รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดสิทธิของพลเมืองในการอุทธรณ์ต่อองค์กรของรัฐต่างๆ รวมถึงการร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมายบางอย่าง และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการทำงานกับเอกสารดังกล่าวถูกสะกดไว้ในกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในขั้นตอนการพิจารณาการสมัครของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กฎหมายนี้มีผลบังคับภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่ได้รับการอุทธรณ์เพื่อตอบผู้เขียน
จำเป็น
- - คอมพิวเตอร์;
- - การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- - ตำรากฎหมายขึ้นอยู่กับสถานการณ์
- - เครื่องพิมพ์ (อุปกรณ์เสริม);
- - ซองไปรษณีย์และแบบฟอร์มใบเสร็จรับเงิน (ถ้ามี)
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กำหนดว่าคุณกำลังยื่นอุทธรณ์ถึงใคร ดังนั้น การร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมายของเจ้าหน้าที่ควรส่งไปยังองค์กรที่สูงกว่าระดับแผนกหนึ่งขั้นที่เจ้าหน้าที่ที่ละเมิดสิทธิ์ของคุณทำงาน ผู้ขาย - ไปยังแผนกดินแดนของ Rospotrebnadzor ณ ที่ตั้งของร้านค้า, เสมียนธนาคาร - ไปยังแผนกภูมิภาคของธนาคารกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย
ขั้นตอนที่ 2
เอกสารทางการส่วนใหญ่มี "ส่วนหัว" ที่เรียกว่า ส่วนนี้เป็นส่วนบนซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ของเอกสาร โดยใคร และวิธีติดต่อผู้เขียน ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้ในการร้องเรียนกฎหมายไม่อนุญาตให้พิจารณาหากคุณทราบชื่อและตำแหน่งของเจ้าหน้าที่ที่คุณกำลังพูดถึงให้ระบุตำแหน่งของเขาในบรรทัดแรกในบรรทัดที่สอง - นามสกุลและ ชื่อย่อ แต่ไม่จำเป็น ชื่อขององค์กร ก็เพียงพอแล้ว จำเป็นต้องระบุนามสกุล ชื่อ และนามสกุลของคุณแบบเต็มในกรณีสัมพันธการก (Ivanov Ivan Ivanovich) และที่อยู่ไปรษณีย์พร้อมรหัสไปรษณีย์ หากที่อยู่ของการลงทะเบียน ณ สถานที่อยู่อาศัยและที่อยู่อาศัยจริงไม่ตรงกัน ให้เขียนทั้งสองคำอธิบายที่เหมาะสม หมายเลขโทรศัพท์ที่มีรหัสเป็นทางเลือก แต่เป็นที่ต้องการ
ขั้นตอนที่ 3
ตามธรรมเนียมของการทำงานในสำนักงานที่มีมาตั้งแต่สมัยโซเวียต เป็นเรื่องปกติที่จะวาง "ฝาครอบ" ไว้ที่มุมขวาบนของแผ่นงาน ตอนนี้ไม่จำเป็น แต่ก็เป็นไปได้ในด้านซ้าย หากคุณต้องการทำทางด้านขวา ให้ใช้แท็บแทนตัวเลือกการจัดตำแหน่งข้อความ แนวทางเสรีสำหรับชื่อเอกสารในขณะนี้: การจัดตำแหน่งกึ่งกลางเป็นทางเลือก บรรทัดแรกของชื่อเขียน โดยปกติจะใช้ตัวอักษรขนาดใหญ่ คำว่า " ร้องเรียน". ในวินาที - "ในการกระทำที่ผิดกฎหมาย … " ถัดไประบุว่าคุณจะอุทธรณ์การกระทำใด: นามสกุลตำแหน่งสถานที่ทำงาน หากคุณไม่มีข้อมูลนี้ ก็ไม่เป็นไร ก็เพียงพอที่จะระบุ "เจ้าหน้าที่" หรือ "พนักงาน", "พนักงาน" และองค์กร
ขั้นตอนที่ 4
ตอนนี้ระบุสาระสำคัญของการอุทธรณ์ ระบุข้อเท็จจริงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคดีตามลำดับเวลา: ใครเป็นผู้ริเริ่มการติดต่อ - คุณหรือองค์กร คุณต้องการติดต่อในประเด็นใด บุคคลที่คุณร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำนั้น สิ่งใดที่ไม่เหมาะกับคุณและใน อะไรเป็นพื้นฐาน ดูเหมือนเอกสารที่ผู้เขียนอ้างถึงบทบัญญัติเฉพาะของกฎหมายซึ่งในความเห็นของเขาขัดแย้งกับการกระทำที่โต้แย้งเมื่ออธิบายจะดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงอารมณ์ข้อความประเมิน: ผู้ที่จะอ่านจะทำให้ข้อสรุปบางอย่าง ตัวเขาเอง. ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงการประเมินได้ ให้เน้นว่าคุณกำลังแสดงความคิดเห็นของคุณเท่านั้น ("ฉันถือว่าการกระทำที่ผิดกฎหมาย" เป็นต้น)
ขั้นตอนที่ 5
ระบุสิ่งที่คุณถามผู้รับเรื่องร้องเรียน ตามกฎแล้วการร้องเรียนเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่กำหนดไว้และดำเนินการตามผลของมาตรการที่กำหนดโดยกฎหมายปัจจุบัน: ทั้งในแง่ของการดำเนินการละเมิดสิทธิของพลเมืองและการลงโทษผู้รับผิดชอบ หากคุณกำลังแนบเอกสารกับคำร้อง ในตอนท้าย ให้ระบุรายการเหล่านั้นในรายการที่มีชื่อของแต่ละฉบับและจำนวนแผ่นงาน เมื่อคุณพิมพ์คำร้องที่เสร็จสิ้นแล้ว อย่าลืมเซ็นชื่อด้วย หากคุณส่งผ่านแบบฟอร์มใบสมัครออนไลน์บนเว็บไซต์ขององค์กร ไม่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 6
คุณสามารถนำเรื่องร้องเรียนที่พิมพ์มาไปยังองค์กรด้วยตนเอง ในกรณีนี้ ให้ถ่ายสำเนาและเอกสารแนบทั้งหมด และขอให้ทำเครื่องหมายยอมรับในสำเนาที่สอง
คุณยังสามารถส่งอีเมลได้ มันจะปลอดภัยกว่าที่จะแนบจดหมายพร้อมหนังสือแจ้งการจัดส่ง (แบบฟอร์มนี้ซื้อที่ที่ทำการไปรษณีย์ซึ่งกรอกโดยผู้ส่งและส่งไปยังผู้ดำเนินการที่ทำการไปรษณีย์พร้อมกับจดหมาย)