สินค้าลดราคาเป็นสินค้าที่ผู้ขายลดมูลค่าลงเนื่องจากข้อบกพร่องที่ระบุหรือเพียงเพื่อเพิ่มความต้องการสินค้า ไม่ว่าในกรณีใดผู้ซื้อมีสิทธิ์ทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" หากพบข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ที่ผู้ขายไม่ได้ระบุไว้ก่อนช่วงเวลาการขาย
หากพบว่าสินค้าที่ซื้อในราคาลดหรือลดราคามีข้อบกพร่องที่ผู้ซื้อไม่ได้รับการเตือน เขาอาจเรียกร้องจากผู้ขายให้ส่งคืน แลกเปลี่ยน ซ่อมแซมสินค้าดังกล่าวโดยไม่คิดมูลค่า หรือยกเลิกสัญญาซื้อขายและคืนเงิน (มาตรา 18 ของกฎหมาย “ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ).
หากผู้ซื้ออ้างว่าจะคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าสำหรับสินค้าที่คล้ายกันคำถามในการกำหนดมูลค่าจะเกิดขึ้น ในกรณีเช่นนี้จำเป็นต้องดำเนินการตามจำนวนเงินที่ผู้บริโภคจ่ายจริงพร้อมส่วนลดทั้งหมด
กฎหมายกำหนดให้ผู้ขายยอมรับสินค้าลดราคาที่มีข้อบกพร่องจากผู้ซื้อและในกรณีที่ไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนในการเกิดขึ้นของข้อบกพร่อง ให้ตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์โดยมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ หากผลการตรวจสอบคุณภาพไม่เป็นที่พอใจของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งตามข้อตกลงในการซื้อและขาย ผู้ขายจะดำเนินการตรวจสอบสินค้าด้วยตนเองโดยออกค่าใช้จ่ายเอง ผู้ขายยังจ่ายค่าจัดส่งสินค้าลดราคาขนาดใหญ่ไปยังสถานที่ตรวจสอบด้วย หากข้อบกพร่องเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของผู้ซื้อ ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบทั้งหมดจะ "ตก" ไปกับเขา
หากปรากฎว่าสินค้าถูกซื้อโดยมีส่วนลด และผู้ซื้อต้องการเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากข้อบกพร่องได้รับการประกาศหลังจากสิ้นสุดการขาย เมื่อสินค้าถูกขายอีกครั้งในราคาเต็มผู้ซื้อไม่ควรชำระเงินเพิ่มเติม (มาตรา 24 ของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ) คุณจะต้องจ่ายเพิ่มเฉพาะในกรณีที่สินค้าที่มีข้อบกพร่องถูกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ของแบรนด์อื่นซึ่งมีราคาแพงกว่า
ในสถานการณ์ที่ผู้ซื้อไม่ต้องการแลกเปลี่ยนสินค้า แต่ต้องการลดมูลค่าเนื่องจากพบข้อบกพร่อง ราคาของสินค้าในช่วงเวลาของการนำเสนอของผู้บริโภคเกี่ยวกับความต้องการดังกล่าวจะถูกนำมาพิจารณา
เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ลดราคา ควรระลึกไว้เสมอว่าผู้ขายปฏิเสธภาระผูกพันการรับประกัน การจัดตั้งเงื่อนไขเช่นการซื้อรายการอื่นพร้อมกับรายการลดราคา การส่งมอบโดยผู้ซื้อเท่านั้น ความเป็นไปได้ ของการยื่นข้อเรียกร้องเฉพาะกับผู้ผลิต ภาระผูกพันของบริการเพิ่มเติมและอื่น ๆ - เป็นสิ่งผิดกฎหมาย ผลิตภัณฑ์ที่ขายในราคาที่ลดลงนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ที่ขายในราคาเต็ม นอกจากนี้ สินค้าที่ซื้อโดยมีส่วนลดหรือลดราคาสามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ตามปกติ
นอกจากนี้ ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ลดราคายังมีเวลา 14 วันในการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารที่มีคุณภาพดีซึ่งไม่เข้ากับรูปร่าง ขนาด รูปแบบ สี ขนาด หรือการกำหนดค่า
ดังนั้น ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ลดราคาจึงยังคงรักษาสิทธิ์ทั้งหมดที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค