แปลจากภาษาอังกฤษคำว่า "ผู้จัดการ" หมายถึง "ผู้จัดการ" งานหลักของผู้จัดการนั้นชัดเจนจากชื่อ - มันคือความเป็นผู้นำ การจัดการกระบวนการผลิตหรือการให้บริการ แต่ความรับผิดชอบของผู้จัดการคืออะไรกันแน่?
จำเป็น
- - ตั้งเป้าหมาย;
- - จัดระเบียบงาน
- - จูงใจพนักงาน
- - ควบคุมความก้าวหน้าของงาน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
การตั้งเป้าหมายและการวางแผน กิจกรรมใดๆ เริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมาย - อย่างน้อยก็ในอุดมคติ งานของผู้จัดการคือการเลือกเป้าหมายของ บริษัท อย่างถูกต้องนั่นคือการกำหนดผลลัพธ์เพื่อให้บรรลุซึ่งงานของแผนกที่มอบหมายให้เขาจะได้รับมอบหมาย เมื่อกำหนดเป้าหมายแล้ว ยังต้องเข้าใจสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ในขั้นตอนของการตั้งเป้าหมายและการวางแผน ผู้จัดการต้องตอบคำถามสามข้อ: “ตอนนี้บริษัทอยู่ที่ไหนในการพัฒนา ในอนาคตบริษัทจะพัฒนาไปอย่างไร? ควรดำเนินการขั้นตอนใดบ้างสำหรับสิ่งนี้"
ขั้นตอนที่ 2
กิจกรรมองค์กร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ องค์ประกอบทั้งหมดที่ประกอบขึ้นเป็นกระบวนการผลิตจะต้องรวมกันเป็นโครงสร้างเฉพาะ นี่คือหน้าที่ของผู้จัดการในฐานะผู้จัดงาน - เขาต้องปรับปรุงกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปฏิสัมพันธ์ที่ประสานกันอย่างดี ควบคุมความพยายามของพนักงานทุกคนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
ขั้นตอนที่ 3
แรงจูงใจของพนักงาน เพื่อให้กิจกรรมของทุกคนซึ่งการดำเนินการตามแผนของ บริษัท ขึ้นอยู่กับว่าจะมีประสิทธิภาพ พนักงานจะต้องได้รับแรงจูงใจ หน้าที่ของผู้จัดการคือการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานอย่างมีประสิทธิผลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ในทางกลับกันการกระตุ้นนี้เกิดขึ้นจากความต้องการภายในของแต่ละคน ผู้จัดการต้องค้นหาว่าผู้ใต้บังคับบัญชาต้องการอะไรและกระตุ้นพวกเขาโดยตอบสนองความต้องการเหล่านั้น แน่นอนว่าปัจจัยจูงใจหลักคือค่าตอบแทนที่สำคัญของพนักงาน แต่นี่ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะกระตุ้นพนักงาน ดังนั้น Jack Welch ผู้ประกอบการชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียงจึงโต้แย้งว่าแหล่งผลิตภาพที่แท้จริง ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มพูนประสิทธิภาพในการทำงานได้ คือการมีส่วนร่วมทางอารมณ์ของพนักงานในกิจกรรมขององค์กร
ขั้นตอนที่ 4
การประเมินและการควบคุม หน้าที่ของผู้จัดการคือการกำหนดเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับการประเมินคุณภาพของงานที่ดำเนินการโดยพนักงาน ตลอดจนกำหนดว่ากิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนมีประสิทธิผลเพียงใด นอกจากนี้ ผู้จัดการเป็นผู้กำหนดว่าบริษัท (หรือโครงสร้างที่แยกจากกัน) ได้เบี่ยงเบนไปจากแนวทางการพัฒนาที่วางแผนไว้หรือไม่ และหากจำเป็น ให้ปรับกิจกรรมของบุคลากร ในบางกรณี เป้าหมายที่ตั้งไว้แต่แรกก็อาจมีการปรับเปลี่ยนเช่นกัน: หากงานกลายเป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ผู้จัดการจะต้องเปลี่ยนเป้าหมายด้วยเป้าหมายที่เหมือนจริงมากขึ้น