ในการเจรจาต่อรองคุณต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพราะผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับมัน เพื่อให้เป็นผู้ชนะเสมอ คุณต้องได้รับข้อมูลใหม่ทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหานี้เป็นประจำ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เริ่มการสนทนาของคุณโดยพูดคุยถึงประเด็นรอง หรือแม้แต่ทำให้อีกฝ่ายผ่อนคลายด้วยการพูดคุยไร้สาระ ชมเชยเขา พูดคุยเกี่ยวกับสภาพอากาศหรืออัตราแลกเปลี่ยนเงินดอลลาร์ คนส่วนใหญ่คาดหวังว่าคู่ของพวกเขาจะทำทุกอย่างตั้งแต่นาทีแรกและพยายามหาข้อตกลงที่ดีกว่านี้ การสื่อสารในหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องจะทำให้เขาผ่อนคลาย ทำให้เขาคิดในแง่บวกมากขึ้น
ขั้นตอนที่ 2
อย่าเปิดเผยแรงจูงใจที่แท้จริงของคุณ อย่าให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ น้ำใสใจจริงแบบนี้ใช้กับคุณได้ อย่าพูดโดยตรงว่าคุณสนใจในข้อตกลงที่ประสบความสำเร็จเพียงใด รักษาหัวข้อของการสนทนาให้เย็นลงเล็กน้อย จากนั้นคู่สนทนาจะเอาชนะคุณได้ยากขึ้น
ขั้นตอนที่ 3
พยายามหาข้อมูลให้มากที่สุดเกี่ยวกับบุคคลและองค์กรที่พวกเขาเป็นตัวแทน ถามคำถามชั้นนำ ดูปฏิกิริยาของเขาต่อคำพูดและการกระทำของคุณอย่างระมัดระวัง
ขั้นตอนที่ 4
เจรจาอย่างใจเย็น ไม่อนุญาตให้แสดงความไม่อดทนหรือขึ้นเสียง อย่ากดที่คู่สนทนามิฉะนั้นข้อตกลงอาจพังทลาย ตรงกันข้าม คุณต้องพิสูจน์ให้เขาเห็นว่าคุณไม่ได้คิดแต่เรื่องของตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ของเขาด้วย
ขั้นตอนที่ 5
อย่าสับสนความสัมพันธ์ระหว่างหุ้นส่วนและข้อตกลง แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่ถูกใจคุณ แต่ก็พยายามอย่าแสดงให้เขาเห็น และหากคู่สนทนาเห็นใจคุณมาก อย่าปล่อยให้มีการละเมิดผลประโยชน์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6
บอกเราเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่ข้อเสนอของคุณมอบให้ จุดสนใจหลักควรอยู่ที่สิ่งที่พันธมิตรจะได้รับ ไม่จำเป็นต้องพูดกว้างเกินไป ให้เจาะจงเกี่ยวกับข้อเท็จจริง
ขั้นตอนที่ 7
แกล้งทำเป็นว่าคุณไม่ค่อยเข้าใจอีกฝ่าย ซึ่งจะทำให้เขาได้แสดงความเห็นอย่างเต็มที่มากขึ้น และคุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งคุณใช้กับคู่สนทนาได้
ขั้นตอนที่ 8
ในการสื่อสาร ให้ปรับให้เข้ากับคู่ของคุณเสมอ ถ้าเขากำหนดน้ำเสียงที่เป็นทางการสำหรับการสนทนา อย่าคุ้นเคย ถ้าเขาทำตัวเรียบง่าย แสดงว่าคุณทำตัวเปิดเผยและเป็นมิตรมากขึ้นด้วย คัดลอกท่าทางของคู่สนทนาเป็นครั้งคราว วิธีนี้จะช่วยให้เข้าถึงตำแหน่งของเขาได้
