การเปรียบเทียบเป็นเทคนิคที่คิดค้นขึ้นในสหรัฐอเมริกาเพื่อปรับปรุงธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ สาระสำคัญของการเปรียบเทียบคือ คุณใช้กระบวนการที่มีการจัดการที่ดีกว่าในบริษัทของคุณมาก วิเคราะห์ จากนั้นทำการเปรียบเทียบ หลังจากนั้นจะมีการแนะนำการปรับปรุงที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
คุณลักษณะหลักของการเปรียบเทียบเป็นแนวทางคือการปรับหลักการที่ใช้ในบริษัทที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น หากคุณเพียงแค่นำวิธีการของคนอื่นมาใช้ พวกเขาจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ เนื่องจากจะไม่ละทิ้งรายละเอียดเฉพาะของโครงสร้างดั้งเดิม นั่นคือเหตุผลที่องค์กรที่หลากหลายเหมาะสมเป็นพื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบ ไม่เพียงแต่คู่แข่งโดยตรงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน หรือแม้แต่องค์กรที่อยู่ห่างไกลจากขอบเขตขององค์กรที่กำลังปรับปรุง
ขั้นตอนที่ 2
ผลที่ตามมาของการเปรียบเทียบคือการปรับปรุงพื้นฐาน แต่ถ้าคุณเข้าใจกระบวนการของคุณเองก่อนที่จะเริ่ม หากคุณกำลังพยายามเปรียบเทียบสองโมเดล ซึ่งหนึ่งในนั้นไม่ชัดเจนสำหรับคุณ คุณก็จะได้ภาพที่ไม่ชัดเจน ดังนั้น ก่อนเริ่มการเปรียบเทียบ พวกเขามักจะตรวจสอบและวิเคราะห์กระบวนการผลิตของตนเอง
ขั้นตอนที่ 3
การเปรียบเทียบมีหลายประเภท การเปรียบเทียบภายในมีให้สำหรับแต่ละบริษัท เนื่องจากการเปรียบเทียบกระบวนการดำเนินการภายในองค์กรเดียวกัน เพื่อให้การเปรียบเทียบมีประสิทธิภาพ มีการเลือกกระบวนการที่คล้ายคลึงกันสองกระบวนการ กระบวนการหนึ่งประสบความสำเร็จ หลังจากเปรียบเทียบแล้ว มักจะได้ข้อสรุปและแนวคิดสำหรับการปรับปรุง
ขั้นตอนที่ 4
การเปรียบเทียบการแข่งขันเกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ ปัญหาคือมันค่อนข้างยากที่จะรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับคู่แข่ง เนื่องจากพวกเขามักจะเก็บเป็นความลับ ทางที่ดีควรเลือกคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จในตลาดมากกว่า ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นซัพพลายเออร์ระดับภูมิภาค คุณอาจต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทที่ดำเนินงานทั่วโลก บางครั้งการเปรียบเทียบเชิงแข่งขันใช้วิธีการที่มีจริยธรรมและถูกกฎหมายน้อยกว่า เช่น จ้างพนักงานหน้างาน ส่งสายลับ หรือพยายามซื้อข้อมูลจากพนักงานของบริษัทคู่แข่ง
ขั้นตอนที่ 5
การเปรียบเทียบการทำงานเป็นกระบวนการที่มีการเปรียบเทียบแนวทางในการทำธุรกิจหรือการแก้ปัญหาบางอย่าง แต่ไม่ได้นำบริษัทคู่แข่งมาเป็นแบบอย่าง แต่เป็นบริษัทที่ดำเนินงานในด้านกิจกรรมที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง การเปรียบเทียบในกรณีนี้สามารถทำหน้าที่เป็นแง่มุมหนึ่งของความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันที่ประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 6
การเปรียบเทียบโดยเฉลี่ย สำหรับกระบวนการนี้ หลายองค์กรได้รับการคัดเลือก แต่ละองค์กรประสบความสำเร็จเฉพาะกลุ่ม และพวกเขาพยายามระบุแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการทำงานของแต่ละองค์กร หลายบริษัทสามารถยืมหลักการที่ถูกต้องมาใช้ในกิจกรรมอื่นได้
ขั้นตอนที่ 7
เมื่อระบุกระบวนการที่เหมาะสมได้แล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการปรับปรุงในองค์กรของคุณเอง มีการร่างแผนการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์และดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ในขั้นตอนการควบคุม การวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้นจะเสร็จสิ้น เนื่องจากกระบวนการทางธุรกิจบางอย่าง "ไม่หยั่งราก" หรือไม่ให้ผลตามที่คาดหวัง สิ่งสำคัญคือต้องระบุสิ่งต่าง ๆ โดยเร็วที่สุด