ในการประเมินงานในแผนกของคุณอย่างถูกต้องและมีคุณภาพ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะและเข้าใจจิตวิทยาอันละเอียดอ่อนของคนงาน แค่ดูแผน … หรือมีอย่างอื่นอีก? เริ่มกันเลยดีกว่า
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ประการแรก แผนงานที่ได้รับการอนุมัติจากฝ่ายบริหารนั้นไม่ถูกต้องเสมอไป แต่บ่อยครั้งก็สูงเกินไป คุณต้องพยายามมองถึงโอกาสจริงๆ ถ้าคุณทำงานด้านการขาย ศึกษาตลาดของเมืองใกล้เคียง หาว่าพวกเขาสามารถขายได้มากน้อยเพียงใดพร้อมกับประชากรของพวกเขา คุณต้องเข้าใจว่าคุณต้องทำตามแผนกี่เปอร์เซ็นต์
ขั้นตอนที่ 2
ประการที่สอง เน้นประเด็นที่พนักงานจำเป็นต้องเข้าใจ เลือกเวลา ดำเนินการฝึกอบรม ให้ความสนใจกับคำถามที่พนักงานจะถามคุณ จากนั้นทำการทดสอบ เปอร์เซ็นต์ของคำตอบที่ถูกต้องจากพนักงานจะให้เปอร์เซ็นต์เวลาทำงานของแผนกของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
ประการที่สาม แผนกสามารถประเมินได้โดยพารามิเตอร์ของการทำงานร่วมกันของทีม หากแผนกนี้คล้ายกับนิทานเกี่ยวกับมะเร็ง หงส์ และหอก ก็ควรเปลี่ยนบุคลากร ทีมจะต้องเป็นหนึ่งเดียวทั้งหมดไปในทิศทางเดียว ยิ่งไปกว่านั้น ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ถอดโฆษกคนหนึ่งออกแล้วคุณจะจำแผนกของคุณไม่ได้
ขั้นตอนที่ 4
ประการที่สี่ ให้ความสนใจกับนิสัยที่แพร่หลายในแผนก งานเลี้ยงน้ำชาเกิดขึ้นกี่ครั้ง ที่ไหน กี่ครั้งที่เป็นของว่าง พนักงานสูบบุหรี่กี่คน กี่ครั้งต่อวัน ใช้เวลาเท่าไหร่ ดูแล้วอย่าเกียจคร้านพนักงานคนไหนอยู่ในโซเชียลเน็ตเวิร์กระหว่างทำงาน ประเมินพารามิเตอร์เหล่านี้ทั้งหมด และประมาณเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่หายไปจากวันทำการ ก็จะแสดงประสิทธิภาพของหน่วยงานด้วย
ขั้นตอนที่ 5
ประการที่ห้า สังเกตว่าแผนกฉลองวันหยุดอย่างไร ซึ่งอาจเป็นวันเกิดของพนักงาน วันลาพักร้อน วันหยุดตามปฏิทิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหากงานเลี้ยงเริ่มในเวลาอาหารกลางวัน ซึ่งมักจะเป็นอย่างนั้น เวลาที่เหลือของวันจะไม่เกิดผลอีกต่อไป พูดคุยกับพนักงาน อภิปรายประเด็นนี้ เลื่อนการฉลองเป็นตอนเย็น