การสื่อสารกับผู้บังคับบัญชาโดยตรงและสูงกว่านั้น เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการผลิตใดๆ ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจคือการปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานทุกคนด้วยความเคารพและสุภาพเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่ง คนเหล่านี้มักได้รับความเคารพจากทุกคนรวมถึงผู้บังคับบัญชา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
สิ่งแรกที่ต้องไม่ลืมคือในที่ทำงาน การสนทนาส่วนใหญ่ควรเกี่ยวกับธุรกิจ สิ่งนี้ไม่ได้ปฏิเสธความจำเป็นในการคลี่คลายสถานการณ์ในบางครั้ง ซึ่งคุณสามารถเป็นผู้ริเริ่มได้เช่นกัน แต่ความรู้สึกของสัดส่วนไม่ได้ฟุ่มเฟือยสำหรับทุกคน ยังดีกว่าเมื่อความคิดริเริ่มดังกล่าวมาจากเจ้านาย
ขั้นตอนที่ 2
พยายามอ้างอิงถึงคู่มือส่วนใหญ่เกี่ยวกับปัญหาทางธุรกิจและโดยย่อ ระบุปัญหา สาเหตุของปัญหา แนะนำวิธีแก้ไข หากผู้จัดการถามคุณเกี่ยวกับบางสิ่ง ให้พร้อมที่จะตอบในประเด็นโดยเน้นที่สิ่งที่สำคัญที่สุด
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณถูกเรียกตัวไปที่พรมและต้องถูกตำหนิจริงๆ คุณควรยอมรับความผิด ทำให้ชัดเจนว่าคุณไม่มีเจตนาที่จะทำอันตราย และเสนอทางเลือกในการแก้ไขสถานการณ์
ขั้นตอนที่ 4
ความสุภาพและพื้นฐานของมารยาททางธุรกิจจะไม่ทำร้ายใครเมื่อต้องรับมือกับใคร ในที่ทำงาน คุณไม่ควรย่อตัวเพื่อลากความหยาบคาย แม้ว่าจะดูหยาบคายกับคุณก็ตาม เป็นไปได้ที่จะวางเผด็จการรวมทั้งเจ้านายในขณะที่ยังคงอยู่ในขอบเขตของความเหมาะสม
ขั้นตอนที่ 5
แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าเราควรอดทนต่อคำดูหมิ่นและความอัปยศอดสู หากเจ้านายของคุณมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อคุณ ก็ไม่เป็นอุปสรรคในการชี้ให้เขาเห็น
ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการถูกไล่ออกจะเกิดขึ้นกับคุณ และการทำงานภายใต้การแนะนำของคนไม่เพียงพอไม่ใช่การสูญเสียครั้งใหญ่ ผลลัพธ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากกว่าคือเจ้านายจะปฏิบัติกับคุณอย่างให้เกียรติมากกว่าเดิม และชดใช้ให้คนอื่น
ขั้นตอนที่ 6
บ่อยครั้งที่คำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับความเป็นผู้นำ - ถึง "คุณ" หรือ "คุณ" หากไม่มีคำสั่งที่เข้มงวดขององค์กร (โดยปกติ หากมี เขากำหนดให้ทุกคนเป็น "คุณ" และตามชื่อและนามสกุล) ให้ดำเนินการตามตัวเลือกที่เจ้านายต้องการ กรณีที่เจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชามีกันและกันใน "คุณ" ไม่ใช่เรื่องยาก แต่จะดีกว่าเมื่อความคิดริเริ่มสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้มาจากด้านบน