หน้าที่ความรับผิดชอบของตัวแทนขายคืออะไร

สารบัญ:

หน้าที่ความรับผิดชอบของตัวแทนขายคืออะไร
หน้าที่ความรับผิดชอบของตัวแทนขายคืออะไร

วีดีโอ: หน้าที่ความรับผิดชอบของตัวแทนขายคืออะไร

วีดีโอ: หน้าที่ความรับผิดชอบของตัวแทนขายคืออะไร
วีดีโอ: หน้าที่ ความรับผิดชอบ ของพยาน คือการรักษาความยุติธรรม 2024, อาจ
Anonim

อาชีพตัวแทนขายที่เพิ่งปรากฏตัวในตลาดแรงงานเป็นหนึ่งในอาชีพที่ต้องการมากที่สุด และตามการคาดการณ์ของหน่วยงานจัดหางาน ความต้องการจะไม่เพียงยังคงอยู่ แต่จะเพิ่มขึ้นด้วย

ตัวแทนฝ่ายขาย
ตัวแทนฝ่ายขาย

เกือบทุกองค์กรที่มีกิจกรรมเกี่ยวกับการขายสินค้าในร้านค้าปลีกต้องการคนเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนสู่ตลาด จำเป็นต้องมีตัวกลางระหว่างคลังสินค้าขายส่งและเครือข่ายค้าปลีก ตัวกลางเหล่านี้เป็นตัวแทนขาย

ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับผู้สมัครตำแหน่งตัวแทนขาย

เนื่องจากตำแหน่งของตัวแทนขายอยู่ในขั้นตอนที่ต่ำที่สุดในลำดับชั้น ระดับการศึกษาของผู้สมัครจึงไม่สำคัญ สำหรับการทำงาน การศึกษาระดับมัธยมศึกษาและอุดมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์ก็เพียงพอ ทักษะการสื่อสารส่วนบุคคลของผู้สมัครมีความสำคัญกว่ามาก

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าในรัสเซียไม่มีสถาบันการศึกษาสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษนี้ ดังนั้นบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งจึงฝึกอบรมผู้มาใหม่ในหลักสูตรและการฝึกอบรมขององค์กร

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

งานหลักของตัวแทนฝ่ายขายคือการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่เขาเป็นตัวแทนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นเพื่อขายและเก็บเงินตรงเวลา หลีกเลี่ยงหนี้สิน ความรับผิดชอบอื่น ๆ ทั้งหมดติดตามจากงานหลักนี้

ตัวแทนขายมีหน้าที่:

เพื่อพัฒนาระบบและวิธีการแสดงผลประโยชน์ของบริษัทในภาคการตลาดที่สนใจ กำหนดโครงสร้างและวิธีการจัดการระบบ

รวบรวมข้อมูลการตลาดที่ระบุลักษณะเฉพาะของภาคตลาด - ราคา ความต้องการ คู่แข่ง ลูกค้าที่คาดหวัง

วางแผนการทำงานกับลูกค้าที่มีอยู่ - ทำธุรกรรมซื้อและขาย ทำสัญญาในนามของบริษัท

ช่วยเหลือลูกค้าในการร่างข้อกำหนดสำหรับสินค้า ความช่วยเหลือในการสาธิตผลิตภัณฑ์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

สรุปธุรกรรมสำหรับการขายสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาที่สรุปไว้ - การควบคุมการขนส่งและการส่งมอบ การควบคุมการแสดงสินค้า ชำระเงินสดและตรวจสอบความเพียงพอของสินค้าคงคลัง

ตรวจสอบการปฏิบัติตามภาระผูกพันของลูกค้าภายใต้สัญญา ตรวจสอบความตรงเวลาของการชำระเงินสดกับลูกค้า ป้องกันการละเมิดภาระผูกพันของลูกค้า ระบุสาเหตุของการละเมิดและความเป็นไปได้ของการป้องกัน

ดำเนินงานเพื่อเพิ่มฐานลูกค้า ให้คำแนะนำลูกค้าในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ ลักษณะ และเงื่อนไขในการส่งมอบสินค้า ดำเนินการนำเสนอ และตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

รักษาฐานข้อมูลลูกค้า - ที่อยู่ ปริมาณการซื้อ ความน่าเชื่อถือทางการเงิน การปฏิบัติตามภาระผูกพัน การเรียกร้อง

เข้าร่วมในการพัฒนาและดำเนินการตามแผนการตลาดของบริษัท - ในภาคการตลาด เข้าร่วมสัมมนา สัมมนา ประชุมการตลาดที่จัดขึ้นโดยบริษัท

จัดทำรายงานเกี่ยวกับการทำงานกับลูกค้า - ปริมาณการขาย ตัวบ่งชี้สำหรับลูกค้าแต่ละราย คำแนะนำสำหรับการใช้แรงจูงใจและโปรโมชั่นจูงใจ - ส่วนลดพิเศษ ลูกค้าโฆษณา ฯลฯ การคาดการณ์สำหรับอนาคตของการทำงาน

รับรองความปลอดภัยของการรายงานและเอกสารเกี่ยวกับสัญญาที่สรุป

ประสานงานและกำกับดูแลการทำงานของผู้ขายสินค้า โปรโมเตอร์ คนขับรถ และผู้ส่งของ