ความสามารถในการเจรจากับพันธมิตรนั้นมีคุณค่าอย่างมากในชุมชนธุรกิจ หากคุณไม่สามารถตอบสนองต่อคำพูดของคู่สนทนาได้เพียงพอ แสดงว่าคุณไม่รู้วิธีใช้เครื่องมือที่จำเป็นเพื่อตอบสนองต่อการประท้วงด้วยวาจาอย่างเพียงพอ ความเฉลียวฉลาดในสถานการณ์ที่กดดันทางวาจาเปรียบได้กับเด็กหนุ่มที่ถูกดึงออกมาทันเวลาระหว่างการสู้รบ มันแสดงออกด้วยปฏิกิริยาที่รวดเร็ว ชัดเจน ชัดเจน แทรกอย่างเหมาะสมหลังจากการโจมตี และคุณสามารถเรียนรู้ความเฉลียวฉลาดได้ ถ้าคุณมีความปรารถนา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
การอภิปรายเกี่ยวกับรายงานหรือการนำเสนอของคุณสามารถเป็นไปตามเส้นทางที่สร้างสรรค์และทำลายล้าง: - พฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การกลับมาอภิปรายที่จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง - คำว่า firefight ซึ่งส่งเสริมการสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นรูปธรรม แต่ทำลาย ลิงค์การสื่อสาร
ขั้นตอนที่ 2
วิธีที่สร้างสรรค์เป็นที่ต้องการ เขาหยุดการเพิ่มสถานการณ์ด้วยความช่วยเหลือของเทคนิคน้ำตกเพื่อหยุดการเบี่ยงเบนจากหัวข้อ ที่จริงแล้ว ในสภาวะเช่นนี้ เมื่อคุณถูกโจมตี ภารกิจหลักของคุณคือการกลับการสนทนาเป็นหลักสูตรธุรกิจในลักษณะที่ทั้งสองฝ่ายสนใจในผลลัพธ์เชิงบวก และในการทำเช่นนี้ ให้ตอบสนองต่อหัวเรื่อง อารมณ์ และระดับเมตาเสมอ
ขั้นตอนที่ 3
ในขณะที่การอภิปรายกลายเป็นการเผชิญหน้าซึ่งทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความสามารถของคุณ คุณต้องใช้วิธียุติการเผชิญหน้าในระดับหัวข้อ วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการกลับมาที่หัวข้อของหัวข้ออย่างไม่เจ็บปวดและต่อเนื่อง ใช้ "กฎสามข้อ": แตะ - เลี้ยว - พูดคุย การสัมผัส (สัมผัส สัมผัส) เกี่ยวข้องกับการประเมินหัวข้อของการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ในแง่ของจุดประสงค์ในการเริ่มต้นการสนทนา เลี้ยว (เพื่อเลี้ยวให้ลึกขึ้น) - กลับไปที่หัวข้อหลักของการสนทนา พูดคุย (พูด) - เกี่ยวข้องกับการพัฒนาการสนทนาในคีย์หลักโดยไม่ออกจากหัวข้อหลัก
ขั้นตอนที่ 4
ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถใช้ฝ่ามือในการสนทนาอยู่ในมือของคุณเอง ดังนั้นจึงสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ ตามตำแหน่งของคุณอย่างแน่วแน่ คุณจะสามารถหยุดการทะเลาะวิวาทและความพยายามของคู่สนทนาของคุณเพื่อแทรกหนามเกี่ยวกับความเป็นมืออาชีพของคุณและความสามารถของผู้อื่น ในเวลาเดียวกัน คุณให้บทสนทนาอยู่ในทิศทางที่สงบ โดยไม่ต้องเกินขอบเขตของความสุภาพ คุณตอบคำถามที่ถามคุณ แต่เฉพาะคำถามที่จะช่วยให้การสนทนาดำเนินต่อไปในลักษณะที่สร้างสรรค์
ขั้นตอนที่ 5
กำหนดคำตอบของคุณในทางบวก: ลืมเรื่อง "ไม่" และ "ไม่" จงจัดหมวดหมู่ในข้อความของคุณ นั่นคือ ไม่ใช่ "ต้องขอบคุณสิ่งนี้ เราจะทำได้" แต่ "เราจะบรรลุผลได้ด้วยวิธีนี้เท่านั้น" อย่าถามคำถามเชิงลบซ้ำ หากคุณถูกถามคำถามที่ไม่เหมาะสม ให้ตอบกลับโดยชี้แจงแต่ไม่ตอบ จากนั้นจึงติดต่อผู้ฟังทันที นำคำถามมาสู่ขอบเขตความรู้เชิงทฤษฎีที่ไม่เหมาะสมในการสนทนาของคุณ: "นี่เป็นคำถามเชิงทฤษฎี แต่ถ้าเราดำเนินการจากการปฏิบัติของเรา … " อ่านข้อความที่ไม่มีเงื่อนไขให้ผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ในการสนทนา: "คำถามนี้ถูกต้องตามกฎหมาย ถามใครซักคนสิ”