คุณสามารถคืนสินค้าที่ซื้อไปที่ร้านได้เกือบทุกครั้ง ยกเว้นกรณีที่คุณต้องการส่งคืนสินค้าที่มีความซับซ้อนทางเทคนิคซึ่งอยู่ในสภาพดี ผู้ขายจะต้องคืนเงินของคุณหากสินค้ามีข้อบกพร่องโดยไม่มีการคัดค้าน ผู้ขายจะดำเนินการคืนเงินตามจำนวนที่ชำระตามการสมัครของคุณ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
คุณสามารถเขียนใบสมัครขอคืนสินค้าคุณภาพต่ำล่วงหน้าก่อนมาถึงร้าน มันถูกเขียนในรูปแบบใดก็ได้บนกระดาษธรรมดา - ในจดหมายมาตรฐานหรือฉีกขาดจากสมุดบันทึก
ขั้นตอนที่ 2
ส่วนที่อยู่ของแอปพลิเคชันอยู่ที่มุมขวาบนของแผ่นงาน เขียนชื่อผู้จัดการและชื่อองค์กรที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ในใบเสร็จรับเงินหรือในข้อตกลงการซื้อ ป้อนที่อยู่ของร้านค้าที่ซื้อสินค้า จากนั้นเขียนใบสมัครจาก: นามสกุลของคุณ ชื่อย่อ ที่อยู่ รายละเอียดหนังสือเดินทาง และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
ขั้นตอนที่ 3
เขียนคำว่า "แอปพลิเคชัน" ไว้ตรงกลางแผ่น แล้วระบุคำขอคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องของคุณ เขียนข้อความโดยเว้นระยะ 2 ซม. จากขอบด้านซ้ายและ 1 ซม. จากขอบด้านขวาของแผ่นงาน
ขั้นตอนที่ 4
ขั้นแรก ระบุสถานการณ์ของการซื้อ ระบุวันที่และให้รายละเอียดของสินค้า: ชื่อ, ยี่ห้อ, บทความ, ราคา. อ้างถึงเอกสารที่สามารถใช้เป็นการยืนยันข้อเท็จจริงของการซื้อ: เช็ค, สัญญาการขาย
ขั้นตอนที่ 5
เพื่อให้น้ำหนักกับคำพูดของคุณมากขึ้น ให้พูดถึง v. 4 ของกฎหมาย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" ซึ่งระบุว่าผู้ขายมีหน้าที่ต้องโอนเฉพาะสินค้าคุณภาพดีไปยังผู้ซื้อและกล่าวว่าข้อกำหนดของกฎหมายนี้ถูกละเมิด ระบุข้อบกพร่องที่ระบุของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ หากคุณสมัครเข้ารับการตรวจสอบทางเทคนิคหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการการรับประกัน ให้แนบเอกสารยืนยันการทำงานผิดปกติหรือความจำเป็นในการเปลี่ยนชิ้นส่วนและส่วนประกอบ
ขั้นตอนที่ 6
โปรดแจ้งว่าเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ระบุ คุณยกเลิกสัญญาการขายและขอเงินคืนตามจำนวนเงินที่ชำระสำหรับสินค้า ระบุว่าคุณต้องการรับเงินอย่างไร: เป็นเงินสดที่โต๊ะเงินสดของร้าน โดยทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่ระบุหรือไปยังบัญชีธนาคารของคุณ ในกรณีหลังนี้ อย่าลืมระบุรายละเอียดธนาคารที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินที่ถูกต้องและรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 7
ลงชื่อเมื่อสิ้นสุดการสมัคร ให้สำเนาลายเซ็นของคุณและระบุวันที่สมัคร คุณต้องรับเงินสดที่โต๊ะเงินสดของร้านค้าภายใน 3 วันนับจากวันที่นี้