เกือบทุกบริษัทต้องการฐานลูกค้า เนื่องจากขาดการจัดโครงสร้างความสามารถและความต้องการของคู่ค้า ทั้งในปัจจุบันและอนาคต องค์กรอาจ "สูญเสีย" คำสั่งซื้อจำนวนมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแก้ไขปัญหานี้ให้เร็วที่สุด สำหรับผู้เริ่มต้น ฐานลูกค้าสามารถอยู่ในเอกสาร Excel
จำเป็น
คอมพิวเตอร์พร้อมติดตั้งซอฟต์แวร์สำนักงาน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
สร้างรูปทรงตารางสำหรับฐานลูกค้าของคุณ ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการเห็นในฐานข้อมูล ตามกฎแล้วเอกสารดังกล่าวเริ่มต้นด้วยหมายเลขซีเรียล ("No. p / p") ในคอลัมน์ต่อไปนี้ จะมีเหตุผลที่จะระบุชื่อบริษัท ชื่อเต็มของผู้ติดต่อและผู้ติดต่อของเขา ถัดไป คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ทำ / โครงการที่เสร็จสมบูรณ์และคำสั่งซื้อเบื้องต้น (ที่อยู่ระหว่างการสนทนา) ในคอลัมน์ "ความคิดเห็น" คุณสามารถระบุชื่อของผู้จัดการที่รับผิดชอบในส่วนของบริษัทของคุณและความซับซ้อนของการทำงานร่วมกับลูกค้ารายนี้ สิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจ และวิธีที่คุณควรสื่อสารกับเขา โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์ใดก็ได้ตามต้องการ
ขั้นตอนที่ 2
มอบหมายงานให้ผู้จัดการ ตามกฎแล้ว ข้อมูลทั้งหมดที่คุณสนใจมีอยู่แล้วในสมุดบันทึก ไดอารี่ คอมพิวเตอร์ของพนักงาน ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องจัดโครงสร้าง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องแจกจ่ายแบบฟอร์มตารางให้กับผู้จัดการและอธิบายงานของพวกเขา เป็นการดีกว่าที่จะอุทิศการประชุมทั้งหมดเพื่ออธิบายความจำเป็นในงานนี้ ระบุพนักงานที่รับผิดชอบซึ่งผู้จัดการสามารถติดต่อกับคำถามได้ และกำหนดกำหนดเวลาที่ชัดเจนสำหรับการทำงานให้เสร็จสิ้น เช่น 1 สัปดาห์
ขั้นตอนที่ 3
นำเอกสารที่ได้รับจากผู้จัดการมาไว้ในการเข้าถึงฐานข้อมูลเพียงครั้งเดียว เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเกิดขึ้นอย่างทันท่วงที ซึ่งจะช่วยในการตรวจสอบคุณภาพงานของพนักงานอย่างต่อเนื่อง