วิกฤตการณ์ด้านการจัดการ กล่าวคือ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ มักเกิดขึ้นในสถานประกอบการของภาคส่วนวิชาชีพต่างๆ มีวิกฤตด้านการจัดการมากมายที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคล การผลิต การสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตร ฯลฯ ดังที่คุณทราบ บุคลากรเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดขององค์กร และในหลายๆ ด้านความสำเร็จของการพัฒนาองค์กรขึ้นอยู่กับการจัดการบุคลากรที่มีความสามารถ ให้ความสนใจกับวิกฤตการณ์การบริหารในบุคลากรและพิจารณาสถานการณ์ต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในกลุ่มงานใด ๆ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
วิกฤตที่เกี่ยวข้องกับการกระจายความรับผิดชอบระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีเหตุผล การเกิดขึ้นบ่อยครั้งในสำนักงาน - บางคนทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยและทำให้เสียสุขภาพ (สมาธิเก้าชั่วโมงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์) ในขณะที่คนอื่นทำงานหนักจากความเกียจคร้าน สิ้นสุดวันทำงาน บ่อยครั้งที่การจัดตำแหน่งนี้เกิดขึ้นระหว่างพนักงานใหม่และพนักงานที่มีประสบการณ์ซึ่งเป็นที่ยอมรับว่าเป็นคนรุ่นเก่าในองค์กรและมั่นใจในความมั่นคงของที่ทำงาน หากสถานการณ์นี้ไม่หยุดทันเวลา ความไม่พอใจของพนักงานที่ทำงานก็จะเพิ่มมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการหมุนเวียนของบุคลากรและบุคลากรที่มีคุณค่าอย่างแท้จริง วิกฤตนี้สามารถจัดการได้ในแบบเดิม ให้ผู้จัดการจ้างคนของเขาเองซึ่งไม่มีใครรู้ งานของพนักงานใหม่ไม่เพียงแต่สร้างความประทับใจให้กับคนที่ทำงานหนักเท่านั้น แต่ยังต้องดำเนินการสอบสวนเพื่อระบุพนักงานที่เกียจคร้านและอาจมีการซ้อมรบในทีมด้วย ดังนั้นเขาจึงเรียนรู้เกี่ยวกับความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับความเป็นผู้นำและประสิทธิภาพที่แท้จริงของงานของพนักงานแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ฝึกงานหรือหัวหน้าแผนก ผู้จัดการยังสามารถดำเนินการเฝ้าระวังวิดีโอของแผนกได้ แต่มีความเสี่ยงที่กล้องจะถูกตรวจพบ
ขั้นตอนที่ 2
วิกฤตการส่งเสริมการขาย สถานการณ์เป็นที่คุ้นเคย - พนักงานสองคนทำงานในช่วงเวลาเดียวกัน แต่คนหนึ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งและอีกคนไม่ได้ทำงาน ในกรณีนี้ ความขุ่นเคืองและความอิจฉาริษยามักเกิดขึ้น การตัดสินใจต่อไปนี้จะช่วยให้การแต่งตั้งเลื่อนตำแหน่งเป็นไปอย่างยุติธรรม: ประกาศการเปิดตำแหน่งผู้บริหารให้กับพนักงาน คุณต้องผ่านการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทักษะและความรู้ของคุณสอดคล้องกับตำแหน่งนี้ เสนอให้เข้ารับการอบรมอย่างจริงจังทั้งในรูปแบบการเข้าอบรม สัมมนา ฯลฯ มีพนักงานเพียงไม่กี่คนที่ต้องการใช้เวลาว่างไปกับกิจกรรมการฝึกอบรม และพนักงานที่ต้องการเติบโตในอาชีพจริง ๆ จะพยายามอย่างดีที่สุด ซึ่งทั้งเพื่อนร่วมงานและทีมผู้บริหารจะสังเกตเห็น
ขั้นตอนที่ 3
วิกฤตที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของเงินเดือน พนักงานเรียกร้องค่าจ้างที่สูงขึ้น และกรรมการก็ยึดงบประมาณไว้ จึงไม่เต็มใจทำงาน ไม่แยแสต่อสำนักงาน เกลียดชังเจ้านาย ดูสถานการณ์ในตลาดแรงงาน - เงินเดือนที่คู่แข่งของคุณมี จากนั้นประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนและตามการวิเคราะห์ที่ดำเนินการ ให้สะสมโบนัสและโบนัสให้กับพนักงานที่สมควรได้รับจริง ๆ ของค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินที่เพิ่มขึ้นสำหรับงานของพวกเขา