การสื่อสารที่ไม่ถูกต้องกับลูกค้าคนสำคัญ เรื่องอื้อฉาวกับเพื่อนร่วมงาน และความหยาบคายในการตอบสนองต่อคำพูดที่ยุติธรรม ผู้จัดการมีสิทธิ์ที่จะไล่พนักงานออกจากตำแหน่งบนพื้นฐานนี้หรือไม่ ไม่มีบทความที่เกี่ยวข้องในประมวลกฎหมายแรงงาน อย่างไรก็ตาม พนักงานที่หยาบคายนั้นละเมิดวินัยแรงงานอย่างชัดเจน ซึ่งอยู่ภายใต้หนึ่งในบทความของเอกสารนี้ เพื่อไม่ให้ศาลตัดสินให้เลิกจ้าง ควรดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างถูกต้อง โดยกรอกเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากมีการบันทึกกรณีของการปฏิบัติที่หยาบ การดูหมิ่นลามกอนาจารและการแสดงพฤติกรรมที่กักขฬะอื่น ๆ เป็นครั้งแรก ก็เพียงพอที่จะให้คำแนะนำด้วยวาจาที่เข้มงวดแก่พนักงานที่มีความผิด เป็นที่พึงปรารถนาที่การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของจรรยาบรรณทางธุรกิจจะถูกบันทึกไว้ในสัญญาจ้างและรับรองโดยลายเซ็นของพนักงาน หากคุณไม่ได้ทำสัญญาจ้างกับพนักงาน ให้แก้ไขการละเว้นนี้ทันที
ขั้นตอนที่ 2
ความหยาบคายซ้ำแล้วซ้ำเล่าต้องใช้มาตรการอิทธิพลที่จริงจังมากขึ้น พยายามที่จะได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรของการประพฤติผิด รายการที่ทำโดยผู้ซื้อหรือลูกค้าในหนังสือร้องเรียนหรือบันทึกของผู้จัดการสายงานเป็นพื้นฐานในการกำหนดบทลงโทษทางวินัยสำหรับการละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงาน (มาตรา 81 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย)
ขั้นตอนที่ 3
ขอคำอธิบายจากพนักงานที่มีความผิด ถ้าเขาปฏิเสธที่จะเขียน ให้ร่างการปฏิเสธและรับรองด้วยลายเซ็นของพนักงานสองคนขององค์กร บนพื้นฐานของหนังสือรับรองการประพฤติผิด ให้จัดทำคำสั่งประณามและทำความคุ้นเคยกับผู้กระทำความผิดภายใต้ลายเซ็นของเขา
ขั้นตอนที่ 4
ในคำสั่งประณาม ให้ระบุว่าพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพนักงานก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทอย่างไร การละเมิดวินัยในการทำงาน, การหยุดชะงักของการประชุมหรือการฝึกอบรม, การสูญเสียลูกค้าหรือสัญญาที่สำคัญ, ความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของบริษัท - ทั้งหมดนี้อาจเป็นผลมาจากพฤติกรรมกักขฬะของพนักงาน
ขั้นตอนที่ 5
อย่าลืมกฎเกณฑ์ของข้อ จำกัด ต้องประกาศโทษไม่เกินหนึ่งเดือนหลังจากพบการกระทำความผิด หากลูกจ้างลาพักร้อนหรือลาป่วย ระยะเวลานี้จะถูกขยายออกไป แต่ไม่เกินหกเดือน
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณไม่พอใจกับพฤติกรรมของพนักงาน และคุณตั้งใจที่จะไล่เขาออก ให้ตรวจสอบพฤติกรรมของเขาอย่างรอบคอบ ควบคุมด้วยความช่วยเหลือของผู้จัดการสายงานหรือพันธมิตร พนักงานที่ถูกลงโทษทางวินัยมีความเสี่ยงมากกว่ามาก ตอนนี้เขาอาจถูกไล่ออกแม้จะล่าช้าไปบ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าการประพฤติมิชอบเหล่านี้ส่งผลต่อกระบวนการทำงาน
ขั้นตอนที่ 7
ความหยาบคายซ้ำแล้วซ้ำเล่าเป็นความผิดที่ร้ายแรงยิ่งกว่าเดิม หามันให้พนักงานตำหนิอีกครั้ง การกำเริบของโรคสองหรือสามครั้งอาจเป็นเหตุผลที่ดีในการเลิกจ้างเนื่องจากการละเมิดวินัยแรงงานซ้ำแล้วซ้ำเล่า