แนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมที่สุดในการสื่อสารกับผู้จัดการคือการปฏิบัติตามมาตรฐานจริยธรรมทางธุรกิจที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปอย่างเคร่งครัด หากคุณยึดมั่นในเรื่องนี้ตั้งแต่วินาทีแรกของการสื่อสารกับหัวหน้าและปฏิบัติหน้าที่ในระดับที่เหมาะสม โอกาสที่ปัญหาส่วนใหญ่จะมีน้อยมาก
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตามบรรทัดฐานของจรรยาบรรณทางธุรกิจ การดูถูก การเปล่งเสียง การตัดสินด้วยการประเมินการกระทำของเพื่อนร่วมงานในเชิงลบที่เด่นชัด คุณสมบัติของเขา และผลงานของเขานั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ มีที่สำหรับดูหมิ่นในห้องสูบบุหรี่เท่านั้น - แล้วเป็นลิงค์ ในภาษารัสเซียมีวิธีเพียงพอในการแสดงความไม่พอใจในลักษณะที่ดูเหมือนว่าจะไม่มีความผิดเล็กน้อย แต่ยังเหลืออยู่ ภายในขอบเขตของจริยธรรมและการเคารพซึ่งกันและกัน และพวกเขาทำหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่เพียง แต่ต้องปฏิบัติตามบรรทัดฐานเหล่านี้เท่านั้น สำหรับผู้ที่ยึดถือกฎข้อนี้ ฝ่ายบริหารปฏิบัติด้วยความเคารพมากกว่าทั้งสองรุ่นและผู้ที่พร้อมจะยอมทนกับความหยาบคายของเชฟ
ขั้นตอนที่ 2
กรณีพิเศษคือเมื่อเจ้านายมอบหมายงาน ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวไม่ใช่ความรับผิดชอบโดยตรงของพนักงาน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ในบริษัทขนาดเล็กหลายแห่ง พนักงานชายทุกคนทำงานหนักซึ่งไม่มีใครสามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น จัดเรียงเฟอร์นิเจอร์ในสำนักงานใหม่ หากจำเป็น ในกรณีนี้ปฏิเสธ - ตบรสนิยมสาธารณะของทั้งทีม หากเจ้านายมีส่วนร่วมในสิ่งนี้อย่างเท่าเทียมกันกับผู้ใต้บังคับบัญชา เขาจะได้รับความเคารพมากขึ้น แต่คุณไม่สามารถบังคับให้เขาทำสิ่งนี้ได้ เมื่อเขาตัดสินใจ อีกทางเลือกหนึ่งคือเมื่องานมอบหมายให้คุณขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณให้ประสบการณ์ซึ่งคุณสามารถเพิ่มระดับที่สูงขึ้นในด้านอาชีพและอาชีพได้ มันไม่ฉลาดที่จะปฏิเสธที่นี่
ขั้นตอนที่ 3
แต่ถ้าคุณคิดว่างานที่ทำเพื่อตัวเองน่าขายหน้าซึ่งบ่งบอกถึงสถานะที่ต่ำของคุณในสายตาผู้นำ อย่าลังเลที่จะปฏิเสธ สุภาพแต่มั่นคง แน่นอนว่าพ่อครัวไม่น่าจะต้องการให้ใครซักคนซักถุงเท้าหรือถูพื้นในสำนักงานแทนคนทำความสะอาด แต่มีงานเปรียบเทียบค่อนข้างน้อย แต่ถ้าเจ้านายเรียกร้องการกระทำที่ผิดกฎหมายจากคุณอย่างตรงไปตรงมาก่อนที่จะทำมันก็คุ้มค่าที่จะคิดยี่สิบครั้ง คุ้มไหมที่จะเสี่ยงเสรีภาพในการได้เงินเดือนที่น้อยกว่าที่เราต้องการเสมอ ๆ มีบางสถานการณ์ที่เจ้านายเป็นทรราชที่ไม่อยากนึกถึงพนักงาน วิธีที่ดีที่สุดคือหางานใหม่กับเจ้านายคนอื่น
ขั้นตอนที่ 4
ในหน่วยงานของรัสเซียของบริษัทตะวันตก เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกกันโดยใช้ "คุณ" และตามชื่อ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งการอุทธรณ์ของผู้บังคับบัญชาไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาและในทางกลับกัน สำหรับพนักงานหลายคน ตัวเลือกนี้ดีกว่า แต่ก็มีคนที่สะดวกกว่าที่จะเรียกผู้บริหารว่า "คุณ" ด้วยเช่นกัน โดยปกติคนเหล่านี้จะพบกันครึ่งทาง ใน บริษัท รัสเซียการปฏิบัตินี้ก็เกิดขึ้นเช่นกัน แต่บ่อยครั้งที่ "คุณ" ซึ่งกันและกันหรืออุทธรณ์ต่อ "คุณ" นั้นถูกใช้จากฝ่ายเจ้าหน้าที่ไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาเท่านั้น ในกรณีเช่นนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานที่นำมาใช้ในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 5
สถานการณ์ที่ยากลำบากเมื่อเจ้านายคือเพื่อนของคุณ มันไม่ง่ายสำหรับเจ้านายเช่นกัน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่มิตรภาพจะจบลงที่นั่น กฎง่ายๆ จะช่วยให้คุณไม่กลายเป็นศัตรูตัวฉกาจของเพื่อนในอ้อมอกของคุณ: มิตรภาพคือมิตรภาพ และการรับใช้คือการรับใช้ เงินไม่ได้จ่ายสำหรับความรู้สึกเป็นมิตร แต่สำหรับการทำงาน การพึ่งพาสัมปทานกับคนคนหนึ่งและอีกคนด้วยความกระตือรือร้นที่เพิ่มขึ้นบนพื้นฐานของมิตรภาพนั้นไม่ใช่วิธีที่เป็นมิตร