การส่งคืนเครื่องดูดฝุ่นเคอร์บี้โดยผู้ซื้อจะทำได้ก็ต่อเมื่อพบข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ที่ระบุ หากไม่มีข้อบกพร่อง จะไม่สามารถส่งคืนเครื่องดูดฝุ่นหลังการซื้อได้ เนื่องจากมีการจำกัดสิทธิ์ของผู้บริโภคในส่วนที่เกี่ยวกับสินค้าดังกล่าว
การคืนสินค้าให้กับผู้ขายเมื่อตรวจพบข้อบกพร่องด้านคุณภาพบางอย่างถือเป็นสิทธิ์ที่ผู้ซื้อไม่สามารถยึดครองได้ ซึ่งระบุไว้ในกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ในกรณีส่วนใหญ่ ภายในระยะเวลา 14 วันที่กฎหมายกำหนด ผู้บริโภคสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ไม่เหมาะสมกับคุณสมบัติ พารามิเตอร์ หรือลักษณะเฉพาะบางอย่างได้ อย่างไรก็ตาม สิทธิในการส่งคืนสินค้าที่มีคุณภาพดีใช้ไม่ได้กับเครื่องดูดฝุ่น เนื่องจากเครื่องใช้ในครัวเรือนเหล่านี้รวมอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์พิเศษที่รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียได้กำหนดข้อจำกัดในการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีที่ไม่มี ข้อบกพร่อง เครื่องดูดฝุ่น Kirby เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน ซึ่งช่วยให้คุณส่งคืนได้เฉพาะเมื่อพบข้อบกพร่องด้านคุณภาพเท่านั้น
จะคืนเครื่องดูดฝุ่น Kirby คุณภาพต่ำได้อย่างไร
หากผู้บริโภคพบข้อบกพร่องด้านคุณภาพในเครื่องดูดฝุ่น Kirby ที่ซื้อมา ในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่กำหนดไว้สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ เขามีสิทธิ์ที่จะส่งคืนสินค้าให้กับผู้ขายและประกาศข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งที่กฎหมายกำหนด ดังนั้น ผู้ซื้ออาจต้องการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ขจัดข้อบกพร่องโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่มักเรียกร้องเงินคืนจากจำนวนเงินทั้งหมดที่จ่ายสำหรับเครื่องดูดฝุ่น ผู้ขายมีหน้าที่ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องภายในสิบวันนับจากวันที่นำเสนอ ในกรณีที่มีข้อพิพาท ผู้ขายจะต้องจัดให้มีการตรวจสอบคุณภาพของสินค้าร่วมกับผู้ซื้อ และหากความขัดแย้งยังคงมีอยู่ ให้ดำเนินการและชำระเงินสำหรับการตรวจสอบ ซึ่งผู้ซื้อจะได้รับเชิญด้วย
เครื่องดูดฝุ่นส่งคืนผู้ขายอย่างไร?
ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ซื้อเครื่องดูดฝุ่น Kirby คือการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ต่ำกว่ามาตรฐานที่สุดให้กับผู้ขาย เมื่อสมัครผู้บริโภคจะต้องเขียนข้อความพิเศษซึ่งกำหนดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับองค์กรเฉพาะซึ่งเป็นผู้ประกอบการแต่ละรายที่ซื้อผลิตภัณฑ์ การคืนสินค้าเองจะต้องทำให้เป็นทางการโดยโฉนดการโอนซึ่งสำเนาหนึ่งฉบับยังคงอยู่กับผู้ซื้อ ต่อจากนั้น ผู้บริโภคสามารถใช้แอปพลิเคชันที่มีเครื่องหมายยอมรับและพระราชบัญญัติการโอนเพื่อบังคับคืนเงินที่จ่ายในศาล เนื่องจากผู้ขายมักปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวโดยสมัครใจ