กฎหมาย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" มีผลบังคับใช้ทั่วทั้งรัสเซียและมีผลบังคับใช้กับผู้ขายทุกราย ไม่ว่าจะเป็นบูติกชั้นยอดหรือศาลาในตลาดเสื้อผ้า ดังนั้นคุณจึงสามารถคืนชุดที่ร้านค้าได้เสมอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเบื้องต้นบางประการ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของชุดเดรสแต่มันไม่เข้ากับสี สไตล์หรือขนาด มีการจำกัดเวลา 14 วันนับจากวันที่ซื้อ ซึ่งคุณสามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้กับผู้ขายได้
ขั้นตอนที่ 2
ตามอาร์ท. 25 ของกฎหมายดังกล่าวคุณสามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนชุดได้ด้วยเหตุผลข้างต้นเท่านั้นและไม่ใช่เพราะคุณไม่ชอบ ในกรณีนี้ ผู้ขายจำเป็นต้องเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและวัตถุประสงค์ใกล้เคียงกันในการแลกเปลี่ยนก่อน เมื่อไม่พบชุดอื่นที่เหมาะกับคุณในรุ่นที่นำเสนอ คุณจะต้องคืนเงินค่าสินค้าภายในสามวัน
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณพบข้อบกพร่องในเสื้อผ้าของคุณ - รอยเย็บคด, แพทช์, รู, การรัดกุม คุณสามารถส่งคืนสินค้าที่บกพร่องได้ภายในหนึ่งปี ในกรณีนี้ คุณควรเขียนข้อความที่ส่งถึงผู้อำนวยการร้านและอ้างถึงอาร์ต 4 ของกฎหมายขอให้เขาคืนจำนวนเงินที่จ่ายให้กับคุณ แนบสำเนาเอกสารยืนยันว่าคุณซื้อชุดเดรสในร้านค้านี้ในใบสมัครของคุณมากับใบสมัครของคุณ เอกสารดังกล่าวเป็นแคชเชียร์เช็คซึ่งต้องระบุชื่อผู้ขาย เขียนใบสมัครเป็นสองชุด - ให้หนึ่งชุดแก่ร้านค้า และในฉบับที่สอง ให้พวกเขาให้หมายเลขที่รับเข้ามา คุณเอาไปเอง
ขั้นตอนที่ 4
เช็คที่หายไปสามารถถูกแทนที่ด้วยพยานสามคนที่สามารถยืนยันได้ว่าคุณซื้อเครื่องแต่งกายคุณภาพต่ำจากผู้ขายรายนี้ แต่ถ้าคดีถึงศาล ศาลอาจพิจารณาว่าหลักฐานดังกล่าวไม่เพียงพอ ดังนั้นให้เก็บใบเสร็จทั้งหมดไว้หากคุณไม่แน่ใจว่าจะพกของที่ซื้อไป
ขั้นตอนที่ 5
การคืนแจ๊กเก็ตไปที่ร้านค้าปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสัญญาณของการสวมใส่ ป้ายและป้ายโรงงานทั้งหมดจะต้องถูกเก็บรักษาและติดเข้ากับชุดเดรส