การสัมภาษณ์กลุ่มจะดำเนินการหลังจากการคัดกรองผู้สมัครครั้งแรก เป้าหมายคือการเติมตำแหน่งว่าง เหมาะสำหรับการรับสมัครจำนวนมาก เช่น พนักงานขายและผู้จัดการบัญชี เหล่านั้น. พนักงานที่ไม่ต้องการการศึกษาพิเศษและประสบการณ์การทำงานที่กว้างขวาง วิธีการสรรหานี้ช่วยประหยัดเวลาและทำให้สามารถประเมินพฤติกรรมของผู้สมัครในสถานการณ์ที่ตึงเครียดและในทีมได้ การสัมภาษณ์กลุ่มสามารถทำได้โดยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหนึ่งคนหรือผู้สัมภาษณ์หลายคน คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพนักงานที่สนใจของบริษัท
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กำหนดจำนวนผู้เข้าร่วมทั้งสองฝ่าย จำนวนผู้สมัครในอุดมคติคือตั้งแต่ 4 ถึง 10 คนในจำนวนนี้ หลายคนอาจใช้เวลาในการสัมภาษณ์นานเกินไป ในส่วนของบริษัท นอกจากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลแล้ว พนักงานที่สนใจยังสามารถเข้าร่วมได้ เช่น หัวหน้าแผนก ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม เป็นต้น ซึ่งจะช่วยในการประเมินผู้สมัครแต่ละคนอย่างเป็นกลางและครอบคลุม
ขั้นตอนที่ 2
กระจายบทบาทระหว่างผู้สัมภาษณ์ หากมีหลายคน บ่อยครั้งที่พนักงานคนหนึ่งทำการสัมภาษณ์ และส่วนที่เหลือจะรวมไว้ในกรณีที่มีคำถามเพิ่มเติมหรือความต้องการอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 3
เตรียมคำถามที่น่าสนใจ จำไว้ว่าผู้สมัครจะตอบคำถามต่อหน้าคนแปลกหน้ามากมาย ดังนั้นคำถามจึงต้องมีจริยธรรมและถูกต้องเท่านั้น อย่าแตะต้องชีวิตส่วนตัวของผู้สมัครและเหตุผลในการไล่ออกจากงานก่อนหน้านี้ คุณควรค้นพบสิ่งนี้ในระหว่างการสนทนาส่วนตัวเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 4
กำหนดพารามิเตอร์สำหรับการประเมินผู้สมัคร เตรียมเอกสารทั่วไปที่คุณจะบันทึกผลการประชุมบนพื้นฐานของพวกเขา
ขั้นตอนที่ 5
เขียนบทสัมภาษณ์โดยละเอียด พื้นฐานของสคริปต์นั้นใกล้เคียงกันเสมอ - การสื่อสารเชิงโต้ตอบ การนำเสนอตนเอง และการแสดงบทบาทสมมติ กำหนดเวลาที่จัดสรรสำหรับแต่ละขั้นตอนและงานเฉพาะสำหรับผู้สมัคร
ขั้นตอนที่ 6
แจ้งให้ผู้สมัครทราบสถานที่และเวลาของขั้นตอนการคัดเลือก
ขั้นตอนที่ 7
เริ่มการสัมภาษณ์ของคุณโดยระบุวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์ บอกเราเกี่ยวกับลำดับการประชุมและขอให้ทุกคนประสบความสำเร็จในการคัดเลือก
ขั้นตอนที่ 8
การสื่อสารแบบโต้ตอบ ค้นหาว่าผู้สมัครรู้อะไรเกี่ยวกับองค์กร เหตุใดพวกเขาต้องการทำงานในองค์กร บอกเราเกี่ยวกับบริษัทด้วยตัวคุณเอง ตอบคำถาม
ขั้นตอนที่ 9
แจ้งข้อกำหนดหลักของนายจ้าง ข้อดีของตำแหน่งงานว่าง แง่ลบ (ถ้ามี) อย่าพูดเกินจริงหรือพูดน้อยเกินไป
ขั้นตอนที่ 10
การนำเสนอตนเอง ขอให้ผู้สมัครแต่ละคนยืนยันเหตุผลว่าทำไมผู้สมัครของเขาจึงเหมาะสมกว่าคนอื่นๆ ระบุล่วงหน้าว่าจะให้เวลากับผู้สมัครแต่ละคนในการ "พูด" นานเท่าใด
ขั้นตอนที่ 11
เกมสวมบทบาท จำลองสถานการณ์ที่พนักงานในอนาคตจะเผชิญในที่ทำงาน นี่อาจเป็นการขายของบางอย่าง การสื่อสารกับลูกค้าของคอลเซ็นเตอร์ ฯลฯ ขึ้นอยู่กับกิจกรรมขององค์กร แบ่งกลุ่มออกเป็นสองส่วนและเสนอให้เล่นในสองบทบาทที่ตรงกันข้าม (ผู้ซื้อ-ผู้ขาย ผู้ดำเนินการ-สมาชิก)
ขั้นตอนที่ 12
หากตำแหน่งงานว่างที่เสนอนั้นเกี่ยวข้องกับทักษะการทำงานเป็นทีม ให้มอบหมายงานทั่วไปให้กับผู้เข้าร่วมทุกคน คุณสามารถแนะนำให้ร่วมกันทำรายการคุณสมบัติ 10 ประการของ “พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จในปี 2099” ได้ เป็นต้น ซึ่งจะทำให้สามารถกำหนดคุณสมบัติความเป็นผู้นำของผู้สมัคร ซึ่งเป็นแบบอย่างของพฤติกรรมในทีมได้
ขั้นตอนที่ 13
สังเกตความคืบหน้าของงาน จดบันทึกที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 14
ในตอนท้ายของการประชุม ขอขอบคุณทุกท่านที่เกี่ยวข้อง แจ้งผู้สมัครว่าจะได้รับแจ้งการตัดสินใจอย่างไรและเมื่อใด
ขั้นตอนที่ 15
ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือกรอกตำแหน่งที่ว่างด้วยผู้สมัครที่เหมาะสมซึ่งถูกระบุว่าเป็นผลจากการสัมภาษณ์