ผู้ขับขี่รถยนต์หลายคนหันมาใช้บริการรถเพื่อซ่อมรถ แก้ไขปัญหา เปลี่ยนอะไหล่ ในกรณีของการบริการที่มีคุณภาพต่ำ เจ้าของรถมีสิทธิเรียกร้องให้มีการซ่อมแซมซ้ำหรือคืนเงินสำหรับบริการที่ได้รับ ค่าชดเชยสำหรับความเสียหาย สำหรับสิ่งนี้จะมีการเรียกร้องชื่อเจ้าของรถ - ผู้ปฏิบัติงาน
จำเป็น
- - สั่งงาน;
- - เช็ค, ใบเสร็จ, คูปองสำหรับชำระค่าบริการ;
- - เอกสารเกี่ยวกับรถ;
- - หนังสือเดินทาง;
- - รายละเอียดบริการรถ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ที่มุมขวาของใบสมัคร (อ้างสิทธิ์) เขียนชื่อผู้รับนั่นคือชื่อตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ (ผู้รับเหมา) รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลตำแหน่งหัวหน้าองค์กรที่คุณได้รับคุณภาพต่ำ บริการเปลี่ยนชิ้นส่วนด้วยชิ้นส่วนที่ชำรุดเป็นต้น ตอนนี้ให้ป้อนนามสกุล ชื่อย่อ ที่อยู่สำหรับลงทะเบียน รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ (มือถือ โทรศัพท์บ้าน) ซึ่งฝ่ายบริหารของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์สามารถติดต่อคุณได้
ขั้นตอนที่ 2
ในส่วนสาระสำคัญของการเรียกร้อง ให้เขียนวันที่ให้บริการในบริการรถคันนี้ ชื่อ ยี่ห้อรถที่ผู้รับเหมาซ่อมแซม ตามกฎแล้วการเปลี่ยนชิ้นส่วนการแก้ไขปัญหาจะดำเนินการตามใบสั่งงานระบุหมายเลขของเอกสารนี้ ป้อนค่าบริการด้วยคำพูดและตัวเลขตามเช็ค คูปอง หรือใบเสร็จรับเงิน (ขึ้นอยู่กับเอกสารที่ยืนยันข้อเท็จจริงของการชำระค่าบริการในบริการรถนั้นๆ) ระบุระยะเวลาการรับประกันสำหรับงานที่ให้ไว้ (หากกำหนดไว้แน่นอน) เขียนข้อบกพร่องที่คุณพบเมื่อใช้งานรถ
ขั้นตอนที่ 3
หากเกิดอุบัติเหตุเนื่องจากรถเสีย โปรดระบุ จดจำนวนความเสียหายที่เกิดขึ้นกับคุณ (ถ้ามี) เช่น ค่าลากจูงจากที่เกิดเหตุ แนบเอกสารประกอบ (เช็ค ใบเสร็จ)
ขั้นตอนที่ 4
อ้างถึงมาตรา 29 ของกฎหมาย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" ให้เขียนคำขอของคุณสำหรับการให้บริการใหม่ การชำระเงินสำหรับการทำงานของบริการรถอื่น (ซึ่งพนักงานกำจัดข้อบกพร่อง) คืนเงินเต็มจำนวนตามคำสั่งพร้อมค่าชดเชยสำหรับ ความเสียหายที่เกิดขึ้น ระบุระยะเวลาที่รถบริการต้องแก้ไขปัญหาคืนเงิน โปรดทราบว่ากฎหมายข้างต้นกำหนดว่าผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องจ่ายค่าปรับเป็นจำนวน 3% ของค่าบริการสำหรับแต่ละวันที่ล่าช้า ดังนั้นเมื่อทำสัญญากับบริการรถยนต์ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ในระหว่างการลงนามในเอกสาร
ขั้นตอนที่ 5
ใส่วันที่เรียกร้องของการเตรียมการลายเซ็นส่วนตัวของคุณ แนบสำเนาใบเสร็จรับเงิน ใบเสร็จ หรือคูปองพร้อมกับคำร้องของคุณ ให้สำเนาเอกสารหนึ่งชุดแก่ฝ่ายบริหารของบริการรถยนต์ขอทำเครื่องหมายที่ข้อเรียกร้องในการยอมรับเอกสาร เก็บไว้อีกฉบับ หากคุณปฏิเสธที่จะยอมรับการเรียกร้องของคุณ ให้ส่งเอกสารทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ของบริการรถพร้อมใบตอบรับ