ที่ปรึกษาผู้ขายเป็นผู้เชื่อมโยงหลักกับลูกค้าขององค์กรการค้าหลายแห่งอย่างถูกต้อง เขาเป็นใบหน้าของบริษัท ซึ่งเป็นบุคคลแรกที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะมองเห็น ดังนั้นจึงควรทำความเข้าใจในรายละเอียดเพิ่มเติมว่าพนักงานขายต้องรู้อะไรบ้าง
ก่อนอื่นคุณต้องใส่ใจกับรูปลักษณ์ ผู้ช่วยฝ่ายขายควรรู้ว่าความประทับใจครั้งแรกของบุคคลนั้นแข็งแกร่งกว่าสิ่งอื่นใด ดังนั้น รูปลักษณ์ของเขาจะต้องไม่มีที่ติ รองเท้า เครื่องแบบ หรือชุดควรสะอาดและรีดแล้ว ให้ความสนใจกับคำพูด เธอต้องมีความสามารถโดยไม่มีข้อผิดพลาดในการพูดและคำพูด - "ปรสิต" คุณไม่ควรระมัดระวังในการเขียนน้อยลง การเขียนด้วยลายมือควรมีความชัดเจนและปราศจากข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์เป็นอย่างน้อย การมีปากกาสำรองไว้กับคุณอาจเป็นเรื่องเล็กน้อยในกรณีที่ลูกค้าต้องการ สิ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่าคือลักษณะที่พนักงานขายสื่อสารกับลูกค้า คำพูดของเขาควรมีความสมดุล ชัดเจน สงบ และชัดเจน คุณไม่สามารถขัดจังหวะลูกค้าได้ คุณควรฟังเขาให้จบ ค้นหาความปรารถนาและความคิดเห็นทั้งหมดของเขา ในกระบวนการสื่อสาร คุณไม่ควรฟุ้งซ่านจากลูกค้า ในกรณีนี้ เขาจะมีความมั่นใจว่าเขาเป็นที่ต้องการของบริษัทนี้โดยเฉพาะ และไม่ว่ากรณีใดๆ เขาจะจากไป ผู้ช่วยฝ่ายขายต้องได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ควรล้างศีรษะ ตัดแต่งเล็บ ล้างร่างกาย ทุกคนจะประทับใจกับการมีที่ปรึกษาที่สะอาดและเป็นระเบียบในบริเวณใกล้เคียง คุณสามารถเอาชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ด้วยเทคนิค "ผู้ฟังที่กระตือรือร้น" สิ่งสำคัญอยู่ที่ที่ปรึกษาไม่เพียงแต่สามารถรับฟังลูกค้าได้อย่างรอบคอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแทรกคำเดี่ยวของเขาด้วย เช่น "แน่นอน!", "แน่นอน" ในขณะที่คุณสามารถพยักหน้าเล็กน้อย กระตุ้นลูกค้าทางอ้อม เพื่อพัฒนาความคิดของเขาต่อไป … ด้วยประสบการณ์ของคำพูดหรือท่าทางดังกล่าวสามารถสะสมได้จำนวนพอสมควรเมื่อเขียนประวัติย่อสำหรับตำแหน่ง "พนักงานขาย - ที่ปรึกษา" คุณต้องโน้มน้าวนายจ้างว่าเขาเชี่ยวชาญในด้านที่ บริษัท ของ นายจ้างที่มีศักยภาพทำงาน การศึกษาเฉพาะทางและประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งหรือสาขาที่คล้ายคลึงกันมีความสำคัญอย่างยิ่ง เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงงานอดิเรกหากเกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับตำแหน่งที่ต้องการ