การส่งคืนสินค้าไปยังร้านค้าโดยไม่มีใบรับประกันสามารถทำได้ภายในสองสัปดาห์ หากตรวจพบการแต่งงาน ช่วงเวลานี้จะเพิ่มขึ้นเป็นสองปี การค้ำประกันเป็นการยืนยันว่าทำธุรกรรมตามกฎทั้งหมด ชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้า
กฎหมายอนุญาตให้ส่งคืนสินค้าในกรณีที่ไม่มีใบเสร็จรับเงิน สิ่งนี้ใช้ได้กับการซื้อเกือบทุกประเภท: หากมีข้อบกพร่องที่ไม่ตรงตามเกณฑ์ใด ๆ สินค้าคุณภาพต้องส่งคืนภายใน 14 วัน หากผู้ซื้อไม่สามารถทำได้ตามกำหนดเวลานี้ด้วยเหตุผลที่ดีและร้านค้าปฏิเสธที่จะออกเงินเนื่องจากการละเมิดกำหนดเวลา ลูกค้ามีสิทธิ์ทุกอย่างที่จะผ่านศาล
เงื่อนไข
มีข้อกำหนดหลายประการที่ต้องปฏิบัติตาม ผลิตภัณฑ์:
- รักษาความสมบูรณ์ การนำเสนอ;
- ไม่สูญเสียคุณสมบัติ
- ไม่ได้ใช้ตามวัตถุประสงค์
- ไม่มีซีลและฉลากที่เสียหาย
ไม่สามารถคืนสินค้าได้ทั้งหมด รายการนี้รวมถึงยา ชุดชั้นใน ผลิตภัณฑ์สำหรับทารกแรกเกิด อุปกรณ์ทางเทคนิคที่ซับซ้อน และรายการสุขอนามัยส่วนบุคคล บางครั้งสินค้าลดราคาไม่สามารถคืนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นสินค้าที่มีต้นทุนลดลงเนื่องจากข้อบกพร่อง กฎนี้ใช้กับสินค้ามือสองและสินค้ามือสองด้วย
ขั้นตอน
ใบเสร็จรับเงินของแคชเชียร์พิมพ์ซ้ำกัน หนึ่งมอบให้กับมือของผู้ซื้อส่วนที่สองเก็บไว้ในร้าน เมื่อได้รับคำขอคืนเงิน ผู้ขายจำเป็นต้องค้นหาการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบโดยดูที่เครื่องบันทึกเงินสด ความพร้อมของการรับประกันถือเป็นการออกคูปองพิเศษ แสดงรายการคุณลักษณะทั้งหมดของการซื้อ กระดาษดังกล่าวสามารถแทนที่ขั้นตอนการคืนเงินได้อย่างสมบูรณ์ หากเกิน 2 ปีนับจากวันที่ซื้อขั้นตอนจะซับซ้อนยิ่งขึ้น
คุณยังสามารถพิสูจน์ความจริงของการซื้อในร้านค้าใดร้านหนึ่งโดยใช้:
- คำให้การของพยาน;
- จัดทำใบแจ้งยอดธนาคารเมื่อชำระเงินด้วยบัตร
- เอกสารข้อมูลทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์
- บรรจุภัณฑ์จากผลิตภัณฑ์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายและราคา
ก่อนไปที่ร้านเพื่อส่งคืนสินค้าภายใต้การรับประกันโดยไม่มีใบเสร็จรับเงิน คุณจะต้องรวบรวมกล่องทั้งหมดจากสินค้า เอกสาร เราจะต้องตรวจสอบสิ่งที่มีรอยขีดข่วนและรอยบุบ ในร้านคุณควรติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการทันที ขอแนะนำให้เตรียมคำสั่งทันที จะต้องมีข้อมูลหนังสือเดินทาง ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อ และวันที่ทำธุรกรรม เอกสารถูกวาดขึ้นเป็นสองชุด: เล่มหนึ่งยังคงอยู่ในร้านค้า ส่วนชุดที่สองต้องลงนามโดยผู้จัดการและวันที่ทำความคุ้นเคย หลังถูกส่งมอบให้กับผู้ซื้อ