆ อย่าบอกผู้ขายว่าคุณไม่ชอบการซื้อ บนพื้นฐานนี้จะไม่ดำเนินการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้า
ขั้นตอนที่ 2
เก็บใบเสร็จของคุณไว้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาคืนสินค้า หากคุณยังคงไม่สามารถบันทึกได้ ไม่ต้องกังวล คุณต้องยอมรับสินค้าที่ไม่มีมัน เผื่อในกรณีที่ ให้จำวันที่ซื้อเพื่อให้ผู้ขายสามารถดูคอมพิวเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คืนสินค้าก่อนเวลา อย่าลืมเก็บฉลากผลิตภัณฑ์ไว้
ขั้นตอนที่ 3
เสื้อผ้าที่ซื้อระหว่างการขายสามารถแลกเปลี่ยนและคืนได้ หากสินค้าถูกลดราคาเนื่องจากมีการแต่งงาน คุณสามารถคืนสินค้านั้นกลับไปที่ร้านค้าได้ แต่โดยมีเงื่อนไขว่าคุณจะพบการแต่งงานอื่นที่คุณไม่ได้รับคำเตือน
ขั้นตอนที่ 4
กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคยังมีผลบังคับใช้กับการค้าขายในร้านค้าออนไลน์อีกด้วย กฎหมายระบุว่าผู้ซื้อต้องได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ณ เวลาที่ส่งมอบสินค้า รวมถึงความเป็นไปได้ในการส่งคืนสินค้าไปยังร้านค้าภายในเจ็ดวันโดยไม่ต้องให้เหตุผล หากบริษัทที่คุณทำการซื้อไม่ได้พิมพ์ที่อยู่และ TIN บนเช็ค ในกรณีนี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะคืนสินค้าภายในสามเดือน และในการหาบริษัทให้ติดต่อสำนักงานสรรพากรเพื่อขอความช่วยเหลือ
ขั้นตอนที่ 5
หากเมื่อส่งคืนเสื้อผ้าไปที่ร้านค้าคุณยังคงไม่สามารถปกป้องสิทธิ์ของคุณและไม่สามารถคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือเปลี่ยนอย่างอื่นให้เป็นไปตามมาตรา 17 ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อศาล