ผู้จัดการฝ่ายขายไม่ใช่พนักงานขาย แต่เป็นหน้าตาของบริษัท นี่คือบุคคลที่เป็นตัวแทนของบริษัทวันละร้อยครั้งทางโทรศัพท์และอีเมล รายได้ของทั้งบริษัทขึ้นอยู่กับว่าผู้จัดการนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างไร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
คุณภาพที่สำคัญที่สุดที่ผู้จัดการต้องการคือทักษะในการสื่อสาร คุณจำเป็นต้องค้นหาการติดต่อกับลูกค้ารายใด เพื่อให้เข้ากับคนง่าย คุณต้องเชี่ยวชาญและใช้เทคนิคการขายอย่างถูกต้อง จำเป็นต้องรักษาการติดต่อกับลูกค้าไว้จนกว่าสินค้าจะถูกจัดส่ง คุณจำเป็นต้องรู้อย่างชัดเจนว่าคุณกำลังขายอะไรและนำเสนอประโยชน์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์และความร่วมมือกับบริษัทของคุณให้กับลูกค้า
ขั้นตอนที่ 2
ผู้จัดการจำเป็นต้องมีความแน่วแน่และของกำนัลในการโน้มน้าวใจในการทำกำไรของการซื้อผลิตภัณฑ์ ในเวลาเดียวกัน คุณต้องมีความสุภาพและสุภาพเพียงพอเพื่อไม่ให้ลูกค้าแปลกแยก คุณสามารถเรียนรู้ทักษะเหล่านี้ได้โดยผ่านการฝึกอบรมต่างๆ และศึกษาหลักสูตรวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 3
โดยไม่คำนึงถึงทิศทางของบริษัท ผู้จัดการต้องดูเรียบร้อย พูดเก่ง มองการณ์ไกล และสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้ นอกจากนี้ ผู้จัดการต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับทฤษฎีการขายและมีฐานลูกค้าของตัวเอง เขาจะต้องสามารถใช้ความรู้ที่ได้รับ จดจำผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะของเขาอย่างถี่ถ้วน
ขั้นตอนที่ 4
ผู้จัดการต้องศึกษาบริษัทคู่แข่งและจุดอ่อนเพื่อชี้ให้ลูกค้าเห็นและเอาชนะใจพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายไม่เพียงต้องศึกษาวรรณกรรมอย่างมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังต้องแน่ใจว่าได้เข้าร่วมการฝึกอบรมและหลักสูตรทบทวนทั้งหมดด้วย
ขั้นตอนที่ 5
ผู้จัดการต้องเคารพงานของเขา เขาต้องเต็มใจขาย หากไม่มีความปรารถนาที่จะบรรลุผลในการขายสูงคุณภาพอื่น ๆ จะไม่ช่วยในการทำงาน คนในงานดังกล่าวต้องทำงานหนัก กระตือรือร้น บริหารงาน และทนต่อความเครียด
ขั้นตอนที่ 6
ผู้จัดการที่ดีต้องพร้อมที่จะล้มเหลว สัญญาและการเจรจาที่สรุปไม่ได้ทั้งหมดจะนำมาซึ่งข้อตกลงที่ประสบความสำเร็จ เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่นำผลลัพธ์ที่ไม่ดีมาสู่ใจและเปิดรับข้อตกลงใหม่เสมอ คุณไม่ควรยึดติดกับลูกค้ารายเดียว
ขั้นตอนที่ 7
เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการขาย คุณต้องเล่นกีฬาไม่ว่าจะฟังดูแปลกแค่ไหน ท้ายที่สุดแล้ว การแข่งขันกีฬาเปรียบได้กับกระบวนการขาย ผู้จัดการยังดิ้นรนเพื่อผลลัพธ์ ผู้เชี่ยวชาญที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกีฬามีพฤติกรรมที่แน่วแน่มากขึ้น นักกีฬาจะไม่ถูกทำลายด้วยความล้มเหลวที่หายวับไปและเขาจะเดินหน้าต่อไป
ขั้นตอนที่ 8
ผู้จัดการต้องสร้างแรงบันดาลใจให้ความไว้วางใจในลูกค้า คุณไม่จำเป็นต้องโกหกลูกค้าในเรื่องนี้ คุณต้องสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ความซื่อสัตย์สุจริตจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้และระยะยาวกับลูกค้าซึ่งจะนำผลกำไรที่ดีมาสู่บริษัท