เชื่อกันว่าการทำงานเป็นผู้ดูแลระบบในโรงแรมไม่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติสูง ทักษะและความสามารถบางอย่าง อันที่จริง นี่ไม่ใช่กรณี โรงแรมที่เคารพตนเองทุกแห่งให้ความสำคัญกับการสรรหาพนักงานเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะการเลือกของผู้บริหาร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โปรดทราบว่าหากเมืองของคุณเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยว ข้อกำหนดสำหรับผู้ดูแลระบบจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก มองหาผู้ดูแลระบบที่พูดภาษาอังกฤษได้ จะดีกว่ามากหากผู้ดูแลโรงแรมรู้ภาษาต่างประเทศหลายภาษา
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบประวัติพนักงานต้อนรับของโรงแรมจำนวนมาก ประการแรก ให้ความสนใจกับการรู้หนังสือในการจัดทำแบบสอบถาม ซึ่งเป็นจุดเด่นของผู้บริหารในอนาคต ผู้บริหารต้องรู้พื้นฐานเศรษฐศาสตร์ โครงสร้างการโรงแรม และการบริหารงานบุคคล เอกสารข้อบังคับเกี่ยวกับบริการโรงแรม พื้นฐานของจริยธรรม สุนทรียศาสตร์ วัฒนธรรมการบริการ และพื้นฐานของจิตวิทยา ผู้บริหารโรงแรมต้องอดทนต่อผู้มาเยี่ยมทุกคน
ขั้นตอนที่ 3
ในประวัติย่อของผู้สมัคร อ่านทุกอย่างเกี่ยวกับการศึกษาของเขา หลักสูตรการฝึกอบรมเพิ่มเติม ความปรารถนาที่จะทำงาน และความปรารถนาที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่ดีในวิชาชีพ เป็นข้อมูลที่สร้างความประทับใจแรกและความคิดของบุคคลและความเป็นมืออาชีพของเขา ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับระยะเวลาของการบริการที่อธิบายไว้ในประวัติย่อของผู้สมัคร: ที่ไหนและกี่คนทำงานและในตำแหน่งใดหน้าที่งานใดที่เขาทำและความสำเร็จที่เขาประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 4
สังเกตหน้าตาผู้สมัครรับตำแหน่งผู้บริหารโรงแรม เขาจะต้องเรียบร้อยและเป็นระเบียบเรียบร้อย นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากผู้ดูแลระบบกลายเป็นจุดเด่นของโรงแรม
ขั้นตอนที่ 5
แต่งตั้งผู้สมัครที่ได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารโรงแรมตามคำสั่ง (ในฐานะผู้จัดการ) ของคุณ ทำความคุ้นเคยกับระเบียบข้อบังคับภายในของบริษัทโรงแรม แสดงสถานที่ทำงาน อธิบายหน้าที่หลักที่เขาควรทำ