การควบคุมที่มากเกินไปทำให้พนักงานที่มีความสามารถที่แสวงหาความเป็นอิสระระคายเคือง ในทางกลับกัน หากไม่มีการควบคุมที่เหมาะสม ฝ่ายบริหารไม่สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์วิกฤติได้ทันเวลา ความคิดเห็นที่มีความสามารถจะช่วยให้คุณทำงานกับคนประเภทต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กำหนดประเภทพนักงานแต่ละคนในแง่ของการตัดสินใจด้วยตนเอง - สามเณรหรือมืออาชีพ มันไม่เกี่ยวอะไรกับการศึกษาหรือทักษะในการทำงาน หากบุคคลเพิ่งเข้าร่วมองค์กรในบางครั้งเขาอาจได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้เริ่มต้น หากพนักงานทำงานได้ดีในงานปัจจุบัน จะดีกว่าที่จะไม่ควบคุมเขาด้วยวิธีการที่นำไปใช้กับผู้มาใหม่: แนวทางที่แตกต่างเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับมืออาชีพ บางคนยังคงเป็นมือใหม่โดยไม่คำนึงถึงความอาวุโสในบริษัท เนื่องจากมีความนับถือตนเองต่ำ พนักงานดังกล่าวต้องการการสนับสนุน การอนุมัติเสมอ ซึ่งไม่สามารถละเลยได้
ขั้นตอนที่ 2
กำหนดขอบเขตการควบคุม อธิบายให้ผู้มาใหม่ทราบว่าคุณจะตรวจสอบทุกขั้นตอนและต้องการรายงานและแผนโดยละเอียด เห็นด้วยกับผู้เชี่ยวชาญว่างานใดบ้างที่พวกเขาสามารถทำได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องมีการรายงานชั่วคราว การติดต่อเฉพาะในกรณีที่มีปัญหา
ขั้นตอนที่ 3
มอบอำนาจ. ให้มืออาชีพมีความรับผิดชอบมากที่สุด ท้าทายพวกเขา แสดงมุมมองให้พวกเขาเห็น พยายามอย่าผลักมือใหม่ออกจากเขตสบาย ๆ เว้นแต่พวกเขาจะแสดงความปรารถนาที่จะเป็นมืออาชีพ
ขั้นตอนที่ 4
กำหนดให้ผู้เริ่มต้นรายงานทันทีเมื่อออกจากหลักสูตร คนเหล่านี้ต้องทำงานอย่างชัดเจนตามคำแนะนำ วางแผนสำหรับพวกเขาหรือต้องการให้พวกเขาเห็นด้วยกับผู้จัดการเกี่ยวกับแผนที่พวกเขาพัฒนาตนเอง พนักงานควรทราบกรอบเวลาของงานปัจจุบันและติดต่อหัวหน้าของตนหากพบว่าไม่ตรงตามกำหนดเวลาหรือประสบปัญหาอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 5
ตรวจสอบมืออาชีพด้วย KPI คนเหล่านี้ไม่ต้องการการควบคุมและความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในทุกขั้นตอน เพียงพอที่จะหารือกับพวกเขาถึงแผนปฏิบัติการและกรอบเวลาสำหรับการสรุปผลระหว่างกาล พวกเขาจะแก้ปัญหาเล็กน้อยด้วยตัวเอง แต่อย่าปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปเพื่อที่พนักงานจะไม่ผ่อนคลายและอย่าทำผิดพลาดจากความมั่นใจมากเกินไป