ทุกคนไม่ว่าประเทศใดอาจต้องยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่ เหตุผลอาจแตกต่างกันมาก แต่ไม่ว่าเหตุผลจะสำคัญแค่ไหน คุณต้องบ่นให้ถูกต้อง มิฉะนั้น การนับวิธีแก้ปัญหานั้นเป็นปัญหา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่เว็บไซต์ของกระทรวงที่คุณจะยื่นเรื่องร้องเรียน จากนั้น หลังจากตรวจสอบทุกหัวข้อของเว็บไซต์อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว คุณต้องค้นหาหัวข้อที่รับผิดชอบในการสื่อสารของกระทรวงกับพลเมืองของประเทศและอนุญาตให้พวกเขาออกจากการอุทธรณ์หรือร้องเรียนได้ อย่ากังวลหากปรากฏว่าปัญหาที่คุณสมัครอยู่ในความสามารถของพันธกิจอื่นที่คุณได้ติดต่อไปแล้ว ในกรณีดังกล่าว พนักงานที่ได้รับคำร้องเรียนดังกล่าวจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังกระทรวงที่ "ถูกต้อง"
ขั้นตอนที่ 2
กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์สำหรับ "การรับใบสมัคร" อย่างระมัดระวังโดยเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจป้องกันไม่ให้พนักงานของกระทรวงติดต่อคุณ คุณจะต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ - ชื่อนามสกุล สถานะทางสังคม ตลอดจนสถานที่ทำงานถาวรและที่อยู่อาศัยจริง เนื่องจากคำตอบสำหรับการร้องเรียนของคุณควรมาที่ที่อยู่นี้ นอกจากนี้ คุณควรระบุที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อด้วย เพื่อให้สามารถติดต่อคุณได้ในกรณีที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 3
ระบุสาระสำคัญของการร้องเรียนของคุณ ตลอดจนความต้องการของคุณในช่องที่เหมาะสม ซึ่งมักเรียกว่า "เนื้อหาของคำอุทธรณ์" โปรดทราบว่าจดหมายของคุณควรมีความรู้มาก เนื่องจากจะมีบทบาทในการแก้ไขปัญหาอย่างไม่ต้องสงสัย และควรแสดงความคิดเห็นอย่างชัดเจนและรัดกุม พยายามอย่าใช้สำนวนที่สื่อถึงอารมณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เนื่องจากเป็นการอุทธรณ์อย่างเป็นทางการ ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรเปลี่ยนไปใช้การข่มขู่ ใช้คำหยาบคาย เพราะทั้งหมดนี้จะไม่ช่วยแก้ปัญหาให้คุณ
ขั้นตอนที่ 4
ส่งคำร้องเรียนของคุณไม่ใช่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่เป็นลายลักษณ์อักษรทางไปรษณีย์ หากคุณมีเอกสารใดๆ ที่จะต้องส่งไปยังกระทรวงเพื่อพิจารณา ในขณะเดียวกัน คุณสามารถค้นหาที่อยู่ที่คุณต้องการได้จากเว็บไซต์ของกระทรวงเดียวกัน การตอบกลับการอุทธรณ์ของคุณควรมาภายในหนึ่งเดือน