เป็นเรื่องยากสำหรับผู้มาใหม่ในทีม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ เป็นเรื่องดีหากพนักงานใหม่ปรับตัวเข้ากับทีมได้อย่างรวดเร็ว ไม่เช่นนั้นเขาอาจตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งและเยาะเย้ย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "ม็อบ" ต้องสามารถต้านทานได้
ม็อบและความขัดแย้งอื่นๆ
ก่อนอื่นคุณต้องเรียนรู้ที่จะแยกแยะระหว่างความขัดแย้งในที่ทำงานและการก่อกวนจริง ตัวอย่างเช่น เจ้านายของคุณโทรหาคุณเพื่อดุคุณเกี่ยวกับเอกสารที่ไม่ได้ส่งตรงเวลา จากนั้นเลขาของเขากล่าวหาคุณว่าเลอะเทอะ เพราะเธอทำให้คุณนึกถึงงานนี้มากกว่าหนึ่งครั้ง ไม่มีการกลั่นแกล้ง ความไม่พอใจเป็นปฏิกิริยาปกติต่อการขาดความรับผิดชอบของคุณ
สถานการณ์จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงหากคุณมาทำงานและได้ยินว่าไม่มีหนามที่ไม่เป็นอันตรายที่ส่งถึงคุณ เมื่อคุณมาที่โต๊ะแล้วเห็นถ้วยแตกแล้วพบว่าเอกสารและไฟล์สำคัญหายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากสิ่งเหล่านี้เริ่มเกิดขึ้นกับคุณ แสดงว่าคุณตกเป็นเหยื่อของกลุ่มคนร้าย
บางครั้งความขัดแย้งดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างคนบางคน ตัวอย่างเช่น เจ้านายได้ตัดสินใจเปิดเผยไม่ชอบพนักงานบางคนเพื่อฝึกฝนเขา นี่เรียกว่าการกลั่นแกล้ง
ม็อบและริษยา
สามารถอธิบายสาเหตุของการระดมและกลั่นแกล้งได้ ลองนึกภาพว่ามีทีมที่ทุกคนอายุเกินสี่สิบ พนักงานรุ่นเยาว์มาหาพวกเขาที่สามารถสร้างอาชีพได้อย่างง่ายดาย ด้วยความเยาว์วัยและความมุ่งมั่นของเขา เขาขจัดความอิจฉาของเพื่อนร่วมงานที่มีอายุมากกว่า และเป็นไปได้มากว่าจะกลายเป็นเป้าหมายของการกดขี่ข่มเหง
บางครั้งทีมก็รวบรวมทีมของคนที่อยากจะก้าวหน้าในอาชีพแต่ทำไม่ได้ เพื่อให้รู้สึกว่ามีนัยสำคัญ คนร้ายจึงค้นหาพนักงานที่อ่อนแอที่สุดและจัดการการกดขี่ข่มเหง
ความวุ่นวายและความเกียจคร้าน
หากพนักงานไม่ได้รับการจัดระเบียบในทีมและไม่ได้กระจายความรับผิดชอบระหว่างกันอย่างถูกต้อง ปัญหาของการระดมกำลังอาจเกิดขึ้น พนักงานไม่มีอะไรทำ เพื่อสร้างความบันเทิงให้ตัวเอง พวกเขาจัดระเบียบกลั่นแกล้งใครบางคน
แน่นอน ถ้าคุณเป็นคนขยัน คุณจะกลายเป็นเป้าหมายของการประณามและเยาะเย้ย เพื่อนร่วมงานจะสนใจเหตุผลของการจ้างงานที่ไม่รู้จบของคุณอย่างต่อเนื่อง พวกเขาจะเริ่มรู้สึกว่าคุณกำลังพยายามเอาชนะเจ้านายของคุณและได้รับการเลื่อนตำแหน่ง นี่เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะในองค์กรที่การส่งเสริมการขายไม่ง่าย
ม็อบและการแข่งขัน
การแข่งขันเป็นสาเหตุของการระดมพล ในกรณีเช่นนี้ ไม่มีความเป็นปฏิปักษ์โดยทั่วๆ ไป เพียงแต่บุคคลนั้นกำลังมาผิดเวลา
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวว่าผู้คนกลายเป็นเป้าหมายของการระดมพลเพราะอารมณ์ของพวกเขา ตามกฎแล้วนี่คือบุคคลที่มีความนับถือตนเองต่ำซึ่งมักจะคร่ำครวญและซับซ้อนเพราะบางสิ่งบางอย่าง คนขี้เหงาที่ไม่เข้ากับคนง่ายและผู้ที่โดดเด่นมากเกินไปในทีมก็ประสบเช่นกัน
การพัฒนาม็อบ
ไม่ว่าบุคคลจะต้องเผชิญกับกลุ่มคนร้ายที่ใด กระบวนการกลั่นแกล้งต้องผ่านหลายขั้นตอน และสาเหตุของการลุกฮือก็เป็นสถานการณ์ที่ตึงเครียด สถานการณ์นี้ไม่สามารถอยู่ได้นาน จากนั้นทุกคนกำลังมองหาใครสักคนที่จะตำหนิซึ่งในความเห็นของพวกเขาพวกเขาสามารถเปลี่ยนทัศนคติเชิงลบได้
เมื่อทีมพบเหยื่อ ทุกคนเริ่มเยาะเย้ยเธออย่างเปิดเผย เยาะเย้ยเธออย่างต่อเนื่อง เพิกเฉยต่อคำขอ และไม่เคยช่วยเหลือเลย หากเจ้านายที่ไม่สนใจชีวิตของทีมรู้ปัญหาแล้วก็น่าจะไล่ออกจากงานกลุ่มเหยื่อ
ประเภทของม็อบ
ม็อบมี 2 แบบ สีขาวและสีดำ
ด้วยกลุ่มคนผิวขาว พนักงานแอบดูเพื่อนร่วมงาน และเมื่อเหยื่อพยายามคัดค้าน ศัตรูจะปฏิเสธทัศนคติเชิงลบที่มีต่อพนักงานคนนี้ ในกรณีเช่นนี้ คนๆ หนึ่งนึกถึงความไม่เหมาะสมทางอาชีพของเขา
ม็อบสีดำมีลักษณะแตกต่างกันที่นี่บุคคลจะได้รับทันทีเพื่อทำความเข้าใจว่าเขาไม่มีที่ในทีม ความขัดแย้งแบบเปิดเริ่มต้นขึ้น
ทำอย่างไรไม่ให้ตกเป็นเหยื่อม็อบ
มีเคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการ mobbing:
- กำหนดว่าใครในทีมที่ทำหน้าที่เป็นผู้นำที่ไม่เป็นทางการสร้างการติดต่อกับเขา
- ถูก จำกัด เคารพเพื่อนร่วมงานของคุณอย่านินทาเกี่ยวกับพวกเขา
- อย่าโอ้อวด
- ผ่านกฎหมายของทีม
- มนุษยสัมพันธ์ดี;
- หากคุณเคยถูกดูหมิ่นอย่าเงียบ เข้าหาผู้กระทำความผิดและค้นหาสาเหตุของการกระทำของเขา
- พยายามอย่าไปสนใจหนามแหลม และยิ่งกว่านั้นอีกเพื่อไม่ให้ตอบสนองต่อพวกมัน
เป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ปัญหาการระดมพลในที่สุด สิ่งสำคัญคือผู้บังคับบัญชาต้องเข้าใจผลที่ตามมาของการกลั่นแกล้ง สามารถใช้เวลาของพนักงาน กระจายความรับผิดชอบอย่างถูกต้อง และยุติความขัดแย้งที่ค้างชำระได้ทันเวลา