วิธีคุยกับลูกน้อง

สารบัญ:

วิธีคุยกับลูกน้อง
วิธีคุยกับลูกน้อง

วีดีโอ: วิธีคุยกับลูกน้อง

วีดีโอ: วิธีคุยกับลูกน้อง
วีดีโอ: 5 ขั้นตอนการรับมือลูกน้องทัศนคติไม่ดี MicroLearning | Slingshot Group 2024, มีนาคม
Anonim

ในการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาจะเป็นการดีที่สุดที่จะปฏิบัติตามกฎของค่าเฉลี่ยสีทอง ด้านหนึ่งไม่ควรอนุญาตให้มีความคุ้นเคย ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจใดๆ มีลำดับชั้น การอยู่ใต้บังคับบัญชา และในที่ทำงานมีความรับผิดชอบมากมาย ซึ่งคุณต้องเรียกร้องจากผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ ในทางกลับกัน การดูหมิ่นพนักงานของคุณเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ แม้ว่าเขาจะผิดโดยพื้นฐานแล้วก็ตาม

วิธีคุยกับลูกน้อง
วิธีคุยกับลูกน้อง

มันจำเป็น

การปฏิบัติตามมาตรฐานจรรยาบรรณทางธุรกิจและบรรทัดฐานความสุภาพที่ยอมรับโดยทั่วไป

คำแนะนำ

ขั้นตอนที่ 1

สิ่งแรกที่ผู้จัดการควรเข้าใจดี: กฎ "ฉันเป็นเจ้านาย - คุณเป็นคนโง่" นั้นเลวร้าย ทุกข้อเรียกร้อง เรียกร้อง ฯลฯ จะต้องให้เหตุผล

ในขณะเดียวกัน “เป็นความรับผิดชอบของคุณ” หรือ “ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขององค์กร” ถือเป็นการให้เหตุผลเพียงพอ แต่อยู่ในเงื่อนไขที่รวมไว้จริงและไม่สอดคล้องกัน

หากพนักงานได้พิสูจน์ว่าคุณผิดในบางสิ่ง ก็ไม่ละอายที่จะยอมรับมัน เป็นเรื่องน่าละอายที่จะอุทธรณ์ต่อผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตระหนักว่าคุณคิดผิด

ขั้นตอนที่ 2

คำถามพื้นฐานสำหรับหลายๆ คนคือจะพูดถึงกันอย่างไร: “คุณ” หรือ “คุณ” ที่นี่คุณต้องเข้าใจว่าประเพณีการพูดกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยใช้ "คุณ" และตามชื่อเมื่อต้องการตอบกลับ "คุณ" และชื่อและนามสกุลนั้นสืบทอดมาจากเครื่องมือของพรรค - โซเวียต (และเป็นที่ยอมรับโดยเจ้าหน้าที่ปัจจุบันเช่นกัน) แต่ มันไม่ได้เป็นสิ่งที่ดีที่สุด

หากบริษัทยื่นอุทธรณ์ต่อ "คุณ" คุณควรพูดคุยกับผู้ใต้บังคับบัญชา แต่การเปลี่ยนไปใช้ "คุณ" นั้นเป็นสิ่งที่อนุญาตร่วมกันเท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นธรรมเนียมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหน่วยงานย่อยของรัสเซียของบริษัทตะวันตก พวกเขาหันไปหาเจ้านายโดยใช้ชื่อ "คุณ" แต่พวกเขาไม่รู้ว่าชื่อนามสกุลของเขาไม่จำเป็น ข้อยกเว้นก็ต่อเมื่อพนักงานเองไม่สบายใจกับสิ่งนี้

ขั้นตอนที่ 3

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะขึ้นเสียงของคุณไปยังผู้ใต้บังคับบัญชา เช่นเดียวกับการดูถูก

แม้แต่การเปรียบเทียบที่ค่อนข้างไม่เป็นอันตรายในจิตวิญญาณของ "คุณภาพของงานนักเรียนกับนักเรียน" ก็ควรละเว้น

หากงานจำเป็นต้องทำใหม่ พนักงานจะสรุปผลที่เหมาะสมด้วยตนเอง เพียงพอที่จะชี้ให้เขาเห็นว่ามีอะไรผิดปกติอย่างเป็นรูปธรรม