ผู้ดูแลระบบเป็นพนักงานขององค์กร ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และความปลอดภัยของข้อมูลในบริษัทใช้งานได้
ผู้ดูแลระบบต้องทราบ: - แนวคิดพื้นฐานทั้งหมดเกี่ยวกับกิจกรรมของเครือข่ายท้องถิ่น (อุปกรณ์ โปรโตคอล และหลักการสร้างเครือข่าย) - กฎสำหรับการจัดการเครือข่ายที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน (Linux, Windows, Unix) - โดยเฉพาะจากความต้องการขององค์กร - พื้นฐานของการซ่อมแซมทางเทคนิคและการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ในเวลาเดียวกัน พนักงานคนนี้จะต้องสามารถระบุสาเหตุของการทำงานผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เซิร์ฟเวอร์ และจำเป็นต้องทราบลักษณะทางเทคนิคที่สำคัญขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (จอภาพ โปรเซสเซอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ มาเธอร์บอร์ด ระบบปฏิบัติการ หน่วยความจำ) พนักงานดังกล่าวต้องมีความเข้าใจที่เหมาะสมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ประเภทต่างๆ รวมทั้งผู้ผลิตที่เกี่ยวข้องกัน เขาต้องรู้พื้นฐานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และสามารถระบุความผิดปกติที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์สำนักงานใดๆ (เครื่องพิมพ์ เครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องทำลายเอกสาร) และดำเนินการซ่อมแซมอย่างง่าย ผู้ดูแลระบบต้องกำหนดว่าฮาร์ดแวร์ก่อให้เกิดปัญหาเมื่อใด และซอฟต์แวร์ก่อให้เกิดปัญหาเมื่อใด และผู้ปฏิบัติงานต้องทราบพื้นฐานของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ในกรณีนี้ จำเป็นต้องสร้างการปกป้องข้อมูลที่อยู่ในคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่ของเครือข่ายท้องถิ่นของบริษัทจากการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ความเสียหายโดยเจตนาและการบิดเบือน คุณต้องสามารถดำเนินการป้องกันไวรัสของเครือข่ายท้องถิ่นและคอมพิวเตอร์เฉพาะจากการโจมตีของไวรัสต่าง ๆ โปรแกรมที่เป็นอันตราย นอกเหนือจากทักษะและความรู้ระดับมืออาชีพที่ระบุไว้ทั้งหมดแล้วผู้ดูแลระบบจะต้องมีทักษะในการสื่อสารความอดทนไม่ -ความขัดแย้งและรู้พื้นฐานของจิตวิทยา ทั้งหมดนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับเขาเมื่อพูดคุยกับผู้ใช้ขององค์กรเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญนี้เป็นบุคคลที่เชื่อมโยงระหว่างอุปกรณ์คอมพิวเตอร์กับผู้ที่ทำงาน ในทางกลับกัน ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ต่างๆ ส่วนใหญ่มักจะอยู่นอกรัสเซีย ดังนั้นผู้ดูแลระบบจึงต้องการความรู้ภาษาอังกฤษเพื่อให้สามารถอ่านเอกสารทางเทคนิคหรือคำแนะนำอื่น ๆ ได้โดยไม่ต้องใช้พจนานุกรม