เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณในการซื้อสินค้า คุณต้องเข้าใจความหมายทางกฎหมายอย่างเพียงพอ ใช้เคล็ดลับสองสามข้อเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ
จำเป็น
- - ผลิตภัณฑ์;
- - ตรวจสอบ.
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ซื้อรองเท้าในร้านค้าเฉพาะที่สามารถให้ใบเสร็จรับเงินและการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้ หลีกเลี่ยงการซื้อรองเท้าจากตลาดหรือด้วยมือ แล้วไม่มีใครสามารถรับประกันคุณภาพของสินค้าได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้า
ขั้นตอนที่ 2
โปรดปรึกษาผู้ขาย ณ เวลาที่ซื้อ ค้นหาคุณสมบัติทั้งหมดของรองเท้าที่คุณจะซื้อ เหมาะกับสภาพไหน หากเป็นรองเท้าฤดูหนาว พวกเขาออกแบบมาสำหรับอุณหภูมิเท่าใด ไม่ว่าจะเย็บพื้นรองเท้าหรือติดกาว เป็นวัสดุที่ใช้ทำรองเท้าจากธรรมชาติ (หนัง ขน)
ขั้นตอนที่ 3
อย่าลืมถามผู้ขายว่าสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่หากไม่พอดีหรือมีคุณภาพต่ำ คุณควรทราบว่ามีการแลกเปลี่ยนหากคุณให้เช็ค กรณีใบเสร็จหาย สามารถนำพยานมายืนยันการซื้อได้
ขั้นตอนที่ 4
ในกรณีที่รองเท้าไม่พอดีกับขนาดและคุณเพียงแค่ต้องการเปลี่ยนรองเท้า ข้อกำหนดหลัก (ทางกฎหมาย) ที่ผู้ขายสามารถนำเสนอให้คุณได้คือรองเท้าจะต้องคงการนำเสนอไว้ ไม่ควรมีรอยสึก ในกรณีที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขนี้ ผู้ขายมีสิทธิ์ปฏิเสธการแลกเปลี่ยน
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าคุณภาพต่ำ (ซึ่งมีข้อบกพร่องในการผลิต) ผู้ขายไม่สามารถปฏิเสธข้อกำหนดนี้ได้ ในการพิสูจน์ข้อเท็จจริงของการแต่งงาน สามารถมอบรองเท้าให้ตรวจสอบได้ โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 15 วัน หากผู้เชี่ยวชาญสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีข้อบกพร่องในการผลิต ผู้ขายจำเป็นต้องคืนเงินให้คุณหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าที่มีคุณภาพ คุณสามารถทำได้ภายในสองปีนับจากวันที่ซื้อ
ขั้นตอนที่ 6
คุณมีสิทธิ์โต้แย้งผลการสอบหากคิดว่าไม่ได้ดำเนินการในระดับที่เหมาะสม คุณสามารถท้าทายสิทธิ์ของคุณในการตรวจสอบอย่างตรงไปตรงมาในศาล จริงอยู่ ค่าใช้จ่ายของค่าธรรมเนียมทางกฎหมายสามารถเกินต้นทุนของรองเท้าได้อย่างมาก
ขั้นตอนที่ 7
เมื่อส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง ขั้นแรกให้มาที่ร้านพร้อมกับรองเท้าของคุณหากเงินไม่คืนทันที ยื่นคำร้อง. หากเงินไม่คืนหลังจากขั้นตอนนี้ให้กรอกเอกสารสำหรับการตรวจสอบอิสระ