ในปีพ.ศ. 2484 นักการตลาดชาวอเมริกัน อเล็กซ์ ออสบอร์นได้คิดค้นวิธีการระดมสมองเพื่อค้นหาแนวคิดอย่างรวดเร็ว ต่อมาเริ่มนำไปใช้ไม่เพียง แต่ในการโฆษณาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการศึกษาและพื้นที่ที่ต้องการกิจกรรมสร้างสรรค์ด้วย โดยปกติ การระดมความคิดจะมีสามขั้นตอน มาทำความรู้จักกับพวกเขากัน
การกำหนดปัญหา
ในการเริ่มต้น คุณต้องรวบรวมทีมและแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: ผู้สร้างและผู้วิจารณ์ (หรือค่าคอมมิชชั่น) การคัดเลือกผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของปัญหา ในทางกลับกัน ควรวางอย่างชัดเจนและเป็นตัวแทนของคำถามหนึ่งข้อ ไม่ใช่ชุดของคำถามที่เกี่ยวข้องกัน หากมีปัญหาหลายอย่างในวาระการประชุม ก็ควรแก้ปัญหาตามความซับซ้อนหรือความสำคัญของปัญหาเหล่านั้นอย่างมีเหตุผลมากกว่า
การสร้างความคิด
นี่คือขั้นตอนที่สร้างสรรค์ซึ่งการแก้ปัญหา / ปัญหาเกิดขึ้น มันสำคัญมากที่จะสร้างบรรยากาศอิสระโดยใช้วิธีการของกระแสของสติ เป็นการดีกว่าที่จะเลือกคนเดียวที่จะจดตัวเลือกที่เสนอทั้งหมดโดยไม่มีข้อจำกัด แม้แต่ตัวเลือกที่ไร้สาระที่สุด ในกรณีนี้ แนวคิดสามารถรวมกัน "กระชับ" และปรับปรุงได้
การประเมินผลและการคัดเลือก
ขั้นตอนที่สำคัญเท่าเทียมกันในการสรุปขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมด ตอนนี้ข้อมูลจะต้องถูกส่งไปยังนักวิจารณ์ พวกเขาวิเคราะห์แนวคิดทั้งหมด กรองสิ่งที่ไม่จำเป็นออก และประเมินแนวคิดที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ของขั้นตอนนี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสอดคล้องกันของงานของสมาชิกในกลุ่ม ซึ่งเป็นทิศทางเดียวของความคิดของพวกเขา
- ในการระดมความคิด เป็นการถูกต้องมากกว่าที่จะให้พนักงานมีตำแหน่งและตำแหน่งต่างกัน ในกรณีนี้ การสร้างความคิดจะทำได้ดีที่สุดโดยเรียงลำดับจากน้อยไปมาก สิ่งนี้จะหลีกเลี่ยงผลกระทบทางจิตวิทยา - "ข้อตกลงกับเจ้าหน้าที่"
- บ่อยครั้ง เมื่อสิ้นสุดการระดมความคิด สองทางเลือกในการแก้ปัญหากลับกลายเป็นสมดุล คำพูดสุดท้ายในขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับผู้นำ / หัวหน้า บริษัท เนื่องจากปกติแล้วจะไม่มีการลงคะแนนเสียงเพราะผลประโยชน์ของคู่กรณี