การเอาท์ซอร์สเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนโดยองค์กรของส่วนหนึ่งของหน้าที่การทำงาน (โดยปกติคือการผลิต) สำหรับการดำเนินการของบริษัทอื่นที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนี้มากกว่าหรือมีทรัพยากรที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
องค์กรที่ต้องการมอบหมายหน้าที่บางส่วนให้กับบริษัทอื่นจะจัดทำรายการงานที่โอนพร้อมคำอธิบายโดยละเอียด ขั้นตอนนี้ต้องการความสนใจอย่างมาก เนื่องจากองค์กรผู้รับเหมาไม่น่าจะทำงานที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้ แต่เป็นที่ต้องการสำหรับการดำเนินการ (แม้ว่าจะไม่สำคัญมากนัก) ในกรณีใด ๆ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนั้น ในขั้นตอนนี้ เกณฑ์สามารถพัฒนาเพื่อประเมินการปฏิบัติตามของบริษัทที่จ้าง (ผู้รับเหมาที่มีศักยภาพ) กับงานที่ได้รับมอบหมายได้
ขั้นตอนที่ 2
ตามเกณฑ์ที่พัฒนาแล้ว (หรืออย่างน้อยโดยนัย) จะมีการค้นหาและเลือกนักแสดงเฉพาะ
ขั้นตอนที่ 3
มีการสรุปข้อตกลงการเอาท์ซอร์ส (หรือสัญญาจ้างงาน) กับผู้รับเหมาที่ได้รับการคัดเลือก ซึ่งจะแสดงรายการงานที่โอนโดยบริษัทลูกค้าโดยละเอียด จำนวนพนักงานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ ตลอดจนข้อกำหนดสำหรับแต่ละคน.
ขั้นตอนที่ 4
จากนั้นบริษัทที่ดำเนินการจะดำเนินการค้นหาคนงานที่จำเป็นและเตรียมพวกเขาให้ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของงานที่ได้รับมอบหมายและคุณสมบัติของพนักงานที่เกี่ยวข้อง การฝึกอบรมดังกล่าวอาจใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งสัปดาห์ถึงหนึ่งเดือน อย่างไรก็ตาม ผู้รับเหมาใช้เวลาและทรัพยากรในเรื่องนี้น้อยกว่าการที่ลูกค้ามีส่วนร่วมในงานนี้ด้วยตัวเขาเอง
ขั้นตอนที่ 5
เมื่อพนักงานที่เกี่ยวข้องมีทรัพยากรเพียงพอและพร้อมที่จะทำงานที่ลูกค้าส่งมอบ (ภายในกรอบของสัญญาหรือข้อตกลงการเอาท์ซอร์ส) บุคลากรจะไปที่ไซต์และเริ่มปฏิบัติงานตามหน้าที่ของตน
ขั้นตอนที่ 6
หลังจากแต่ละรอบระยะเวลาการรายงาน จดหมายแจ้งข้อมูลจะถูกจัดทำขึ้นซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนวันที่ทำงาน (กะ ชั่วโมง) สำหรับพนักงานแต่ละคน บนพื้นฐานของเอกสารนี้ ลูกค้าและผู้รับเหมาจะร่างและลงนามในการดำเนินการ และลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับงานที่ดำเนินการจริงภายใต้สัญญา
ขั้นตอนที่ 7
ตามกฎแล้วสำหรับการเอาท์ซอร์ส หน้าที่บางอย่างขององค์กรจะถูกโอนตามสัญญาระยะยาว (ตั้งแต่หนึ่งปีขึ้นไป) ด้วยเหตุผลบางอย่าง หน้าที่เหล่านี้ไม่สร้างผลกำไรให้กับองค์กร หรือไม่มีประสบการณ์และ / หรือทรัพยากรเพียงพอสำหรับสิ่งนี้ แม้ว่าองค์กรที่ใช้เอาท์ซอร์สจะพึ่งพาสภาพแวดล้อมภายนอกมากขึ้น แต่เนื่องจากการประหยัดต้นทุนและทำให้ทรัพยากรว่าง (แรงงาน การเงิน วัสดุ ข้อมูล) ประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในท้ายที่สุด ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาด้านที่มีแนวโน้มของธุรกิจหรือมุ่งเน้นที่มีอยู่ แต่ต้องให้ความสนใจมากขึ้น