พนักงานขายที่ดีเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จของธุรกิจของคุณ สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์จำนวนมาก ระดับของประสิทธิภาพพนักงานขายเป็นตัวกำหนดรายได้โดยตรง แม้จะมีผู้สมัครจำนวนมากสำหรับตำแหน่งการขาย แต่การสรรหาผู้สมัครที่ดีที่สุดไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป
จำเป็น
- - แม่แบบแบบสอบถาม;
- - การทดสอบ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เริ่มต้นจากข้อมูลเฉพาะของผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ด้วยการแบ่งประเภทที่กว้างและมีผู้ซื้อจำนวนมาก คุณต้องมีพนักงานขายที่รวดเร็ว เป็นมิตร และขยันขันแข็ง หากคุณเป็นตัวแทนของผลิตภัณฑ์พิเศษหรือมีราคาแพง คุณต้องหาผู้สมัครที่เรียบร้อยและโน้มน้าวใจ แต่ในขณะเดียวกัน ให้ใส่ใจกับคุณสมบัติสากลที่จำเป็นสำหรับผู้ขาย รวมถึงการเข้าสังคม ความอดทน ความสุภาพ และความอดทน
ขั้นตอนที่ 2
สร้างแบบสอบถามเทมเพลตสำหรับผู้สมัคร รวมหัวข้อย่อยเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจประสบการณ์และทักษะการขายของคุณ นอกจากนี้ ก่อนการสัมภาษณ์โดยตรง คุณสามารถขอให้ผู้สมัครทำการทดสอบทางจิตวิทยาหลายอย่าง มันจะดีกว่าที่จะประมวลผลผลลัพธ์ของพวกเขาด้วยความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยามืออาชีพ
ขั้นตอนที่ 3
ให้ผู้สมัครพูดให้มากที่สุดในระหว่างการสัมภาษณ์ สุนทรพจน์ที่ดีไม่น่าจะฟุ่มเฟือยในสถานที่ทำงานเช่นนี้ ทำการทดสอบในลักษณะขี้เล่น โดยขอให้ผู้สมัครตำแหน่ง "ขาย" ผลิตภัณฑ์ใดๆ ให้กับคุณ ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่ควรทำผิดพลาดร้ายแรง ประหม่า ถามคำถามที่ไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถรับมือกับเกมดังกล่าวได้ หากเขามีความสามารถในการเสนอและโน้มน้าวใจ
ขั้นตอนที่ 4
ในช่วงเริ่มต้นของการทำงาน จัดให้มีการฝึกงานสำหรับผู้เริ่มต้น ผู้ขายต้องทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ ศึกษาลักษณะสำคัญ สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการบนชั้นวางได้อย่างรวดเร็ว เป็นการดีที่สุดที่จะมอบหมายพนักงานขายที่มีประสบการณ์มากขึ้นให้กับผู้เข้ารับการฝึกอบรมซึ่งจะประกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น หลังจากนั้น ขอแนะนำให้จัดการทดสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าพนักงานขายมีการปรับทิศทางไปยังตำแหน่งใหม่อย่างไร
