เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กร หัวหน้างานจำเป็นต้องพัฒนาระบบควบคุมภายใน จะช่วยปรับปรุงคุณภาพการทำงานของสมาชิกในทีมทุกคน
จำเป็น
กฎบัตร, การ์ดควบคุม, แผนระยะยาวและกำหนดการ, ทักษะการตัดสินใจ, ความสามารถในการคำนึงถึงข้อผิดพลาด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตัดสินใจว่าใครจะเป็นผู้ควบคุมภายในในองค์กรของคุณอย่างแน่นอน สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นได้ทั้งพนักงานธุรการและบริการควบคุมภายในเฉพาะทางที่สร้างขึ้น ทางเลือกของคุณจะขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานในสังกัดของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
ทำให้หนึ่งในส่วนหลักของการควบคุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านแรงงานภายในของพนักงาน ด้วยวินัยที่ชัดเจนเท่านั้นจึงจะเป็นไปได้ที่จะกำหนดเป้าหมายเฉพาะ รวมทั้งวางแผนกิจกรรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ กฎดังกล่าวจะช่วยควบคุมความรับผิดของพนักงาน
ขั้นตอนที่ 3
รวมข้อบังคับแรงงานภายในไว้ในกฎบัตรของสถาบันซึ่งเป็นเอกสารหลักที่ควบคุมกิจกรรมของพนักงานทุกคน แต่ละคนต้องทำความคุ้นเคยกับกฎบัตรกับลายเซ็น ด้วยวิธีนี้ พนักงานยืนยันว่าพวกเขารู้กฎเกณฑ์ทั้งหมดที่ควรได้รับคำแนะนำในการทำงาน
ขั้นตอนที่ 4
ในระบบควบคุม ให้ความสำคัญกับคุณภาพของงานที่ทำโดยพนักงาน ในการทำเช่นนี้ ให้พัฒนาการ์ดควบคุมซึ่งควรสะท้อนถึงจำนวนเกณฑ์สูงสุดในการประเมินผลลัพธ์ด้านแรงงาน ในกรณีนี้ แผนที่จะถูกวาดขึ้นสำหรับแต่ละทิศทางของกิจกรรมของสถาบันแยกกัน ตัวอย่างเช่น แผนที่สำหรับติดตามกิจกรรมของเชฟ แผนที่สำหรับตรวจสอบกิจกรรมของบริการทางการแพทย์ เป็นต้น
ขั้นตอนที่ 5
อย่าลืมแจ้งพนักงานทุกคนว่ากระบวนการทำงานของพวกเขาจะได้รับการตรวจสอบตามเกณฑ์การประเมินที่เฉพาะเจาะจง ประกาศรายชื่อเกณฑ์เหล่านี้ด้วยเพื่อให้พนักงานแต่ละคนรู้ว่าจะถามอะไรจากเขาในที่สุด นอกจากนี้ให้ผลการประเมินประสิทธิภาพของสมาชิกแต่ละคนในทีมเป็นส่วนหนึ่งของระบบแรงจูงใจ ซึ่งจะส่งผลดีต่อคุณภาพของงานโดยทั่วไป
ขั้นตอนที่ 6
กำหนดให้การควบคุมบริการบัญชีเป็นรายการแยกต่างหากของการควบคุมภายใน ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบถึงกระแสการเงินในองค์กร และจะสามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับในการวางแผนระยะยาวได้ นอกจากนี้ การมีข้อมูลทางการเงินจะช่วยให้คุณทราบถึงผลกำไรขององค์กรโดยรวม
ขั้นตอนที่ 7
จากผลของการควบคุม ได้มีการพัฒนาแผนเพื่อขจัดข้อบกพร่องในกิจกรรมของบริษัท มีการปรับเปลี่ยนแผนระยะยาวและปฏิทินตลอดจนกระบวนการสนับสนุนทางการเงินและวัสดุ นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาคำแนะนำในการปรับปรุงคุณภาพงานสำหรับแต่ละบริการและแต่งตั้งผู้รับผิดชอบ การดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้ยังอยู่ภายใต้การตรวจสอบ