วิธีหลักวิธีหนึ่งในการปกป้องสิทธิ์ที่ถูกละเมิดคือการอุทธรณ์ (ยื่นคำร้องทุกข์) ต่อหน่วยงานที่เหมาะสมหรือต่อบุคคลที่ตัดสินใจโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย นี่เป็นวิธีการแก้ไขข้อพิพาทนอกศาล เจ้าหน้าที่ซึ่งได้รับการพิจารณาเรื่องร้องเรียนมีหน้าที่ต้องตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
การเขียนตอบกลับการร้องเรียนเริ่มต้นด้วยการกรอกรายละเอียด เนื่องจากคำตอบนั้นเขียนอยู่ในแบบฟอร์มขององค์กรที่เตรียมไว้แล้ว ให้กรอกเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัคร - นามสกุล, ชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่ ตามกฎของงานสำนักงานจะอยู่ทางด้านขวาของแผ่นงาน
ขั้นตอนที่ 2
ถัดไป ระบุชื่อเอกสาร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดให้ "ตอบสนองต่อการร้องเรียนของ II Ivanov ต่อการกระทำของ IA Petrov" ในหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย การตอบสนองต่อการร้องเรียนนั้นจัดทำขึ้นในรูปแบบของการแก้ปัญหา.
ขั้นตอนที่ 3
ตามด้วยข้อความหลัก ในการร่างการตอบสนองต่อคำร้องเรียน ขั้นแรกให้ศึกษาคำร้องเรียนอย่างละเอียดถี่ถ้วน ตรวจสอบข้อโต้แย้งที่กำหนดไว้ในนั้น และความน่าเชื่อถือของหลักฐานที่นำเสนอพร้อมกับคำร้องเรียน กฎหมายกำหนดไว้เป็นเวลาหนึ่งเดือนในระหว่างที่มีการดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นทั้งหมด ขอเอกสาร ฯลฯ จากนั้นอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับและข้อสรุปที่ได้จากผลลัพธ์เหล่านั้น อย่าลืมว่าคำตอบจะต้องมีแรงจูงใจและมีฐานหลักฐานที่มั่นคง สิ่งนี้จะไม่ทำให้ผู้ยื่นคำร้องมีเหตุผลใด ๆ ในการอุทธรณ์ต่อเขาในศาล
ขั้นตอนที่ 4
การตอบกลับการร้องเรียนต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร มันลงนามโดยหัวหน้าศพที่ยื่นคำร้อง (หรือโดยเจ้าหน้าที่ที่ดึงมันขึ้นมา) และปิดผนึกด้วยตราประทับของเขา ส่งคำตอบพร้อมข้อร้องเรียนไปยังผู้สมัครทางไปรษณีย์โดยทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมแจ้ง หรือให้โดยเจตนาในการรับ (ถ้าเขามาที่นัดหมายด้วยตนเองและร้องขอ) กรณีผู้ยื่นคำร้องไม่เห็นด้วยกับคำตอบที่ได้รับ สามารถอุทธรณ์ต่อศาลได้
ขั้นตอนที่ 5
การร้องเรียนที่ไม่เปิดเผยชื่อจะไม่ได้รับการพิจารณาและไม่ได้ให้คำตอบสำหรับพวกเขาเนื่องจากในความเป็นจริงไม่มีใครให้ อย่างไรก็ตาม หากการร้องเรียนอธิบายข้อเท็จจริงที่บ่งชี้อย่างชัดเจนถึงการก่ออาชญากรรม ก็สามารถส่งคำร้องเพื่อการตรวจสอบไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้ ผู้สมัครในกรณีนี้จะเป็นองค์กรที่ได้รับการร้องเรียนนิรนาม