การรับประกันสินค้ามีอายุตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในสัญญาซื้อขาย คุณสมบัติบางอย่างของการจัดตั้งและการคำนวณระยะเวลาการรับประกันนั้นจัดทำโดยกฎหมายแพ่งในปัจจุบัน
การรับประกันคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ถือว่าเป็นไปตามข้อกำหนดและลักษณะเฉพาะซึ่งระบุไว้ในสัญญาการขาย ในกรณีที่ไม่มีคุณสมบัติดังกล่าวในข้อตกลง ผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่มักจะกำหนดคุณภาพของสิ่งของประเภทนี้ หากผู้ขายหรือผู้ผลิตสินค้ากำหนดระยะเวลาการรับประกันไว้พวกเขาจะต้องรับผิดชอบต่อความสอดคล้องของสินค้าตามพารามิเตอร์ที่ระบุในช่วงระยะเวลาที่ประกาศ ในทางกลับกัน ผู้ซื้อขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าในช่วงระยะเวลารับประกัน หากพบว่ามีข้อบกพร่องหรือคุณภาพที่ซื้อลดลง
ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นเมื่อใด
ต้องมีการระบุจุดเริ่มต้นของระยะเวลาการรับประกันในข้อตกลงการซื้อและการขาย และหากไม่มีเงื่อนไขที่สอดคล้องกันในข้อตกลง ระยะเวลานี้เริ่มต้นจากช่วงเวลาที่สินค้าถูกส่งมอบให้กับผู้ซื้อ ในบางสถานการณ์ การเริ่มระยะเวลาการรับประกันอาจล่าช้า ดังนั้นหากสินค้าที่ซื้อไม่สามารถใช้งานได้โดยความผิดพลาดของผู้ขาย (เช่นส่วนประกอบบางอย่างหายไป) ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มขึ้นก็ต่อเมื่อผู้ซื้อมีโอกาสที่จะใช้การซื้ออย่างเต็มที่ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ โดยทั่วไป ชิ้นส่วนอะไหล่จะมีระยะเวลาการรับประกันเป็นของตัวเอง แต่หากไม่มีเงื่อนไขดังกล่าว ชิ้นส่วนเหล่านั้นจะอยู่ภายใต้ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์หลัก
ผู้ขายหรือผู้ผลิตสินค้าที่รับผิดชอบภายในระยะเวลารับประกันคืออะไร?
ผู้ขายหรือผู้ผลิตผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อบกพร่องใด ๆ ที่พบในผลิตภัณฑ์จนกว่าระยะเวลารับประกันจะหมดอายุ ในเวลาเดียวกัน การมีอยู่ของการรับประกันทำให้ผู้ซื้อเป็นอิสระจากการพิสูจน์สถานการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับที่มาของข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้ ผู้ขายหรือผู้ผลิตมีหน้าที่พิสูจน์ว่าผู้ซื้อเองมีข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดกับสินค้า ซึ่งละเมิดกฎการใช้สินค้าที่ซื้อ หากสถานการณ์เหล่านี้ไม่ได้รับการพิสูจน์ บุคคลที่ผลิตและจำหน่ายสินค้าจะถือว่ามีความผิด
เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่มีการรับประกัน ผู้ซื้อจะไม่ได้รับข้อดีที่ระบุ เนื่องจากเขาจะต้องพิสูจน์ข้อบกพร่องของผู้ผลิตหรือผู้ขายในลักษณะที่ปรากฏของข้อบกพร่อง กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอนุญาตให้ผู้ซื้อเลือกข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งสำหรับผู้ขายเมื่อตรวจพบข้อบกพร่องภายในระยะเวลารับประกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้บริโภคอาจต้องการคืนสินค้าเต็มมูลค่า เปลี่ยนสินค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ขจัดข้อบกพร่องโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และลดต้นทุนของสินค้าที่เสียหาย