ภาคบริการสมัยใหม่บางครั้งบังคับให้เราต้องเผชิญสถานการณ์ที่ต้องปกป้องสิทธิของผู้บริโภค ในกรณีนี้ผู้บริโภคควรติดต่อที่ไหน?
การคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศของเราอยู่ภายใต้กฎระเบียบของรัฐบาลที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่นในสหพันธรัฐรัสเซียมีกฎหมายพิเศษภายใต้หมายเลข 2300-1 ของวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 1992 "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" นอกจากนี้ยังมีสถาบันพิเศษในอาณาเขตของประเทศซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายนี้ พวกเขานิยมเรียกว่าศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค
ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค
ฟังก์ชั่นการควบคุมในพื้นที่ที่สำคัญเช่นการใช้สิทธิผู้บริโภคในประเทศของเราได้รับมอบหมายให้เป็นหน่วยงานกลางเพื่อการกำกับดูแลการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิการมนุษย์ซึ่งมีชื่อย่อว่า Rospotrebnadzor ดังนั้นหน่วยงานระดับภูมิภาคที่ตั้งอยู่ในเมืองหลวงของแต่ละหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธ์จึงเป็นหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตซึ่งออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่ของ Rospotrebnadzor ในพื้นที่ นอกจากนี้ ในเมืองใหญ่ๆ ส่วนใหญ่มักมีศูนย์เอกชนที่ไม่แสวงหากำไรที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเดียวกัน
ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
หากคุณต้องการติดต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวกับปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับคำถามของคุณ ก่อนอื่น คุณควรไปที่เว็บไซต์ทางการของ Rospotrebnadzor ตรงบนหน้าหลักของเว็บไซต์มีส่วน "อาณาเขต" ซึ่งเป็นแผนที่แบบโต้ตอบของรัสเซีย เมื่อคลิกซ้ายที่ภูมิภาคที่คุณต้องการ คุณจะเห็นแท็บป๊อปอัปซึ่งจะแสดงเว็บไซต์ของแผนกอาณาเขตของแผนกในเรื่องที่เลือกของสหพันธ์ เมื่อไปที่ไซต์ คุณจะไม่เพียงแต่ได้รับรายการที่อยู่ขององค์กรที่จำเป็นในภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังทำความคุ้นเคยกับข้อมูลที่อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพียงแค่ที่อยู่ของแผนกดินแดนของ Rospotrebnadzor ในเรื่องที่เลือกของสหพันธรัฐ คุณสามารถทำได้ง่ายกว่า: โดยคลิกที่ลิงก์ "เนื้อหาอาณาเขต" ในหน้าหลักของเว็บไซต์ของแผนก คุณจะถูกนำไป ไปยังหน้าที่มีรายการที่อยู่ที่จำเป็นซึ่งจัดกลุ่มตามเขตของรัฐบาลกลาง
หากคุณต้องการมอบปัญหาให้กับศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคที่ไม่แสวงหากำไร คุณสามารถค้นหาที่อยู่ที่ต้องการได้โดยใช้ระบบค้นหาหรือข้อมูลและอ้างอิงพร้อมกับคำขอ อย่างไรก็ตามควรอ่านขั้นตอนการให้บริการโดยองค์กรดังกล่าวอย่างรอบคอบเนื่องจากในบางส่วนอาจได้รับค่าตอบแทนจากการปรึกษาหารือ