ไม่ช้าก็เร็วทุกคนต้องเผชิญกับความเข้าใจผิดในที่ทำงาน หลังจากที่คุณทำงานในตำแหน่งของคุณมาหลายปี คุณสามารถทำความรู้จักกับทุกคนในทีมและสร้างการสื่อสารได้ ปัญหาความสัมพันธ์ก็เริ่มเกิดขึ้น ทั้งเรื่องธุรกิจและเรื่องส่วนตัว สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อความสำเร็จในการทำงานของคุณ เช่นเดียวกับขวัญกำลังใจของคุณ คนที่ระคายเคืองอาจเป็นเพื่อนร่วมงาน เจ้านาย หรือตัวคุณเอง จะพัฒนากลยุทธิ์พฤติกรรมในทีมให้ถูกวิธีอย่างไรไม่ให้เกิดอาการระคายเคืองน้อยลง?
ในการเริ่มต้น คุณต้องแบ่งทีมออกเป็นกลุ่มย่อยหลายกลุ่ม นี่จะเป็นการแยกทางจิตวิทยาตามการสังเกตและสัญชาตญาณของคุณ
แยกแยะกลุ่มเพื่อนร่วมงานที่รบกวนคุณบ่อยกว่าปกติ สิ่งนี้สามารถประจักษ์ได้อย่างไร? พวกเขาสามารถปล่อยให้ตัวเองพูดไม่ประจบประแจงในทิศทางของคุณพวกเขาหยาบคายโดยตรงโดยไม่มีความรู้สึกผิดชอบชั่วดีในสถานการณ์ใด ๆ พวกเขาจะทำตัวราวกับว่าพวกเขาถูกและไม่สนใจความคิดเห็นของคุณเนื่องจากตามคำจำกัดความแล้วมันไม่ถูกต้อง คนเหล่านี้มีอารมณ์รุนแรง ไม่ถูกจำกัด การแสดงออกทางสีหน้าค่อนข้างอิ่มตัว พวกเขามักจะไม่มีรสนิยม แต่พวกเขาคิดว่าตัวเองน่าดึงดูดพอสมควร เพื่อนร่วมงานประเภทนี้เป็นภัยคุกคามต่อคุณเมื่อคุณพยายามโต้เถียงกับพวกเขาเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในข้อพิพาทนี้คุณจะแพ้หรือคุณจะต้องเข้าข้างพวกเขา ดังนั้นจงทำเครื่องหมายกลุ่มนี้ด้วยสีเหลืองแห่งอันตราย พวกเขาอาจทำให้คุณมีปัญหา แต่คุณรู้ว่าพวกเขาจะประพฤติตนอย่างไรในสถานการณ์ที่กำหนด สิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบเหนือพวกเขา
ในกลุ่มต่อไป ให้รวมคนที่ค่อนข้างดีและเป็นมิตรกับคุณในแวบแรก แต่คุณก็มั่นใจแล้วว่าคนๆ นี้พยายามจะดูหมิ่นเหยียดหยามคุณต่อหน้าต่อตาคุณ หรือกำลังดูหมิ่นคุณต่อเจ้านายและสมาชิกคนอื่นๆ ทีมงาน. เราจะทำเครื่องหมายกลุ่มนี้ด้วยสีแดง เพราะพวกเขาคือผู้ที่นำความสับสนมาสู่ชีวิตของคุณ พวกเขาคือผู้ที่สามารถทำให้คุณไม่สงบและทำให้คุณกังวล กับคนเหล่านี้ คุณไม่ควรมีการสื่อสารใดๆ ยกเว้นการเป็นมิตรและระมัดระวัง ห้ามพูดคุยอะไรกับพวกเขา และอย่าแสดงความคิดเห็นของคุณเป็นการส่วนตัวในประเด็นใด ๆ กับพวกเขาโดยเฉพาะ เป็นไปได้มากว่าในวันถัดไป คำพูดของคุณจะถูกหารือระหว่างเพื่อนร่วมงานด้วยการตีความที่แตกต่างกัน หากพวกเขาพยายามโจมตีคุณต่อหน้าผู้อื่น และแสดงความไม่พอใจกับงานหรือพฤติกรรมของคุณ ให้พูดถึงงานยุ่งและคุณไม่มีเวลาฟังคนคุยเปล่าๆ แล้วจากไปทันที อย่าขึ้นเสียงกับพวกเขา เพราะเมื่อนั้นคุณจะถูกนำเสนอว่าเป็นคนโง่ที่ไม่รู้จักวิธีควบคุมตนเองและประพฤติตนไม่เป็นมืออาชีพ
กลุ่ม "เขียว" นี่คือกลุ่มบุคคลในแผนเป็นกลาง ผู้ที่คุณสื่อสารด้วย แต่ไม่ได้แสดงความเกี่ยวข้องอย่างชัดเจนกับกลุ่มที่ก้าวร้าวใด ๆ บ่อยครั้งที่คนเหล่านี้อยู่ด้วยตัวเองหรือนำโดยใครบางคน พวกเขาไม่ปลุกเร้าความสนใจในใคร ออกไปทำงานและนั่งพักผ่อนตามชั่วโมงที่ได้รับมอบหมายในที่ทำงาน
มีอีกกลุ่มหนึ่ง - ปล่อยให้เป็นสีขาว ในที่นี้รวมถึงกลุ่มที่คุณเป็นมิตรและสื่อสารได้ดี แต่โปรดทราบว่าแนวโน้มที่จะมาที่นี่ได้มากที่สุดคือการนินทาที่ดี กลุ่มนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณหากคุณตัดสินใจที่จะสอนบทเรียนจากกลุ่มที่ก้าวร้าว เพราะคนซุบซิบจะยินดีเผยแพร่ข้อมูลที่คุณให้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะตรวจสอบความจริง แต่ถ้าคุณไม่ใช่ผู้แสวงหาความตื่นเต้นและเลือกใช้สภาพแวดล้อมการทำงานที่ผ่อนคลาย คุณจะพบทางออกเล็กๆ น้อยๆ กับคนเหล่านี้ บางครั้งก็ดีที่จะดื่มชากับใครสักคน
หลังจากที่คุณแบ่งทุกคนออกเป็นกลุ่มจินตภาพแล้ว คุณจะเข้าใจการจัดตำแหน่งในการพูดคุยของคุณ และด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถสร้างและพัฒนาตำแหน่งของคุณได้อย่างถูกต้องมากขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องเจอเรื่องอื้อฉาวอีก ไม่ตอบสนองต่อการยั่วยุและสงบสติอารมณ์ในทุกสถานการณ์ จำไว้ว่าในที่ทำงานคุณควรสนใจงานมากกว่านี้ และถ้ามีคนในทีมขัดขวางไม่ให้คุณทำงานนี้ คุณควรศึกษาบุคคลนี้อย่างใจเย็น พัฒนากลวิธีในการเอาชนะปัญหาในการสื่อสารกับเขา และปฏิบัติหน้าที่ต่อไปเพื่อ เจ้านายของคุณอย่างมีคุณภาพ …