มีการเขียนหนังสือและบทความมากมายเกี่ยวกับศิลปะการขาย แต่คุณสามารถเรียนรู้วิธีขายได้ด้วยหลักการเพียงไม่กี่ข้อ ที่เหลือเป็นเรื่องของการปฏิบัติ เช่นเดียวกับในสาขาอื่น ๆ ยิ่งบุคคลมีส่วนร่วมในการขายนานเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งทำได้ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
สำหรับหลักการพื้นฐานของการขายนั้น มีน้อยมาก - เพียง 3 ตามหลักการเหล่านี้ คุณสามารถเรียนรู้ที่จะขายสิ่งที่คุณต้องการได้หากต้องการ
ขั้นตอนที่ 2
จำเป็นต้องขายไม่ใช่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่เป็นการแก้ปัญหาเฉพาะบุคคล กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผลิตภัณฑ์สามารถมีดีในตัวเอง การบริการมีประสิทธิภาพ แต่ผู้ซื้อจะไม่ต้องการจ่ายเงินหากเขาไม่แน่ใจว่าการซื้อสิ่งที่ผู้ขายเสนอให้เขา เขาจะตอบสนองความต้องการของเขาได้ และมันไม่มีประโยชน์ที่จะบอกเขาเกี่ยวกับข้อดีของผลิตภัณฑ์ - เขาจะไม่ซื้อ
ขั้นตอนที่ 3
ผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถช่วยแก้ปัญหาของเขาได้อย่างไร? ตัวอย่างเช่น โดยการขายบัตรกำนัล บริษัทท่องเที่ยวกำลังขายโอกาสที่จะได้พักผ่อนและพักฟื้นหรือได้รับความประทับใจใหม่ๆ ตัวแทนขายอพาร์ทเมนต์ไม่เพียงเสนอห้องที่มีลักษณะบางอย่างเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่ที่บุคคลสามารถพักผ่อนหรือทำงานที่อยู่อาศัยที่สะดวกสบายซึ่งเขาสามารถอยู่กับครอบครัวได้อย่างสะดวกสบายหรือออกจากโลกรอบตัวเขา ข้อเสนอใด ๆ ควรมาจากความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และผู้ขายที่ดี ก่อนอื่นต้องตอบคำถามด้วยตนเอง: เหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้โดยเฉพาะจึงเป็นบุคคลที่เขาใช้กับข้อเสนอ
ขั้นตอนที่ 4
ผู้คนไม่ค่อยชอบแก้ปัญหาด้วยตนเอง คิดหาทางแก้ไข หากมีใครเสนอวิธีแก้ปัญหาแบบสำเร็จรูปให้กับพวกเขา พวกเขาจะยอมรับมันด้วยความยินดีและพร้อม ยิ่งผู้ขายสามารถพิสูจน์ให้ผู้ซื้อได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้นว่าการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ผู้ซื้อก็จะได้สิ่งที่เสนอมาโดยเร็ว
ขั้นตอนที่ 5
คนชอบที่จะตระหนักถึงความสำคัญและความชอบธรรมของพวกเขา ดังนั้น ผู้ขายที่ดีจะไม่โต้เถียงกับผู้ซื้อ ถึงแม้ว่าเขาจะแน่ใจอย่างแน่นอนว่าเขาผิด โดยการตกลงกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ โดยเริ่มบทสนทนาใดๆ กับเขาด้วยการยอมรับความถูกต้องและแสดงความเข้าใจในข้อสงสัยของเขา ผู้ขายจึงสร้างบรรยากาศของความไว้วางใจระหว่างตัวเขากับผู้ที่เขากำลังเจรจาด้วย งานของผู้ขายที่ดีอยู่ในขั้นตอนการเจรจาเพื่อนำผู้ซื้อไปสู่แนวคิดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอให้ซื้อมีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับเขา ดูเหมือนว่าคนที่เขาตัดสินใจด้วยตัวเองและเขาจะพอใจกับตัวเองและการซื้อที่สมบูรณ์แบบ