วิธีการเขียนลักษณะการบริการ

สารบัญ:

วิธีการเขียนลักษณะการบริการ
วิธีการเขียนลักษณะการบริการ

วีดีโอ: วิธีการเขียนลักษณะการบริการ

วีดีโอ: วิธีการเขียนลักษณะการบริการ
วีดีโอ: เทคนิคการบริการ : 5 ข้อที่ควรรู้ก่อนให้บริการลูกค้า by ครูแอน นริศศา สิงห์โทราช 2024, ธันวาคม
Anonim

ลักษณะการบริการเป็นเอกสารภายใน อาจจำเป็นในกรณีที่มีการรับรอง เลื่อนตำแหน่ง หรือก่อนมีคำสั่งละเมิดวินัยแรงงาน อาจส่งผลกระทบต่อความรุนแรงของการลงโทษหรือยืนยันทักษะในการทำงานสูงของพนักงานและกลายเป็นเหตุผลในการเลื่อนตำแหน่ง

วิธีการเขียนลักษณะการบริการ
วิธีการเขียนลักษณะการบริการ

คำแนะนำ

ขั้นตอนที่ 1

คำอธิบายบริการเขียนโดยหัวหน้างานของพนักงานทันที ประกอบด้วยสี่ส่วน: พาดหัว แบบสอบถาม หลัก และสะท้อนคุณสมบัติส่วนบุคคล หากคุณได้รับการเขียนลักษณะดังกล่าว ให้ติดต่อฝ่ายบุคคลและขอข้อมูลส่วนบุคคลขั้นพื้นฐาน

ขั้นตอนที่ 2

นำกระดาษเขียนมาตรฐานขนาด A4 มาหนึ่งแผ่นแล้วเขียนชื่อด้านบน ตามแผ่นงานระบุคำว่า "ลักษณะ" และนามสกุลชื่อและนามสกุลของพนักงานตำแหน่งที่เขาดำรงตำแหน่งอยู่ในปัจจุบัน

ขั้นตอนที่ 3

ในส่วนแบบสอบถาม ให้ระบุข้อมูลพื้นฐานของลักษณะส่วนบุคคล: สถานที่และปีเกิด สถาบันการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ระบุปีที่สำเร็จการศึกษาและความเชี่ยวชาญพิเศษที่ได้รับระหว่างการฝึกอบรม ระบุเหตุการณ์สำคัญที่สำคัญของชีวประวัติการทำงาน - องค์กรที่บุคคลทำงานและตำแหน่งที่จัดขึ้นในเวลาเดียวกันเงื่อนไข

ขั้นตอนที่ 4

ในส่วนหลัก ให้พูดถึงงานของพนักงานในองค์กรของคุณ ระบุตำแหน่งที่เขาดำรงตำแหน่งในเวลาที่ต่างกัน ความรับผิดชอบที่เขาได้รับมอบหมาย สะท้อนทัศนคติในการทำงานของเขา - หลักสูตรทบทวนความรู้ที่เขาเรียนจบไปแล้ว การมีส่วนร่วมในการประชุมและสัมมนา งานทางวิทยาศาสตร์และสิ่งพิมพ์ ระบุสิ่งจูงใจที่เขาได้รับในช่วงเวลาที่เขาอยู่ในองค์กร สังเกตการมีส่วนร่วมส่วนตัวของเขาในกิจกรรมที่ บริษัท มีส่วนร่วม โครงการที่ดำเนินการโดยการมีส่วนร่วมของเขา

ขั้นตอนที่ 5

บอกเราเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนตัวของเขาที่ช่วยหรือขัดขวางบุคคลในสายงาน สังเกตความขยันหมั่นเพียร แนวทางสร้างสรรค์ในการมอบหมายงาน ความตรงต่อเวลา และความแม่นยำในการนำไปปฏิบัติ หรือตรงกันข้ามในคำอธิบายตัวเลือกการไม่ตรงต่อเวลาความกลัวของสิ่งใหม่ ในฐานะหัวหน้าโดยตรง คุณจะไม่เหมือนใคร จะสามารถอธิบายลักษณะพนักงานคนนี้และคุณสมบัติในการทำงานของเขาได้อย่างเป็นกลาง

ขั้นตอนที่ 6

ในคำอธิบายยังสะท้อนถึงความสัมพันธ์กับทีม - ความเมตตากรุณาความเต็มใจที่จะช่วยเหลือหรือทะเลาะวิวาทกันแนวโน้มที่จะทะเลาะวิวาท

ขั้นตอนที่ 7

รายละเอียดการบริการลงนามโดยผู้บังคับบัญชาทันที หัวหน้าหน่วย และต้องได้รับการรับรองในฝ่ายบุคคล