ประสิทธิผลของกิจกรรมขององค์กรโดยตรงขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคน ในบริษัทเล็กๆ พนักงานแต่ละคนอยู่ในสายตา ง่ายต่อการประเมินผลงานของเขา ในบริษัทขนาดใหญ่ การประเมินบุคลากรเป็นเรื่องยากกว่ามาก ด้วยการวัดความเป็นมืออาชีพ ประสิทธิภาพ และความสามารถในการเป็นผู้นำของพนักงาน คุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น คุณจะสามารถเห็นศักยภาพทางวิชาชีพของพนักงานแต่ละคนและกำหนดขอบเขตที่ทักษะและความสามารถของเขาจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น การรับรองบุคลากรสามารถทำได้โดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเชิญ แต่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กำหนดเป้าหมายและผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุโดยการประเมินประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น การปรับปรุงระบบแรงจูงใจ การตัดสินใจของบุคลากร ความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงาน การพัฒนาวิชาชีพ
ขั้นตอนที่ 2
พัฒนาเกณฑ์การประเมินประสิทธิภาพ โดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายของงานและลักษณะเฉพาะของกิจกรรม
ขั้นตอนที่ 3
เลือกเครื่องมือและการประเมิน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นแบบทดสอบ แบบจำลองทางธุรกิจ แบบสอบถาม การสัมภาษณ์ โซลูชันการประเมินที่ซับซ้อนมากขึ้น - ที่เรียกว่า ขอแนะนำให้ดำเนินการศูนย์การประเมินโดยมีส่วนร่วมของที่ปรึกษามืออาชีพ ไม่มีเครื่องมือใดที่ถูกต้อง 100% ดังนั้นหลายองค์กรจึงใช้ระบบการให้คะแนนแบบรวม
ขั้นตอนที่ 4
ระบุนักแสดง - ภายในหรือได้รับเชิญ บริการของผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกไม่ได้ใช้บริการเพียงเพราะความซับซ้อนของเครื่องมือการประเมินบางอย่างเท่านั้น พนักงานจะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการประเมินได้ง่ายขึ้นหากทำโดยที่ปรึกษาภายนอก
ขั้นตอนที่ 5
สร้างการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ อธิบายว่าขั้นตอนการประเมินมีไว้เพื่ออะไรและจะดำเนินการอย่างไร นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้พนักงานเข้าใจว่าคุณกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อประโยชน์ของทั้งองค์กรและพนักงานแต่ละคนเป็นรายบุคคล และพวกเขาได้เปลี่ยนทัศนคติเชิงลบที่เป็นไปได้ต่อการรับรองที่จะเกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 6
ให้ข้อเสนอแนะ การประเมินบุคลากรเป็นกระบวนการสองทาง พนักงานควรจะสามารถแสดงความคิดเห็นและความปรารถนาของตนได้
ขั้นตอนที่ 7
ดำเนินการตามขั้นตอนการรับรอง ประเมินลักษณะส่วนบุคคล กระบวนการทำงาน และผลการปฏิบัติงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหัวข้อของการประเมินและการทำงาน ตัวชี้วัดเชิงพรรณนา: อายุ เพศ การศึกษา และอื่นๆ ตัวชี้วัดเชิงวิเคราะห์และประเมินผล: ประสิทธิภาพส่วนบุคคล, ประสิทธิภาพของการดำเนินการตามแผน, งานการจัดการ, ความสามารถระดับมืออาชีพและความเป็นผู้นำ, ความภักดี, ระดับเงินเดือนและอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 8
วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับและใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบุคลากรตามผลการประเมิน