วิธีโน้มน้าวใจลูกค้า

สารบัญ:

วิธีโน้มน้าวใจลูกค้า
วิธีโน้มน้าวใจลูกค้า

วีดีโอ: วิธีโน้มน้าวใจลูกค้า

วีดีโอ: วิธีโน้มน้าวใจลูกค้า
วีดีโอ: วิธีโน้มน้าวใจ ได้ทุกคน 2024, พฤศจิกายน
Anonim

ตลาดทุกวันนี้มีลักษณะการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ซึ่งหมายความว่าในอุตสาหกรรมการเงินทั้งหมดมีการต่อสู้ที่ดุเดือดสำหรับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง หากต้องการชนะการต่อสู้ครั้งนี้และได้สัญญาที่อยากได้ คุณต้องพัฒนากลยุทธ์คุณภาพเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

วิธีโน้มน้าวใจลูกค้า
วิธีโน้มน้าวใจลูกค้า

จำเป็น

การนำเสนอบริษัทของคุณและข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณ

คำแนะนำ

ขั้นตอนที่ 1

ลูกค้าแบ่งออกเป็นกลุ่มที่มีศักยภาพ (โดยธรรมชาติของกิจกรรมของพวกเขา อาจสนใจบริการของคุณ) และโดยตรง (นี่คือนักธุรกิจที่สนใจโดยตรงในข้อเสนอของคุณ แต่กำลังพิจารณาทางเลือกอื่นๆ)

ขั้นตอนที่ 2

แนวทางของกลุ่มเหล่านี้แตกต่างกัน หากคุณได้รับคำสั่งให้ทำสัญญากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของเขาและเกี่ยวกับตัวเขาเองให้มากที่สุด ท้ายที่สุดคุณกำลังเผชิญกับงานที่มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น หัวหน้าบริษัทไม่สนใจสินค้าและบริการของคุณ เขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าองค์กรของคุณมีอยู่จริง สิ่งนี้จะเพิ่มความเสี่ยงในการถูกปฏิเสธอย่างมาก ดังนั้นพยายามทำให้เขาสนใจมากที่สุด

ขั้นตอนที่ 3

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการพบปะด้วยตนเอง คุณสามารถส่งอีเมลอธิบายข้อเสนอได้ แต่ผู้บริหารรายใหญ่มักยุ่งเกินกว่าที่จะศึกษารายละเอียดอีเมลดังกล่าว ซึ่งได้รับเป็นจำนวนมากทุกวัน

ขั้นตอนที่ 4

ดังนั้นนัดหมายสำหรับลูกค้าในอนาคตของคุณหรือนัดหมายกับเขา เตรียมการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์ซึ่งจะระบุสาระสำคัญของข้อเสนอของคุณอย่างชัดเจนและชัดเจน ตรวจสอบหลาย ๆ ครั้งบนแล็ปท็อปของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อบกพร่องและข้อบกพร่องในระหว่างการสาธิต (สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เสียความประทับใจในการนำเสนอ)

ขั้นตอนที่ 5

หลังจากเตรียมสื่อที่จำเป็นแล้ว ซ้อมการประชุมในอนาคตของคุณ ถ้าเป็นไปได้ ดึงดูดครอบครัวหรือเพื่อนฝูงให้เข้ามามีบทบาทกับลูกค้า พวกเขาจะสามารถประเมินความสามารถของคุณในการดำเนินการต่อ ความมั่นใจ คำพูด ความสามารถในการโน้มน้าวใจของคุณ

ขั้นตอนที่ 6

คิดล่วงหน้าด้วยรายการคำถามที่น่าจะสงสัยซึ่งลูกค้าอาจถามคุณ เตรียมคำตอบสำหรับพวกเขาและรวมไว้ในการนำเสนอของคุณ ค้นหาจุดอ่อนของแนวคิดของคุณ (กลยุทธ์การโฆษณาใดๆ ก็ตามมี) หากคุณไม่พบพวกเขา ผู้ฟังที่ฉลาดของคุณจะพบพวกเขา ในการตอบสนองต่อแต่ละ "ลบ" คุณต้องตอบเขาล่วงหน้า "บวก" ที่เตรียมไว้

ขั้นตอนที่ 7

หากคุณต้องการโน้มน้าวลูกค้าที่สนใจข้อเสนอของคุณด้วยตัวเอง คุณต้องเล่นกับคุณสมบัติที่อ่อนแอของคู่แข่งของคุณ ซึ่งในทางทฤษฎีแล้วเขาจะทิ้งไป หากลูกค้าไม่ได้ตกลงกับคุณในทันที แสดงว่าเขากำลังพิจารณาทางเลือกอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 8

โดยปกติผู้ประกอบการจะรู้จักคู่แข่งของตน รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาให้ได้มากที่สุด ข้อดีและข้อเสียของการถวายของพวกเขา เตรียมการนำเสนอบริการของคุณโดยพิจารณาจากข้อดีของคุณเหนือคนรอบข้าง ตัวอย่างเช่น หากคู่แข่งของคุณเป็นบริษัทเล็กที่ไม่ได้รับรางวัลกิตติมศักดิ์ รางวัล หรือชื่อเสียงที่โดดเด่นในชุมชนธุรกิจ ดังนั้นในการนำเสนอของคุณแสดงว่าบริษัทของคุณเป็นพันธมิตรที่ซื่อสัตย์และเชื่อถือได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ระบุจดหมายแสดงความขอบคุณ ประกาศนียบัตร และรางวัลทั้งหมดที่บริษัทของคุณมี

ขั้นตอนที่ 9

หากคู่แข่งเสนอราคาต่ำแต่ไม่ลงรายละเอียดเกี่ยวกับวัสดุและการผลิต คุณจะต้องเน้นที่ข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทของคุณใช้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และดำเนินการควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ผลิตอย่างเข้มงวดที่สุด โปรดจำไว้ว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้จะต้องเป็นความจริง

ขั้นตอนที่ 10

อย่าพูดถึงคู่แข่งโดยตรง อย่าทำการเปรียบเทียบอย่างเปิดเผย ไม่ว่าในกรณีใดอย่าพูดไม่ดีเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานในร้านหากคุณทราบเกี่ยวกับกรณีของพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมของคู่แข่ง คุณสามารถบอกลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้ในรูปแบบนามธรรมทั่วไป โดยไม่ต้องระบุข้อมูล ชื่อ ชื่อเรื่อง